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„7 Stunden Wartezeit bei Minustemperaturen – sollte der ADAC sagen, dass sie Winkler schicken, dann Gott steh euch bei. Ein Grund, um die Mitgliedschaft beim ADAC zu kündigen, was ich auch heute noch machen werde.“
Nachdem ich vor wenigen Tagen leider meinen Corsa abschleppen lassen musste geriet ich an einen sehr netten Herrn vom ADAC, der von Winkler&Fries kam. Ich ließ meinen Wagen in die zugehörige Werkstatt bringen und bin im Nachhinein sehr glücklich mit der Entscheidung. Der Fehler wurde zeitnah ermittelt, schnell behoben und die Kommunikation mit der Werkstatt war locker, lustig und kompetent zugleich. Heute konnte ich meinen Wagen wieder abholen un…
Ich bin jetzt nicht unbedingt dafür bekannt schlechte Bewertungen online zu postet. Hier wittere ich aber einen Betrugsversuch dem ich von der Schippe gesprungen bin. Mein Auto (VW Polo aus dem Jahr 2000) ist auf der Autobahn stehen geblieben und wurde von einem sehr netten polnisch stämmigen Mitarbeiter der Fa Winkler & Fries abgeschleppt. Vermittelt wurde vom adac. Soweit so gut. Mein Auto wurde in die firmeneigene Werkstatt gebracht. Mir wur…
Ich wollte mich herzlich bei den Mitarbeitern von Winkler und Fries bedanken. Sie haben unser Wohnmobil über den ADAC aus Venlo zu ihrer Werkstatt nach Düsseldorf geschleppt. Hierbei hat sich Herr Bilgin sehr für uns eingesetzt, nachdem der Holländische Service Partner den Wagen trotz intensiver Versuche nicht zum Laufen gebracht hat. Da unser Wagen schon vorher bei Winkler Fries zur Reparatur und TÜV Vorführung war, waren wir froh, dass unser F…
Ich bin nun seit ca. 8 Jahren Kunde bei Winkler&Fries. Mein Auto, ein BMW X3 von Ende 2010 Sport, Sonderedition ist mein Ein und Alles. Hatte diesen jetzt wieder zum Radwechsel, TÜV und zwei Reparaturen dort. Koppelstangen und Luftmassenmesser. Ich kann nur DANKE sagen, für einen großartigen Service, für großartige und zuverlässige Arbeit. Der BMW läuft wieder wie ein Neuwagen! Danke, immer wieder gern!
Hier wird der gelbe Engel noch gelebt, hier ist Kunde König, hier sind die Mitarbeiter motiviert und die Chef`s eine Klasse für sich! Toller Service Ganz lieben Dank Rüdiger Hinrichsen
Wir möchten uns ganz herzlich bei Georg von der Firma Winkler Fries bedanken, der uns am 15.09.2024 vom ADAC geschickt wurde. Auf dem Weg nach Köln zum Ayliva Konzert, fing unser Auto mitten auf der Autobahn A3 an zu streiken. Nach kurzer Zeit traf dann der Abschleppwagen ein. Und wir hatten das Glück, dass wir einen so freundlichen und kompetenten Menschen kennenlernen durften. Er hat sich das Fahrzeug genau angeguckt und hat uns die Problematik…
De heer Guido Marx heeft ons super goed geholpen toen wij met pech aan de kant stonden op de terugreis naar Sittard! Trouwens, iedereen daar was super vriendelijk en behulpzaam! Door zijn optreden was de onrust snel weg. Hij kon omdat het zaterdag was niet direct helpen daar hij niet aan het onderdeel kon komen maar wilde ons wel inclusief caravan naar Sittard brengen ook al zou het transport maar tot aan de grens zijn. De ANWB stak daar echter e…
Habe nach einem Schaden am Auto, direkt und unkompliziert ein tolles Auto bekommen. Super netter Service. Freue mich schon auf den nächsten ( nicht selbsteverschuldeten) Schaden 😉
Hatten beim Wochenendtripp nach Düsseldorf ein Problem mit der Automatik unseres Tiguan.Im Zuge der Mobilitätsgarantie schleppte die Fa. Winkler unser Fahrzeug in die Werkstatt. Wir wurden sehr professionell betreut.Abholzeit wurde abgestimmt.Problem wurde intensiv geprüft, und besprochen.Ablieferung beim Autohaus wurde telefonisch bestätigt . Sehr guter umsichtiger Service.👍
Liebsten Dank an Andy, wir wurden, samt Baby, auf einen Sonntag von ihm aus Hilden abgeschleppt. Er hat für uns die Telefonate geregelt, uns unterhalten & sogar Kaffee serviert! Liebsten Dank an die Empathie und den tollen Service!
Wir sind am 13.07 in den urlaub gestartet mit unserem Wohnwagen, leider ist auf der Autobahn ein Reifen geplatz (um4:30uhr), habe den adac angerufen und der hatt mir die Firma Winkler-Fries geschickt , es kamm ein sehr netter junger Mann er hatt den Wohnwagen aufgeladen und und hatt ihn zum Hof vom Winkler-Fries gebracht . Auf dem Hof angekommen kammen direkt mehrere Mitarbeiter und haben sich dem Problem angenommen ( geplatzer reifen) sie haben …
Nachdem der Motor meines Fiats keinen Mucks mehr tat, wurde ich vom ADAC abgeschleppt und in die empfohlene Winkler/Fries Werkstatt gebracht. 44000 km hatte der Fiat auf dem Tacho und die Diagnose war niederschmetternd: der Motor sei hin, aber mit 12000 Euro für einen Neuen, wäre das zu beheben… Falls wir das nicht wollten, gäbe es einen Käufer… und wir bekämen 2000 Euro. Listenwert meines Fahrzeuges liegt bei ca 14000 Euro. Wir haben un…
Lassen sich ewig zeit und schieben die schuld immer auf andere habe fast 4 stunden gewartet bis die gekommen sind
Sehr gut organisiertes Unternehmen, der Kunde wird ernst genommen und das Personal speziell in den Abschleppwagen ist außerordentlich freundlich und unterhaltsam. Vielen Dank für die spontane, fachliche Hilfe und lieben Gruß aus Bonn!
An meinem Fahrzeug wurden die vorderen Federn gewechselt. Von der Auftragsannahme bis zur Abholung war alles freundlich und kompetent. Vielen Dank an das Team von Herrn Neufend.
Mega-nette Mitarbeiter haben uns sehr gut gefallen. Trotz unserer Gehörlosigkeit haben sie uns beeindruckt, indem sie diese als unwichtig ansahen. DANKE
Sehr unprofessionell, NIE WIEDER! Wie kann man einfach Kunden auf der Art und Weise betreuen und sogar vergessen? Mein Auto wurde einfach nach der Abgabe vergessen. Keinen Anruf bekommen für die Diagnose und Kosten. Ich musste selber um 15:00 Uhr anrufen und nachfragen (die WS macht um 17:00 Uhr zu). Am Telefon antwortete die WS auf meine Nachfrage (hä BMW? Wo denn?). Einfach vergessen ! Es sollte einfach die defekte Beleuchtung für die TÜV-Prüfu…