Verteilung der Bewertungen

Positiv
75%
Neutral
6%
Negativ
19%
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555 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
30 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
7 Bewertungen
F
Fantic C

Herr Michael Hemmerle war freundlich, hilfsbereit und konnte meine Wünsche erfüllen

Antwort des Unternehmens
Liebe/r "Fantic Chopper", recht vielen Dank für Ihre schöne Bewertung mit fünf Sternen. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wünsche erfüllen in Sachen Automobil ist bekanntlich unsere Spezialität. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle
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G
Georg L

Ich war mit meinem KIA-Niro zur jährlichen Inspektion da. Sehr zuvorkommende Bedienung und fachlich gute Beratung, insbesondere durch Herrn Karim Diouri. Die notwendigen Dinge wurden angesprochen, gut erklärt, aber ich wurde zu nichts „überredet“. Auch die Bereitstellung des Leihwagens war perfekt geregelt. - In Summe: Voll und ganz zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Lachenmayr, ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Fünf-Sterne-Bewertung und Ihre positive Rezension. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Unser Serviceberater Herr Diouri ist natürlich besonders stolz darauf, dass Sie ihn so lobend hervorgehoben haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen beim nächsten Service und wünschen bis dahin stets gute Fahrt mit Ihrem Kia. Ihr Team von Auto Hemmerle
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E
Elena C

Beim Autohaus Hemmerle wird Höflichkeit klein geschrieben. Auto wurde zum 9 Uhr Termin zur Werkstatt gebracht wegen eines Systemfehlers. Bei der Frage wann das Auto denn abholbereit ist, hatte man nicht einmal den Anstand in meine Richtung zu schauen sondern tippt an seinem PC weiter und beantwortet meine Frage mit "Später Nachmittag oder so i.wann siehst du nicht wieviele Autos da stehen?" Ich habe extra erwähnt gehabt dass der Weg zurück für mi…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Chloee bzw. lieber Überbringer und Abholer des Fahrzeugs, danke für Ihre Schilderung. Es tut uns leid, dass Ihnen der Service nicht gefallen hat. Wir können lediglich um Verständnis dafür bitten, dass derzeit und auch an diesem Tag zusätzlich zu den verabredeten Wartungsterminen auch noch unangekündigt Pannenfahrzeuge angeliefert wurden, was unsere Werkstatt- und Servicekapazität endgültig überlastet hat. Der fragliche Serviceberater hatte zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft gerade zehn angelieferte Fahrzeuge gleichzeitig abzuwickeln. Das soll natürlich kein Rechtfertigungsgrund sein, sondern Ihnen lediglich die Situation ein wenig näher bringen. Wir sind aber sehr froh, dass wir es dank straffer Organisation und perfekter Werkstattarbeit trotzdem geschafft haben, den Defekt an Ihrem Fahrzeug in so kurzer Zeit zu beheben, dass wir Sie bereits nach nur zwei Stunden benachrichtigen konnten: Sie können Ihr Fahrzeug wieder in Empfang nehmen! Das war ja von Ihnen auch so erbeten. Allzeit gute Fahrt wünschen wir Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle
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R
Ralf W

Dem Verkäufer Herrn Aziz würde ich 5 Sterne geben, so kompetent und freundlich wie er ist. Die Werkstatt allerdings bekommt -3 Sterne, die ist absolut unter aller Kanone. Die Herren und Damen am Terminschalter gehen überhaupt nicht auf Terminwünsche oder Fragen ein und wirken gelangweilt und inkompetent. Mit Motorwarnleuchte an bei einem nagelneuen Fahrzeug wird man einfach wieder weggeschickt und soll in 5 Wochen dann wahrscheinlich mit Motorsch…

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Woerle, danke für Ihre Bewertung. Unser Verkaufsberater Herr Aziz hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle
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A
anja s

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Sutschek, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team von Auto Hemmerle
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M
Marc I

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Irion, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle
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B
B R

