Verteilung der Bewertungen

Positiv
71%
Neutral
10%
Negativ
19%
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126 Bewertungen
C
Cesare B

I wish I knew it before!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bevere, vielen Dank für 5 Sterne.
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N
Norman C

Mit großem Interesse haben sind meine Frau und ich auf einen wenig gefahrenen VW Polo gestoßen. Der festgesetzte Preis für das Fahrzeug war deutlich günstiger gegenüber anderen Autohändlern. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit Herrn Blazevic haben wir einen Termin zur Besichtigung und Probefahrt an einem Samstag vereinbart. Da wir eine Anreise von >50km haben, war für uns nur der Samstag möglich. An dem vereinbarten Samstag kamen wir pünktli…

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C
Cosmin D

Größe Auswahl für jeden Marke...

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Arndt steht für Markenvielfalt.
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R
Rene N

Leider sehr überfüllter Hof. Man kommt kaum zwischen den Autos hindurch. Die Auswahl ist zwar recht groß, aber völlig unsystematisch und unsortiert. Zum Teil auch sehr heruntergekommen aussehende Fahrzeuge, die dort schon länger stehen und nicht gepflegt werden. Nur ein Bruchteil der Fahrzeuge war mit einem Infoblatt in der Windschutzscheibe versehen.

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C
Christian S

Ich schreib mal eine völlig unabhängige Bewertung zu meiner Erfahrung bezüglich des Autokaufs bei der Firma Arndt in Neuss. Ich betreibe einen Limousinenservice in Wien. Für mich war relevant, dass ich ein günstiges Auto finde und Arndt hatte eine S-Klasse die ich lange gesucht habe. Vorab möchte ich anmerken, dass dieses Auto bei uns in Österreich über 100.000 Euro (brutto) gekostet hätte. Am Samstag telefonierte ich mit dem Verkäufer (Herrn Ra…

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schwarz, vielen Dank für Ihre detaillierte und ehrliche Bewertung Ihrer Erfahrung mit dem Autokauf bei Arndt in Neuss! Es freut uns, dass Sie die gesuchte S-Klasse zu einem günstigen Preis gefunden haben und dass Herr Rakulic Ihnen freundlich und professionell zur Seite stand. Wir entschuldigen uns für die anfänglichen Mängel, freuen uns jedoch, dass diese innerhalb kurzer Zeit behoben wurden und Ihr Wagen nun Ihren Erwartungen entspricht. Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem Kauf zu unterstützen und wir senden herzliche Grüße zurück nach Wien!
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J
Jorrit D

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für 5 Sterne!
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M
Matthias B

Unglaublich Nachdem man 4 Wochen lang jeden Tag (mehrmals) in diesem Autohaus angerufen hat, um sein Wunschfahrzeug erwerben zu können, konnten wir es endlich holen. Was war natürlich zur Abholung? Es war der falsche Fahrzeugbrief da und der zweite Schlüssel war auch nicht der richtige. Was ich jedoch als eine absolut unfassbare Frechheit empfinde ist das man immer eine SMS des Verkäufers erhielt „ich rufe gleich zurück“ aber zurück gerufen hat l…

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D
Daniel S

Schlimmstes Autohaus überhaupt. Wir haben nach telefonischen Kontakt das Bestellformular für das Wunschfahrzeug ausgefüllt. Hatten schon im Telefonat inhaltliche Rückfragen zum Inserat, es wurde mehrfach betont, dass alles genauso wie beschrieben ist, aber Bilder vom Fahrzeug könnte man uns nicht zusenden, wir sollten aber keine Sorgen haben. Die Auslieferung könnte noch 2 Wochen dauern, da das Fahrzeug aufbereitet und der Fahrzeugbrief von der B…

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A
Antonia M

Nette kompetente fachliche Arbeiter

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die großartige Bewertung.
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S
Sascha M

Ich habe einen Golf 8 GTD gekauft. Fahrzeug wie beschrieben und alles bestens. Verkäufer sind aktuell schwer zu erreichen aufgrund personeller Engpässe.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Meyer, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass das Fahrzeug Ihren Erwartungen entspricht. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten aufgrund personeller Engpässe. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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E
Eilert-Udo-Rainer M

