Verteilung der Bewertungen

Positiv
52%
Neutral
13%
Negativ
35%
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23 Bewertungen
B
Bettina N

Ich musste meinen Vater 2020 während der Corona Pandemie nach einem Krankenhausaufenthalt unterbringen. Und ich bin bis heute sehr dankbar, dass man ihn im Zentrum für Betreuung und Pflege Mainz-Finthen gut versorgt. Das Gebäude ist modern und freundlich, der Garten wird gepflegt. Die Pflegekräfte sind überwieged freundlich und hilfsbereit. Leider gibt es wie überall eine relativ hohe Fluktuation. Die neue Pflegedienstleiterin macht einen sehr en

Antwort des Unternehmens
Bettina Neuberger, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Lob an das Team bei Zentrum für Betreuung und Pflege Mainz-Finthen weiter! Mit freundlichen Grüßen Stefan Lauber – Einrichtungsleitung Zentrum für Betreuung und Pflege Mainz-Finthen
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Fatma B

Um alles zu Berichten reicht diese Seite leider nicht, aber wer seine Liebsten wirklich in gute Obhut geben möchte ist in diesem Pflegeheim falsch!! Unfreundlichkeit,Inkompetenz und vorallem Ignoranz wird hier gross geschrieben!! Es fühlt sich keiner Verantwortlichen egal mit welchen Fragen oder Problemen man an das Personal herantrit. " keine Ahnung" " weiss Ich nicht", "Sind wir nicht zuständig ", "darum müssen Sie sich selbst kümmern " Dafür s

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SAWELI N

Ich war da vor der Corona-Pandemie wahrscheinlich noch Anfang März 2020 mit paar Freunden das Trinken vom Kaffeeautomaten Innenendrin für paar Münzen holen gewesen, weil nach 22 Uhr die Zeit war, wo andere Geschäfte geschlossen waren und ich nirgendwo anders das Trinken besorgen konnte. Ich wurde mit meinen Freunden von zwei jungen Mitarbeiterinnen erwischt und extrem pampig angemacht, dass wir das Gebäude so schnell wie möglich verlassen mussten

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Ana R

Antwort des Unternehmens
Guten Tag A.r. S.p., danke für Ihre Bewertung. Leider haben Sie keinerlei Kritikpunkte in Ihrer Bewertung aufgeführt, weshalb ich mich leider nicht dazu äußern kann. Ich möchte Sie aber gerne persönlich zu Ihren Beweggründen für die negative Bewertung sprechen und würde mich daher freuen, wenn Sie zu einem persönlichen Gespräch zu uns in die Einrichtung kämen. Durch offenen und direkte Kommunikation kann man meist schon den ersten Schritt zu einer Lösung finden. Gerne können Sie mich auch telefonisch erreichen: 06131 88090 Mit freundlichen Grüßen Stefan Lauber - Einrichtungsleitung
C
Christian A

Die neue Verwaltungskraft vorne ist sehr gut. Deutlich bessere organisiert

Antwort des Unternehmens
Hallo Chris Naida, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir geben das Lob sehr gerne an die Kollegin im Haus weiter. Viele Grüße Ihr Team vom Zentrum für Betreuung und Pflege Mainz-Finthen
S
Susanne B

Wir können das Heim nur empfehlen! Mein Vater wurde im Oktober 2020 während der Coronapandemie dort gut aufgenommen und bestens versorgt. Auf seine gesundheitlichen Probleme wurde im Bedarfsfall stets schnell mit ärztlicher Versorgung reagiert. Auch die persönliche Betreuung - nicht nur, aber gerade während der Coronapandemie für die Angestellten eine besondere Herausforderung und Belastung - war fürsorglich und liebevoll. Mein Vater hat sich dor

T
Torsten S

Die Rezensionen von manchen ist nicht nachvollziehbar. Meine Mutter war 8 Jahre in diesem Heim und wurde bestens versorgt. Selbst als das Heim einen Aufnahmestopp hatte, wegen eines Vorfalles, der mir damals schon schleierhaft war, fühlte sie sich wohl und gut versorgt. Als sie vor ca. 2,5 Jahren verstarb, war die Anteilnahme sehr herzlich und nicht gespielt. Ich möchte mich nochmals herzlich bei allen bedanken. Ich habe andere Heime kennengelern

M
Martha M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Motyl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann ich dieser keinen Inhalt entnehmen, was es mir schwer macht mich dazu zu äußern. Ich würde Sie daher gerne zu einem persönlichen Gespräch mit mir einladen. Wenn Sie Interesse daran haben, kommen Sie gerne jederzeit bei uns in der Einrichtung vorbei. Mit freundlichen Grüßen Victoria Caler – Interims-Einrichtungsleitung
S
Swetlana

