Hallo v. a. ,
vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne hätten wir 5 Sterne von Dir erhalten. Schreib uns doch auf socialmedia@de.atu.eu, was wir besser machen können.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Unglaublich!! Ich hatte einen Termin online vereinbart, ein Tag! vor dem Termin werde ich angerufen und der Termin muss wegen Krankheitsbedingten Ausfällen des Personals abgesagt werden. Alles gut, kann ja passieren, aber:
Telefonisch vereinbaren wir einen Ersatztermin, ich nehme mir extra an dem Tag frei und vor Ort erfahre ich, dass dieser neue Termin durch die Mitarbeiterin nicht eingetragen wurde!!!
So eine Unverschämtheit..
Schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir würden den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt gerne mit Ihnen besprechen. Wenn Sie möchten, melden Sie sich doch per E-Mail bei uns auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Unfassbar! 4 fest vereinbarte Termine zum Ölwechsel wurden jedes Mal vor dem Datum, an dem ich mir extra den Nachmittag freigehalten habe, vonseiten ATU kurzfristig grundlos abgesagt. Auf Nachfrage soll es angeblich Personalengpässe geben. Zum 5. vereinbarten Termin kam dann endlich keine Absage im Vorfeld und ich fuhr wie vereinbart pünktlich hin zur Abgabe des Wagens. Im Laden dann der Schock: "Computer sagt nein!"! Der Mitarbeiter teilt mir mi…
Schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir würden den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt gerne mit Ihnen besprechen. Wenn Sie möchten, melden Sie sich doch per E-Mail bei uns auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne können Sie uns Tipps geben, damit wir beim nächsten Mal 5 Sterne von Ihnen erhalten. Schreiben Sie uns einfach auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Wir freuen uns über eine derartige Wertschätzung. Das spornt uns zu weiteren Top-Leistungen für unsere Kunden an. Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Unterirdischer service,
Keine telefonische Erreichbarkeit, Inkompetenz und komplett falsch beraten worden. Erst einmal die Enttäuschung in der Filiale Rheydt, dann geht es in Mönchengladbach genauso weiter. Habe mir die Reifen dann bei Vergölst gekauft.
Schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben, wir würden gerne mehr Details erfahren. Bitte senden Sie uns eine Nachricht auf socialmedia@de.atu.eu, damit wir mit Ihnen persönlich darüber sprechen können.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Ich kann ATU absolut empfehlen. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und die Terminvergabe lief schnell und unkompliziert ab. Das Preisleistungsverhältnis ist auch sehr gut.
Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen vor Ort weiter.
Vielen Dank und viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Super schnelle professionelle Unterstützung, sehr gute Tipps und freundlicher Service!! 👍
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter. Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielleicht schaffen wir ja das nächste Mal 4 bzw. 5 Sterne.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Mitarbeiter sind unfreundlich am Telefon
Mitarbeiter turteln mit Mitarbeitern rum
Mitarbeiter Tobias K ist unfreundlich zu Kunden
Schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben, wir würden gerne mehr Details erfahren. Bitte senden Sie uns eine Nachricht auf socialmedia@de.atu.eu, damit wir mit Ihnen persönlich darüber sprechen können.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir 5 Sterne von Ihnen erhalten. Schreiben Sie uns doch auf socialmedia@de.atu.eu, was wir besser machen können.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne können Sie uns Tipps geben, damit wir beim nächsten Mal 5 Sterne von Ihnen erhalten. Schreiben Sie uns einfach auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Es ging "nur" um eine neue Batterie und neue Scheibenwischer. Scheibenwischer hätte man bestellen müssen und Batterie konnte nicht eingebaut werden, weil ein Batteriehalter fehlen soll, den man auch nicht hat und auch nicht bestellen kann. Also: ein Satz mit X, das war wohl nix.
Der junge Mann, der meinen Auftrag entgehen genommen hat, war aber trotzdem nett.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Grüße vom ATU Google-Team
Heute den Wagen zeitig abgegeben, TÜV Abnahme ohne Mängel ,Anruf zur Abholung wie besprochen, Kostenvoranschlag eingehalten ,guter Service und freundliche Bedienung,rundum zufriedenstellend! Immer wieder.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter. Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Super freundlich
Leider muss ich etwas hinzufügen......Werkstatt ist sehr schlecht und macht vieles nur halbherzig oder es wird defekt gemacht. Sollen bei Reifen bleiben.
Werde mit meinen drei Fahrzeugen zu einer anderen Werkstatt gehen.
Innenraumfilter falsch eingebaut, falscher Ölfilter...usw.
Für Frage stehe ich gerne zur Verfügung
Hallo Norbert Schmitz ,
es freut uns, dass wir Dich durch unsere Leistung überzeugen konnten.
Vielen Dank für Dein Feedback und viele Grüße vom ATU-Google-Team
War an einem Tag dort, um mir H7 Night Breaker Leuchten zu kaufen. 42,99€ für die Dinger ist aber ein sehr stolzer Preis. Die gleichen H7 Leuchten kosten auf Autodoc 10,68€ (jeweils eine Leuchte). Da ich diese brauchte, musste ich es natürlich bei ATU kaufen… einen Tag später wollte ich, nachdem ich mein Auto online zugelassen habe und noch über den ALTEN Fahrzeugschein besessen habe, mir bei ATU eine Grüne Umweltplakette kaufen. Der ältere Mitar…
Wie uns die Filialkollegen mitgeteilt haben, wurde die Angelegenheit bereits vor Ort und vor Ihrer Bewertung ausgiebig mit Ihnen besprochen.
Grüße vom ATU Google-Team
Die Verkäufer sind erfahren genug, um die Teilenummer zu erkennen. Ihnen wurde sofort klar, dass dieses Teil nicht verfügbar war. ohne auch nur einen Blick auf die Datenbank zu werfen. ein Fertigladen, in dem Idioten arbeiten. und die Datenbank selbst enthält nicht die Marke Infiniti. Mein VIN-Code wurde nicht in der Datenbank gefunden. und der Verkäufer weiß nicht, wie man nach Teilenummer sucht. Denken Sie darüber nach, in welchem Jahr…
Schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir würden den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt gerne mit Ihnen besprechen. Wenn Sie möchten, melden Sie sich doch per E-Mail bei uns auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über eine derartige Wertschätzung unserer Arbeit. Das spornt uns zu weiteren Top-Leistungen für unsere Kunden an.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
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