Leider fehlten in der Anzeige ein paar Angaben zum Fahrzeug. Erst auf genauerer Nachfrage gab es die Info bzgl Mietfahrzeug . Die Historie der Schäden an Lack und Glas waren mit Fotos dokumentiert. Ein Leihwagen bzw Mietfahrzeug kommt für mich nicht in Frage und ich hätte mir den Weg sparen können.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, von Ihren Unannehmlichkeiten zu hören. Wir entschuldigen uns für die fehlenden Informationen in der Anzeige und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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F
Frank S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Strube, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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M
Mara S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sulla, vielen Dank für 5 Sterne!
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S
Sana J

Ich habe ein mercedes C250 Coupe im Sommer bei Dino Automobile gekauft bis jetzt zufrieden Top Auto ich empfehle weiter

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R
Rodger H

Die Auslieferung, hat bedingt durch eine verzögerte Zulassung, leider etwas gedauert. Netter Kontakt mit den Mitarbeitern.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hansen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns stets den besten Service anzubieten und versuchen uns stetig zu verbessern.
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T
Tolga M

versehentlich hierhin gefahren, um das Auto-Abo abzuholen. Es wurde einem nur mitgeteilt, dass kein Fahrzeug da ist. Keine Hilfe, keine Rückfrage in der Zentrale nichts. Das Auto-Abo wird um die Ecke abgeholt. Diese Information muss man nach 30min Wartehotline selber erfragen. Danke für nichts !

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A
azando

Hatten eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Kann Arndt Automobile in Neuss nur Bestens empfehlen. Waren von der wirklich großen Auswahl sehr positiv überrascht. Unser nächstes Fahrzeug werden wir sehr wahrscheinlich hier finden und kaufen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie Ihr Wunschfahrzeug gefunden haben und bedanken uns für die positive Bewertung. Bis demnächst in Neuss!
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T
tom s

Das sind fünf Sterne! Haben einen Tiguan online gefunden. Spontan angerufen am Telefon gab es schon vorab eine wirkliche gute Beratung von Herrn Blazevic. Dann sind wir sofort vorbei um uns das Fahrzeug live anzuschauen. Vorort gab es noch mehr Info und das Fahrzeug. Alles wirklich sehr nett! Fahrzeug wurde von uns sofort gekauft. Wir können nur sagen danke und das war wirklich sehr gut!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schreck, vielen herzlichen Dank für die großartige Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauferlebnis zufrieden waren und einen passenden Tiguan online gefunden haben. Es war uns eine Freude, Ihnen bereits am Telefon eine gute Beratung bieten zu können und es freut uns besonders, dass Sie auch vor Ort zufrieden waren.
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M
Mai

Wir können diesem Autohändler nur einen Stern vergeben, weil wir mit dem Kundenservice sehr unzufrieden waren. Per Telefon haben wir mit einem Mitarbeiter einen Termin zur Besichtigung ausgemacht, der an diesem besagten Tag leider nicht anzutreffen war. Ein anderer Mitarbeiter gab uns die Möglichkeit das gewünschte Auto zu besichtigen. Nach Kauf des Autos haben wir sehr lange auf unser Auto warten müssen, da die entsprechenden Papiere nicht ankam…

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F
Florian

Wir haben im September 2023 einen VW Tiguan bei Arndt Automobile gekauft. Ohne vorherige Anmeldung sind wir zur Besichtigung des Fahrzeuges nach Neuss gefahren. Vor Ort wurden wir spontan und freundlich von Herrn Onkelbach begrüßt. Nach kompetenter Beratung haben wir am selben Tag den Kaufvertrag abgeschlossen. Der gesamte Kaufprozess lief ohne Probleme. Rückfragen wurden von Herrn Onkelbach auch außerhalb der Öffnungszeiten beantwortet. Wir könn…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und dass Sie die spontane und freundliche Begrüßung sowie die kompetente Beratung von Herrn Onkelbach schätzen konnten. Wir stehen Ihnen auch zukünftig gerne für Rückfragen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem VW Tiguan.
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