Nicht zu empfehlen. Gute Pflege ist anders. Personal äußert nach der Nachtschicht nur 3 Stunden geschlafen zu haben und wieder zum Dienst antreten zu müssen. Sind stark überfordert und äußern wenig Personal zu haben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann ich Ihre Kritikpunkte nicht nachvollziehen. Selbstverständlich sind wir an die gesetzlichen Ruhezeiten für Arbeitnehmer gebunden und halten uns selbstverständlich auch daran. Dennoch würde ich mich gerne mit Ihnen persönlich unterhalten, um evtl. Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Wenn Sie Interesse daran haben, kommen Sie gerne jederzeit bei uns in der Einrichtung vorbei. Mit freundlichen Grüßen Marcel Rössel – Einrichtungsleitung
L
Ludmila K

Nach dem wir unsere geliebte Grossmutter auf Ärztliche Anweisung in ein Pflegeheim abgeben mussten. Waren wir Tag für Tag Besuch für Besuch zusehends enteuscht von diesen heim. Es wurde sich kaum um sie gekümmert so das als wir kammen sie schlafen auf den Tisch vorfanden,nach dem wir sie fragten weshalb sie denn kein Personal holte die ihr in Bett helfen könnten mussten wir feststellen das ihr die Klingel weggenommen wurde. Da sie weder das Zimm

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Evelyn S

Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung meiner Oma.

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Daniela E

Ein durchaus sehr sauberes Haus mit viel Arrangements ihren Bewohnern gegenüber. Überaus freundliches Personal. Sehr viele unterschiedliche Angebote, je nach den Bedürfnissen der Bewohner. Sehr gutes Management von Heimleiter bis Pflegedienstleitung von Qualitätsmanager bis Ergo und Physiotheapeuten bis hin zum Sozialen Dienst. Überaus empfehlenswert. Toll das es auch noch solche Einrichtungen gibt. Ich bin zu tiefst erschüttert wie man ein so to

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Michael B

Teilt man Suchtproblematiken bei Partnern / Mitarbeiter mit und massive Erschöpfungssymtome, werden dieses vertuscht, klein geredet und aus Arbeitgebersicht als nicht relevant zur Bewertung der Arbeit abgetan. Personal gibt falsche Namen und Positionen vor und mischt sich in privaten Klärungsbedarf, denn die Schicht-Arbeitszeiten ohne ausreichende Ruhezeiten belasteten natürlich auch Familie und Beziehung. Dazu Knebelverträge mit Begrüßungsgelder

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Odai A

Es war ein wirklich guter Arbeitgeber. Es hat viel spaß gemacht. Bewohner sowie Mitarbeiter sind wie eine Familie. Wenn ich pflegebedürftig werden sollte, direkt nach mainz-Fithen.

H
Heinz G

Im August 2017 brauchte ich für meine Frau ein Pflegeheim, nachdem die REHA in Bad Camberg nach 15 Wochen nicht mehr verlängert wurde. Meine Frau hatte ein Hirnaneurysma und war nach der 8stündigen Operation linksseitig gelähmt. Nachdem ich mehrere Pflegeheime angeschrieben und besucht habe, habe ich mich nach einem längeren Gespräch mit der stellvertretenden WBL und Besichtigung der Einrichtung und der Zimmer für das Pflege und Seniorenheim PRO

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Gertrud K

Das Altenheim ist sehr groß

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Koch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir uns stetig weiterentwickeln und verbessern möchten, stehen wir Ihnen auch gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um zu erfahren, welche Verbesserungsvorschläge Sie hätten. Kommen Sie hierzu bei Interesse gerne auf mich zu. Mit freundlichen Grüßen Stefan Stöppler – Einrichtungsleiter
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Ernst D

Sauberes Pflegeheim, Gemeinschaftsräume teils Groß und hell, freundliches Personal. Zimmer und Sozialräume entsprechen dem Standard. Es könnte mehr Zeit aufgewendet werden für Pflege und Betreuung. Ein Familienmitglied von wird dort betreut, ist absolut unzufrieden mit vielen, fühlt sich als Gegenstand - Sache.

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Das Wohlbefinden der Bewohner liegt mir sehr am Herzen. Aus diesem Grund möchte ich um ein persönliches Gespräch bitten um genauer auf die Kritikpunkte Ihres Familienmitglieds einzugehen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüße Stefan Stöppler – Ihre Einrichtungsleitung
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Hjsk J

War dort im vergangenen Jahr als Mitarbeiter einer Zeitarbeitfirrma beschäftigt , bin examinierter Altenpfleger . Personelle Ausstattung absolut unzureichend , keine kompetente Stationsleitung auf meinem WB im 2. OG , fachliche Kompetenz des ex. Mit Kollegen ( Stammpersonal ) ließ teilweise schwer zu wünschen übrig , da Mindeststandards von Versorgung und Transfer konsequent nicht umgesetzt wurden . Keine ausreichende Dienstfachaufsicht der Haus