Alfa-Romeo-Händler Bewertungen & Top Anbieter in München
Anbieter in der Kategorie Alfa-Romeo-Händler in München
Letzte Positiv Bewertung
Ich bewerte den Umgang mit dem Kunden und Service im Hause Hemmerle mit der Note 9-10.
Letzte Negativ Bewertung
Sehr schlechter Service. Nach angeboten gefragt und die Aussage von Herr E.H. erhalten, dass ein Angebot am Nachmittag kommt und die weiteren Folgen. Nach erneuter Erinnerung per Mail, kam 2 Tage später die Aussage: “… erhalten sie das Angebot noch heute” -> das war Donnerstag und ja … das Angebot kam noch immer nicht und es ist MONTAG. Haben es anscheinend nicht nötig neue Kunden zu gewinnen, zu mal ich auch aktiv den Verkäufer im Autohaus suchen und ansprechen musste. Kein Wunder das Internetservice immer mehr genutzt wird. Das geht nicht.
Letzte Positiv Bewertung
Herr Michael Hemmerle war freundlich, hilfsbereit und konnte meine Wünsche erfüllen
Letzte Negativ Bewertung
Beim Autohaus Hemmerle wird Höflichkeit klein geschrieben. Auto wurde zum 9 Uhr Termin zur Werkstatt gebracht wegen eines Systemfehlers. Bei der Frage wann das Auto denn abholbereit ist, hatte man nicht einmal den Anstand in meine Richtung zu schauen sondern tippt an seinem PC weiter und beantwortet meine Frage mit "Später Nachmittag oder so i.wann siehst du nicht wieviele Autos da stehen?" Ich habe extra erwähnt gehabt dass der Weg zurück für mich mehrere Stunden dauert und ich deshalb warten würde wenn das Auto schon in 1-4 Stunden fertig ist. Nach 2 Stunden bekomme ich eine SMS dass mein Auto fertig ist und jetzt abgeholt werden muss. Das war das letzte mal dass ich ein Auto hier kaufe oder repariere!