Antwortet nach einem langen Email Kontakt einfach nicht mehr !! Sehr professioneller Verkauf

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Frau/Herr "B R", danke für Ihre Rezension. Es tut uns leid, dass der Kontakt offenbar mittendrin abgerissen ist. Das war natürlich keine Absicht, hat aber möglicherweise etwas mit einer technischen Störung an unserem Server zu tun, die gerade erst beseitigt werden konnte. Bitte machen Sie sich doch die Mühe und senden Ihr letztes Mail noch einmal, sicherheitshalber bitte in Kopie auch an feedback@autohemmerle.de. Vielen Dank und hoffentlich bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle
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H
Heinz

Von Abgabe bis Abholung alles bestens. Freundliches und kompetentes Personal.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr "Heinz", vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit fünf Sternen und Ihre positive Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle
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M
Mirko P

Auto Hemmerle München Wasserburger Landstraße 141 Ich würde von Frau Wünschel betreut, Die Dame ist sehr nett und kompetent, Reparatur - Abwicklung - Leihwagen - Rechnung - Aufklärung alles einwandfrei!!! Der Werkstatt hat die Reparatur sehr sauber und fachgerecht gemacht! (Massive Hagelschäden mit anschließendem Dach Lackierung) schaut wieder wie Neuwagen! Danke Hemmerle

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Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Paric, herzlichen Dank für Ihre rundum positive Bewertung und Ihre freundlichen Zeilen zu unserer Werkstattarbeit und unserer Unfall-Spezialistin Frau Wünschel. Sie und wir alle haben uns sehr über Ihr Lob gefreut. Noch mehr freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit sind. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin gute Fahrt und eine hagelfreie Zeit. Ihr Team von Auto Hemmerle
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E
Emilia D

Problemlos und freundlich Jederzeit weiter zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Dresel, haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr darüber. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre Weiterempfehlung. Das empfinden wir als Auszeichnung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dann, Ihr Team von Auto Hemmerle
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L
Lara C

Alles top! Super nett, gehe auch nach der Garantie immer wieder dort hin. :)

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Celina, vielen Dank für Ihre tolle Fünf-Sterne-Bewertung. Und ein dickes Dankeschön auch für Ihren positiven Kommentar. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle
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C
Carsten L

Ich habe heute mein Auto nach einer Reparatur bei Frau Wünscher abgeholt, und es war nicht nur zu meiner vollsten Zufriedenheit, sondern ich hab was liegen lassen und als ich zurück kam, war ich schon alles organisiert. Sie war sehr freundlich, sehr kompetent extrem höflich. Es war eine Freude mit ihr heute zu arbeiten. Ich kann Hemmer und speziell Frau Wünsche besonders empfehlen. Alles super prima

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Lehmann, ganz herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und Ihre Schilderung. Ja, das wurde auf einmal aufregend. Aber zum Glück ist alles gut ausgegangen. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Das ist uns wichtig. Frau Wünschel schätzt sich naturgemäß besonders glücklich, dass Sie sich bei Ihr wohl gefühlt haben und Sie sie an dieser Stelle eigens erwähnt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen bis dahin immer gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle
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N
Nermin D

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Dervisevic, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle
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A
Andrea M

Betr. KFZ-Werkstatt/-Reparatur: Äußerst freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen. Jederzeit erreichbar und zuvorkommend (mein Hauptansprechpartner war Herr Anderson). Transparente und zeitnahe Abwicklung eines Garantieschadens, der zur "vollsten" Zufriedenheit behoben wurde - vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Metzner, wir freuen uns sehr über Ihre rundum positive Bewertung und danken Ihnen dafür sehr. Es macht uns sehr froh, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit sind. Unser Serviceberater Herr Anderson freut sich besonders darüber, dass Sie ihn eigens erwähnt haben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen anlässlich des nächsten Service und wünschen Ihnen bis dahin stets gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle
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J
Jay

Herr S. Aziz Jr. hat mich professionell und sympathisch beim Autokauf beraten.

