Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 64%
- Neutral
- 12%
- Negativ
- 24%
Google- 718 Bewertungen
Bewertungen
Billige Arbeit , unprofessional , das geht nur um Geld , unordentlich und alles durcheinander
Die Reparatur wurde so zügig wie möglich durchgeführt. Alles funktioniert wieder einwandfrei.
Schnelle unterstützende Hilfe. Teile vor Ort. Anruf vorab lohnt sich, da viel Laufkundschaft vor Ort ist.
Komplett enttäuscht....ich war am Samstag, den 24.08.24 zum ersten Mal in der Filiale. Ich hatte einen HU/AU Termin. Ich habe morgens um 8.00 Uhr das FZG abgegeben und 13.00 Uhr abgeholt. Um 13.00 Uhr wurde die Rechnung geschrieben und dabei festgestellt, daß mein Auto durchgefallen ist, weil die Lichteinstellung nicht richtig ist. Der Herr im Kundenservice meinte, dass die Dekra sie nicht informiert hätte und das es nicht deren schuld ist,…
Leute, wer hier nicht zuerst hingeht, ist selber Schuld, nette Bedienung, top Beratung, echt, und saubere faire günstige Preise, immer wieder zu empfehlen!! Rundum zufrieden, danke dafür!
Das Personal des Ladens ist sehr freundlich, respektvoll und aufmerksam gegenüber den Kunden
Freundliche, kompetente Beratung und gutes Preis/Leistungsverhältnis
Online einen Termin vereinbart für den selben Tag und 2 Stunden später war alles erledigt. Gut, ging nur um Wechsel der Nummernschild-Beleuchtung aber sehr prompter und guter Service. Daumen hoch!
Hab mir heute eine zusätzliche Warnweste für den Urlaub gekauft, soweit so gut. Hab mich an der Kasse angestellt um die Weste zu bezahlen nur als ich dann dran war wurden mir 2 weitere Kunden die hinter mir standen bzw. nach mir die Filiale betreten haben vorgezogen als diese dann noch fragen zu ihrem Einkauf bzw. ihre Reparatur hatten Ist mir verständlicherweise fast der Kragen geplatzt. Der Mitarbeiter an der Kasse hat sich zwar daraufhin sich…
Warum 2 Sterne? Ich war in Viersen und hatte zuerst in der ATU Filiale Nettetal angerufen und nach einem bestimmten Ölfilter gefragt, der nette Herr sagte er habe einen vorrätig, aber schaue lieber nochmal nach, da die Bestände vom Vortag sind und damit mein Weg nicht umsonst sei. Leider war der Filter doch nicht vorrätig, schade, jedoch gab er mir die Artikelnummer und nannte mir 3 andere Filialen in denen er vorrätig sein sollte. Entfernungstec…
Richtig unprofessionell und unfreundlich. Ich habe heute einen Termin fürs Wechseln von den hinteren Bremsbelegen gehabt. Einige Minuten später wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, dass die Bremsscheiben auch gewechselt werden müssen. Ich meinte, dass ich das gerne abklären möchte und in ein paar Minuten zurückrufen werde. Anschließend hieß es, wenn sie uns nicht vertrauen, können sie ihr Auto abholen und irgendwo anders gehen. Danach habe i…
Servicemitarbeiterin beim Abgeben meiner Schlüssel war freundlich, Servicemitarbeiter beim Abholen hat etwas salopp reagiert, als er den Kostenvoranschlag für die Reparatur meines Wagens sah. Ich allerdings auch; da kann ATU nichts für, dass die Reparatur doppelt so viel kostet, als was ich für den Wagen bezahlt habe. Ansonsten waren die Herrschaften fix und haben meines Wissensstandes nach nichts aus dem Wagen gestohlen- nur zu empfehlen!
Nach leider zwei fiesen Abzockermaschen mit zwei "Hinterhofwerkstätten" in Mönchengladbach bin ich jetzt bei ATU super zufrieden. Alle waren jederzeit sehr freundlich & zuverlässig, mein Auto wurde wieder repariert & mir wurde freundlich erklärt, was getan wurde. Hab ab jetzt eine neue Werkstatt des Vertrauens! :-)
Telefonisch nie erreichbar. Im Laden ständige Warteschlangen. 30min Wartezeit keine Seltenheit.
Ich hatte ein Problem mit einer klappernden Motorhaube. Der Kollege am Empfang hat tatsächlich das Problem erkannt, welches mein Vertragshändler angeblich nicht finden würde. Man verwies mich dann auf einen Karosseriebauer, da die Mechaniker dies als beste Lösung empfanden. Sehr Patent und extrem hilfreich. Kann die Filiale nur weiterempfehlen! In vielen Betrieben hätten Sie für Geld an der Motorhaube rumgefummelt und wahrscheinlich kein Ergebnis…
Nicht überzeugt in Service und Qualität
Nette Mechaniker und netter Service
Sehr nette Bedienung und sehr freundlich,
Hatte für gestern eine Klimaanlagenwartung gebucht. Nach 2 Stunden sagte man mir man könne die Klimaanlage nicht befüllen weil sie leer wäre. Alleine dafür musste ich 18,- Euro bezahlen. Auf Nachfrage ob etwas defekt wäre und man deswegen die Klimaanlage nicht befüllt wurde nur gesagt das man gucken könnte warum die Klimaanlage leer ist und das würde nochmal 60,- Euro kosten. Da sind die Kosten fürs befüllen noch nicht mit drin. Bin dann zu einer…