Verteilung der Bewertungen

Positiv
80%
Neutral
2%
Negativ
18%
Google
Google
54 Bewertungen
K
Katarzyna

Ich bin sehr zufrieden, ich lebe seit 3 ​​Jahren hier, das Personal ist sehr nett und .hilfsbereit.Jedes Problem, sofortige Reaktion, jede Störung wurde problemlos behoben.

GoogleGoogle
T
Tobias G

Mehrfache Kellereinbrüche, Schimmel in mehreren Wohnungen der selben Straße - nachweisbar u.a. durch Labor-Schnelltests, aber WohnBau streitet alles ab. Auf E-Mails und Briefe werden sporadisch bis gar nicht geantwortet. Man fühlt sich als Mieter nicht verstanden.

GoogleGoogle
P
Paulina P

W Języku Polskim oznacza to Mieszkaj i Buduj. Więc Mieszkam i zaczynam budować swe życie od Nowa. Dziękuję że Niemiecki Naród Okazał mi Tak Wiele wsparcia. NIECH PAN JEZUS CHRYSTUS BŁOGOSŁAWI WAM.AMEN🙏🙏🙏❣

GoogleGoogle
K
Kate

Neulich konnte ich endlich herausfinden, wie ich bei Wohnbau Hilfe und Antworten auf meine Fragen bekomme. Das Schloss an meiner Tür war kaputt. Ich ging in Wohnbau. Es war ein Arbeiter da, aber er konnte mir nicht helfen. Ich habe die ganze Woche bei offener Tür gelebt. Dann ging ich noch einmal in Wohnbau und hatte endlich Glück und traf Herrn Clemens, den Leiter von Wohnbau. Er hörte mir zu und rief einen Techniker, der zu mir kam und das Türs…

GoogleGoogle
R
Radwan A

Wir sind mit dem guten Personal, insbesondere der Mitarbeiterin Annakaterina Hoffman, sehr zufrieden

GoogleGoogle
R
Ri C

Antwort des Unternehmens
Hallo Ri Co. Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WohnBau Frankfurt-Team
GoogleGoogle
D
Daniela M

Die Damen die ich kennengelernt habe...sehr nett. Aber man sollte in einigen Sachen umdenken, vorallem wenn Mieter verstorben sind. Anteile einzubehalten wenn man mit seinem Bruder keinen Erbschein beantragen brauch ist unter aller Würde. Man ist schon so belastet ohne Ende und das Unternehmen sollte zufrieden sein das es trotzdem die Miete erhält.Aber das....geht gar nicht. Und nur wegen ihnen ein Erbschein beantragen zu müssen ist lächerlich. U…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Münch, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihren Verlust und die Unannehmlichkeiten sehr. Wenn ein Mitglied verstirbt, ist uns sehr daran gelegen, die weitere Vorgehensweise auf einfachem Wege mit den Erben zu klären. Wir müssen jedoch um Ihr Verständnis bitten, dass uns für die Auszahlung des Guthabens - aus rechtlichen Gründen - ein Nachweis der Erbberechtigung vorliegen muss, da die Geschäftsanteile zur Erbmasse zählen. Der Nachweis kann in Form eines Erbscheines, eines eröffneten Testaments oder einer Vorsorgevollmacht (über den Tod hinaus und mit ausdrücklichem Hinweis auf die Regelung des Vermögens bzw. der Geschäftsanteile) erfolgen. Gerne klären wir mit Ihnen weitere Fragen in einem persönlichen Gespräch oder per Telefon (0335/6830-551). Mit freundlichen Grüßen, das Team der WohnBau Frankfurt.
GoogleGoogle
A
Agnieszka M

Frau Hoffman ist eine wundervolle Person, sehr nett und freundlich

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Michalska, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ich freue mich sehr, dass wir die passende Wohnung für Sie gefunden Haben. Alles Gute im neuen Zuhause! Freundliche Grüße, Frau Hoffmann, WohnBau Frankfurt
GoogleGoogle
T
Tobias G

An sich sehr nette Mitarbeiter, allerdings etwas unorganisiert, unzuverlässig und kaum zu erreichen. Die Wohnung haben wir schnell und unkompliziert bekommen, der nahtlose Übergang klappte wunderbar. Allerdings hatte die Wohnung zum Zeitpunkt der Übergabe unglaublich furchtbar gerochen. Ein paar Minuten später stellte sich raus, dass hinter den Heizkörpern massiver Schwarzschimmelbefall herrscht. Es wurde angeblich ein Auftrag freigegeben - bei …

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Greiner, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wie Sie richtig beschrieben haben, ist ein Auftrag zur Schimmelbeseitigung von uns ausgelöst worden. Leider konnte die beauftragte Malerfirma Sie telefonisch unter der bei uns hinterlegten Rufnummer nicht erreichen. Deshalb haben wir nun Ihre E-Mail-Adresse an die beauftragte Malerfirma übergeben. Diese wird sich nun per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren. Die Zufriedenheit unserer Mieter liegt uns sehr am Herzen. Für ein klärendes Gespräch stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Sie erreichen den zuständigen Kollegen unter folgender Rufnummer: 0335 6830 477. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Wohnbau Frankfurt
GoogleGoogle
B
Bartosz L

One of better places to rent apartament in ffo

GoogleGoogle
F
Frank v

Höflich und zuvorkommend

GoogleGoogle
K
katrin a

ich fühle mich hier von der wohnbau völlig verä......lt.wurde heute8.11.22 3×zum anrufb.verwiesen.wo ist hier bizteschön die KUNDENFREUNDLICH KEIT??????????da gets bei der wowi freundlicjer zu.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Katrin A., es tut uns leid, dass Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner an diesem Tag nicht persönlich erreicht haben. Nicht immer sind unsere Kolleginnen und Kollegen im Büro anzutreffen, sondern sind für unsere Mieter:innen in unserem Bestand unterwegs. Wenn Sie uns in solch einem Fall eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, rufen wir Sie gern zurück. Gern können Sie uns Ihr Anliegen auch unter Email: wohnen@wohnbau-frankfurt.de mitteilen. Mit freudlichen Grüßen, Ihre WohnBau Frankfurt
GoogleGoogle
P
Paul D

Sehr nette Menschen die dort arbeiten, allerdings über alle Maßen unorganisiert und unzuverlässig. Zur Wohnungsbesichtigung nicht erschienen und nicht abgesagt, dann den Schlüssel vergessen. Auf das Versprechen sich schnell mit neuen Wohnungen zu melden und neue Termine zu vereinbaren folgte eine mehrwöchige Funkstille, die bis heute andauert. Sehr nette Menschen aber unfassbare Aktionen...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Drescher, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Offensichtlich kam es hier zu einem Missverständnis in Bezug auf die Terminvereinbarung. Die Zufriedenheit unserer Mieter und Mietinteressenten liegt uns sehr am Herzen. Für ein klärendes Gespräch stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Sie erreichen den zuständigen Teamleiter unter folgender Rufnummer: 0335 6830 477. Mit freundlichen Grüßen, Ihre WohnBau Frankfurt
GoogleGoogle