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Jay, recht herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Individuelle Beratung ist uns sehr wichtig, egal ob Autokauf oder Servicearbeiten. Unser Herr Aziz, den Sie eigens erwähnt haben und der dafür sehr dankbar ist, macht da natürlich keine Ausnahme. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin stets gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle
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M
marion w

Ist leider nicht mehr das Autohaus meines Vertrauens , Auto 3 Jahre alt vor 2 Wochen Inspektion und TÜV am Nächsten Tag einen Defekt bemerkt wo ich leider mein Auto nicht bewegen kann , angerufen wegen Termin frühestens in 7 Wochen , mit dem Wortlaut mei dann müssen sie ihn halt stehen lassen. Ich bin gerade Fassungslos

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wacker, danke für ihre Bewertung. Es tut uns leid, aber hier liegt offenbar ein großes Missverständnis vor. Es ist zwar richtig, dass wir zur Zeit auf 7 Wochen ausgebucht sind, die Bemerkung ("das Fahrzeug stehen lassen") war aber so gemeint, dass Sie Ihr Fahrzeug gerne sofort zu uns bringen können, es dann einstweilen hier bei uns stehen lassen, und wir versuchen anschließend, Ihr Fahrzeug terminlich zwischenzuschieben, sobald sich in der Werkstatt ein ausreichendes Zeitfenster öffnet (weil beispielsweise ein anderer Kunde abgesagt hat). Wir versuchen immer, auch bei spontanen Störungen spontan zu helfen. Wir hoffen, damit das Missverständnis beseitigt zu haben und hoffen, Sie bald zu sehen. Ihr Team von Auto Hemmerle
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M
Malte P

Mein Stinger kommt absofort nur noch hierher. Service ist top. Man wird hier nicht einfach abgearbeitet sondern man wird ausführlich beraten. Sollte auch dementsprechend Zeit mitbringen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Peters, vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar, der uns selbstverständlich sehr gut gefällt. Unabhängig vom Fahrzeugtyp (ob Kia Stinger oder ein anderer Fahrzeugtyp) bemühen wir uns immer, den Kunden vor und auch nach den Arbeiten so präzise wie möglich aufzuklären und Ratschläge für den Kunden zu erstellen. Richtig, die Beratung dauert dadurch ein paar Minuten länger. Aber dafür weiß man, was einen erwartet und was am Fahrzeug gemacht wurde. Wir freuen uns sehr, dass Sie das zu schätzen wissen und erwarten Sie gerne zum nächsten Service Ihres Kia Stinger. Ihr Team von Auto Hemmerle
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H
Hans K

Einfach ein super Service. Alle Servicemitarbeiter bei Auto Hemmerle kümmern sich liebevoll um mein Traumauto, meinen Kia Stinger. Besonders hervorzuheben ist Stephan Anderson ! Er hat sich heute wieder einmal mit meinem Service übertroffen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Herzliche Grüße, Hans Kuffer

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kuffer, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit fünf Sternen und Ihren freundlichen Kommentar. Darüber freuen wir uns sehr. Herr Anderson vom Service ist Ihnen natürlich besonders dankbar dafür, dass Sie ihn eigens so lobend erwähnt haben. Das ist eine echte Auszeichnung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch zur nächsten Wartung. Bis dahin, Ihr Team von Auto Hemmerle
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Abarth 695C*Vollausstattung mit Xenon !!

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Mobile.deMobile.de
H
Hondry

Sehr nette Mitarbeiter im Servicebereich. Herr Diouri hat sich kompetent und zuvorkommend um die Annahme und den Service meines Wagens gekümmert.

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Hondry, recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit fünf Sternen. Nicht nur wir freuen uns darüber, dass sie zufrieden sind, sondern vor allem auch Herr Diouri vom Service, weil Sie ihn extra erwähnt haben. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Servicetermin. Ihr Team von Auto Hemmerle
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