BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main
Anbieter in der Kategorie BMW-Händler in Frankfurt am Main
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Sind durch zufall auf das auto bodenheimer gestoßen. war eine sehr schnelle, sehr freundliche und kontakt aufnahme. nach einigung auf alles kam der bernd zur abholung des fahrzeuges.ein sehr sehr netter sympatischer und ehrlicher mensch der uns alles in ruhe erklärte und zeigte. Alles lief alles gut ab.sehr sehr zu empfehlen. vielen herzlichen dank aus der hansestadt lübeck und für diese ehrlichkeit
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I have sent a message to buy 1 smart He asked everything to make the invoice Finally sold the car
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Ich bin überaus zufrieden mit dem Service im Autohaus Euler in Höchst! Meine Motorkontrollleuchte blinkte wiederholt auf, und ich habe innerhalb kürzester Zeit einen Termin bekommen – bei meiner Standardwerkstatt hätte ich 6 Wochen auf einen Termin zum Auslesen des Fehlerspeichers warten müssen. Schon bei der Abgabe meines Autos war ich positiv überrascht von der Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Die gesamte Abwicklung war hervorragend organisiert und strukturiert. Innerhalb weniger Stunden erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter, der mir genau erklärte, was an meinem Auto defekt ist und welche Reparaturen notwendig sind. Besonders beeindruckt hat mich die Schnelligkeit: Obwohl das benötigte Ersatzteil zunächst nicht vorrätig war, wurde es noch am gleichen Tag organisiert und eingebaut. So konnte ich mein Auto bereits nach 6 Stunden wieder abholen. Die Freundlichkeit und Effizienz des Teams haben mich vollkommen überzeugt. Der Fehler ist seitdem nicht mehr aufgetreten, und ich werde diese Werkstatt in Zukunft definitiv wieder aufsuchen. Absolut empfehlenswert!
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Mein Fahrzeug war hier für den Wechsel einer Frontscheibe. Ursprünglich hatte man mir mitgeteilt dies wäre innerhalb eines Tages möglich. Am ersten Tag erfolgte leider keinerlei Anruf. Ich selbst habe mehrfach vergeblich versucht anzurufen um Informationen bezüglich der Fertigstellung meines Fahrzeuges zu erhalten. Leider erfolglos. Nach zwei Tagen war das Fahrzeug fertig und man erklärte mir bei Abholung, das aufgrund des Aushärtens des Klebers die Standzeit über Nacht von Nöten sei. So weit so gut, das hätte man sicher vorher sagen können. Nun zum eigentlichen Ärgernis. Der Kabelbaum zum AUC Sensor ist falsch verlegt. Die Innenraumfilter sind nicht vollständig befestigt und es fehlen Schrauben. Auch das ist alles kein riesen Problem, doch ganz sicher nicht das, was man von einer BMW Vertragswerkstatt erwarten darf. Ob die anderen Arbeiten mit gleicher Sorgfalt und Qualität umgesetzt wurden, lässt sich leider nicht nachvollziehen, zeigt sich jedoch spätestens wenn in 5+ Jahren unter dem Scheibenrahmen der Rost hervor blüht. Zu doof das die Gewährleistung bis dahin verstrichen und die Werkstatt unbeschmutzt weiterhin schlechte Arbeit machen kann.
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Habe mir dort einen gebrauchten X1 gekauft. Der Kundenservice, die Kaufabwicklung, die Freundlichkeit und der Empfang waren einfach nur super. Beim nächsten BMW schaue ich zuerst bei euch vorbei, etwas Auswahl habt ihr ja ;)
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In a used car for sale, which on the BMW website the price was € 25,499.00 and after communication that my representative had with them, they sent me a written offer with the price and features of the car. When I agreed and accepted to buy it, they suddenly changed the price + € 3,000.00 and told me that now the price is € 28,499.00. The excuse was that they had the wrong price, while the car was on the official website at least 2 days before the agreement. After we have communicated and they have committed that I should respond immediately if I want to buy it, as soon as I agreed they asked for an additional €3,000.00. Unacceptable behavior for an official BMW distributor. You cannot trust such a seller who changes the price after the agreement and misleads buyers.
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Wir wurden rundum gut betreut von Herrn Burlein. Die Kommunikation war sehr gut und wir erhielten von ihm immer innerhalb weniger Minuten eine Rückmeldung.
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Das Autohaus Euler ist ein Musterbeispiel für digitale Veräppelung des Kunden. Erste Unwahrheit bei einem Anruf: man sei herzlich willkommen. Zweite Unwahrheit: man könnte sein Anliegen auch ganz bequem im Internet erledigen. Dritte Unwahrheit: man werde gleich für einen da sein . Vierte Unwahrheit: man könne den Anruf nicht annehmen, weil alle Mitarbeiter im Kundengespräch seien. Fünfte Unwahrheit: man sollte es später noch mal versuchen. Dann beendet der Computer den "herzlich willkommenen" Kontakt. Statt ihr Geld mit gurgelnd klingenden Sprachcomputern zu vergeuden, sollten sie einfach einen Mitarbeiter/in ans Telefon setzen. Aber so viel Geld ist der Kunde dem Autohaus Euler dann doch nicht wert.