Lkw-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Neuss

Cesare B auf

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I wish I knew it before!

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Mit großem Interesse haben sind meine Frau und ich auf einen wenig gefahrenen VW Polo gestoßen. Der festgesetzte Preis für das Fahrzeug war deutlich günstiger gegenüber anderen Autohändlern. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit Herrn Blazevic haben wir einen Termin zur Besichtigung und Probefahrt an einem Samstag vereinbart. Da wir eine Anreise von >50km haben, war für uns nur der Samstag möglich. An dem vereinbarten Samstag kamen wir pünktlich beim Autohaus an, wurden vom Verkäufer ohne sonderlich viele Worte und durchgehend mit eingesteckten Kopfhörern empfangen. Das erste Problem trat direkt auf: Von der vereinbarten Probefahrt wusste Herr Blazevic leider nichts mehr, so dass die Probefahrt auch nicht möglich war (auch kein Versuch es möglich zu machen) und wir das Fahrzeug nur ansehen konnten. Trotz der ersten Enttäuschung waren wir weiterhin von dem Fahrzeug sehr angetan und wollten unbedingt auch einmal fahren. Wir vereinbarten erneut einen Termin zu Probefahrt an einen Montagabend eineinhalb Wochen später. An dem vereinbarten Montag bekamen wir einen Anruf, dass das Fahrzeug wohl nicht zur Probe gefahren werden kann, weil keine Kennzeichen dafür da sind. Herr Blazevic wollte sich aber nochmal telefonisch innerhalb von 30min zurückmelden. Die ist nicht geschehen, weshalb wir erneut Kontakt aufnahmen um wieder gesagt zu bekommen, dass er sich in 30min meldet. Auch das ist nie geschehen, so dass wir erneut angerufen haben. Da weiterhin keine Kennzeichen für eine Probefahrt aufgetrieben werden konnten, fragten wir nach einem Ersatztermin und schlugen erneut einen Samstag vor. Nach Aussage von Herrn Blazevic wäre er an diesem Samstag nicht da und würde das mit seinem Kollegen besprechen und uns zurückrufen, um den Termin zu bestätigen. Dies ist - keine große Überraschung - leider nie geschehen. Zusammengefasst können wir Arndt Automobile GmbH in Neuss nicht weiterempfehlen, da der Verkäufer hier keinerlei Interesse oder Engagement für Kund*innen zeigte, Zusagen nicht einhielt und zudem kundenunfreundlich aufgetreten ist. Fakt ist: Wir hätten das Fahrzeug nach einer erfolgreichen Probefahrt definitiv gekauft - nur leider haben wir diese Möglichkeit nie erhalten.