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Google- 96 Bewertungen
Trustedshops- 27 Bewertungen
GoLocal- 1 Bewertung
Bewertungen
Auf keinen Fall kann ich dieses Geschäft empfehlen. Online Boden zur Abholung bestellt. Leider war in keiner Mail ein Wort davon, dass ich den Boden hätte in Belgien abholen sollen. Mein Geld habe ich leider auch erst nach den 2 Wochen Widerrufsfrist bekommen
Katastrophe- am besten Finger weg!!! Der Versand dauert ewig und der Service kann schlechter nicht sein. Null Rückmeldung und am Telefon völlig neben einem vernünftigen Servicegedanken gegenüber dem Kunden.
Material arbeitet extrem stark. Eine wirklich professionelle Lösung konnte uns nicht gebracht werden. Für privat ok, an Kunden werde ich das nicht mehr verkaufen.
Am liebsten gebe ich positives Feedback. Für Woodstore leider nicht möglich. Folgende Punkte waren inakzeptabel: 1. Bestellung am 1.7., dann 1 Woche nichts davon gehört, erst auf schriftl. Nachfrage. 2. Einen versprochenen Status-Update gab es nicht, auch nicht imSPAM-Ordner. 3. Lieferankündigung „zum kommenden Wochenende“; „Spedition setzt sich mit Ihnen in Verbindung“ 4. Eigene Kontaktaufnahme mit Spedition, da bis Donnerstag keine Kontaktaufna…
Ende April bestellt, mit einer Änderung,die der Shop selbständig im Angebot vorgenommen hat,die ich nicht wollte. Geliefert nach einem Monat, Spedition nicht geeignet für Transport, Transportschäden. Keine eindeutige Stellungnahme auf Reklamation. Warten seit zwei Wochen auf nachbestellte Teile um mit der Montage zu beginnen. Sehr enttäuscht über die Abwicklung und Rückmeldung zum Kunden.
Die Bestellung und auch die Lieferung haben super geklappt. Wir haben bei der Bestellung der Terrassendielen aus Douglasie gleich einen Puffer einberechnet, was im Nachhinein auch gut war. Das es sich bei Douglasie um ein Naturprodukt handelt und es so auch zu Abweichungen kommt, ist selbsterklärend. Manche Bretter waren aber garnicht nutzbar, da sie so starke Verschmutzungen (auch mit Schleifen nicht zu beheben) hatten oder sehr sehr stark verzo…
Schlechter Service, lange Warte/Lieferzeiten, unvollständige Lieferungen. Auf Nachfrage kam die Information das die Lieferung verloren gegangen ist ....paar Tage später kam die Lieferung plötzlich und unangemeldet in aller Frühe !!! 5.57 Uhr !!!! Kulanz : Fehlanzeige
Lieferverzögerungen proaktiv mitteilen.
Ware war zwar nicht lieferbar, es wurde aber direkt eine Alternative angeboten, die sogar teurer war.
Habe vorab ein Parkett Muster bestellt und nach 2 Tagen kostenlos geliefert bekommen. Whitewash, gehobelt , weiß geölt und gekalkt. Kann ich nur empfehlen. Super Qualität zu einem guten Preis. Liefertermin hatte ich telefonisch besprochen, da ich eine Woche nach der Bestellung im Urlaub war. Kam pünktlich so wie vereinbart an und der LKW Fahrer von der Spedition hat mir sogar mit dem Hubwagen die Palette mit dem ganzen Parkett direkt vor die Haus…