Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 81%
- Neutral
- 6%
- Negativ
- 13%
Google- 100 Bewertungen
Trustedshops- 27 Bewertungen
GoLocal- 1 Bewertung
Bewertungen
Am liebsten gebe ich positives Feedback. Für Woodstore leider nicht möglich. Folgende Punkte waren inakzeptabel: 1. Bestellung am 1.7., dann 1 Woche nichts davon gehört, erst auf schriftl. Nachfrage. 2. Einen versprochenen Status-Update gab es nicht, auch nicht imSPAM-Ordner. 3. Lieferankündigung „zum kommenden Wochenende“; „Spedition setzt sich mit Ihnen in Verbindung“ 4. Eigene Kontaktaufnahme mit Spedition, da bis Donnerstag keine Kontaktaufna…
Nach Bestellung der Ware wurde mir ein Liefertermin genannt, der leider nicht eingehalten wurde, da das Material nicht vorhanden war. Daraufhin haben wir umbestellt, Ware kam nach 2 Monaten und der Lieferant hat ohne Terminbestätigung die gesamte Lieferung vor 3 Garagen der Nachbarn gestellt. Leider kam darauf keinerlei Reaktion von Woodstore. Auch die versprochenen 5% Rabatt auf Grund von Wartezeit usw. wurden bis jetzt nicht erstattet. Die War…
Vorsicht!!! Die Firma hat angeboten die Planung für den Zaun zu machen, wenn man ihnen eine bemaßte Skizze schickt. Rein zufällig wurde deutlich zu viel Material eingeplant, was für die Firma gut ist, da sie mehr verkauft haben. Jetzt wollen sie es nicht zurücknehmen. Außerdem fehlten Teile bei der Lieferung, die bis heute nicht nachgeliefert wurden. Antworten kommen, wenn überhaupt, nach über einem Monat.
Ich kann nur jeden davon abraten, hier was zu bestellen. Nur Ärger. Liefert die falsche Ware und ständig verschobene Liefertermine. Nach über zwei Monate habe ich dann meine vorfinanzierte Ware erhalten, weil ich Paypal eingeschaltet habe. Eine Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Tut euch den Ärger nicht an und kauft bei einem seriösen Händler. Eigentlich ist ein Stern für dieses Unternehmen noch zu viel…
Ich habe mehrfach schriftlich um Stornierung des Gesamtauftrag gebeten. Die Kommunikation ist mangelhaft und woodstore24 schuldet mir immer noch Geld. Traurig.
Ende April bestellt, mit einer Änderung,die der Shop selbständig im Angebot vorgenommen hat,die ich nicht wollte. Geliefert nach einem Monat, Spedition nicht geeignet für Transport, Transportschäden. Keine eindeutige Stellungnahme auf Reklamation. Warten seit zwei Wochen auf nachbestellte Teile um mit der Montage zu beginnen. Sehr enttäuscht über die Abwicklung und Rückmeldung zum Kunden.
Finger weg! Die Ware kam beschädigt bei mir an. Als ich die Firma drauf angesprochen habe haben Sie mir zugesichert das ich die Ware neu erhalte. Nach 2 Wochen habe ich nix erhalten und dort angerufen was los sei. Darauf hin hat mir der Herr Klaut am Telefon(sehr unsympathisch und kaum Verständnis) weis machen wollen das ich zugesagt habe das ich dies so akzeptiere. Jetzt wird sich mein Anwalt kümmern.
Die Bestellung und auch die Lieferung haben super geklappt. Wir haben bei der Bestellung der Terrassendielen aus Douglasie gleich einen Puffer einberechnet, was im Nachhinein auch gut war. Das es sich bei Douglasie um ein Naturprodukt handelt und es so auch zu Abweichungen kommt, ist selbsterklärend. Manche Bretter waren aber garnicht nutzbar, da sie so starke Verschmutzungen (auch mit Schleifen nicht zu beheben) hatten oder sehr sehr stark verzo…
Schlechter Service, lange Warte/Lieferzeiten, unvollständige Lieferungen. Auf Nachfrage kam die Information das die Lieferung verloren gegangen ist ....paar Tage später kam die Lieferung plötzlich und unangemeldet in aller Frühe !!! 5.57 Uhr !!!! Kulanz : Fehlanzeige
Lieferverzögerungen proaktiv mitteilen.
Ware war zwar nicht lieferbar, es wurde aber direkt eine Alternative angeboten, die sogar teurer war.