Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
6%
Negativ
17%
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82 Bewertungen
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Janna J

Absolute Abzocke, wenn man sich das Studium nicht mehr leisten kann, und nach Jahren vorzeitig kündigt , ist es schnell mal mit 3000 Euro zu rechnen. Sehr undurchsichtig mit Restschuld und Co.

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Machkour M

Absolut nicht zu empfehlen. Finger weg davon. Voll die Abzocker. Die locken mit kostenloser Testphase, aber sobald die Verträge unterschrieben sind, interessieren sie sich nur für die monatliche Rate, die sie kassieren .Meine Prämie von 150,€ wurde nicht ausgezahlt, und wegen einer Verzögerung in hohen 6€!!! Die Inkasso beauftragt mir hohe Kosten und Zinsen berechnet und mich verklagt😂🤦🏻‍♂️ statt mir die 6€ mit den 150€ zu verrechnen und mir den

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Machkour, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit unserer Hochschule gemacht haben. Unsere Studierenden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, zusätzlich räumen wir allen Studierenden der Wilhelm Büchner Hochschule zwei weitere Wochen ein, um unsere Leistungen und den Service in aller Ruhe völlig kostenfrei und unverbindlich zu testen. Das ist kein „Lockangebot“, sondern eine freiwillige Leistung unsererseits, weil es uns sehr am Herzen liegt, dass unsere Studierenden sich bei uns wohlfühlen und sich nicht unter Druck einschreiben müssen. Entscheiden sie sich anders, genügt eine schriftliche Benachrichtigung innerhalb dieser vier Wochen, und es entstehen keinerlei Kosten. Sobald die Testphase abgelaufen ist, werden Studiengebühren fällig. Damit wir Ihr persönliches Anliegen in diesem Fall besser nachvollziehen können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bitte an unseren Studierendenservice wenden. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir Unklarheiten beseitigen. Selbstverständlich haben unsere Studierenden jederzeit auch die Möglichkeit, ihr Studium kostenfrei zu unterbrechen. Sie können dann mit uns eine Auszeit vereinbaren und zahlen in diesem Zeitraum keine Studiengebühren und die Studienmaterialsendungen werden ausgesetzt. Ihre bisherige Studienleistung bleibt natürlich bestehen und Sie setzen danach Ihr Studium einfach fort. Herzliche Grüße aus Darmstadt Ihre Wilhelm Büchner Hochschule
T
Thomas K

Die Hochschule ist gut strukturiert und die Lehre ist super! Man wird an die Hand genommen, man kann sich auf Augenhöhe unterhalten, der Inhalt ist super gewählt und am Zahn der Zeit ABER Liebe Hochschule, die Kosten bei einem Studienabbruch Schritt für Schritt zu erhöhen, je länger man bei euch eingeschrieben ist, finde ich schon sehr grenzwertig. Wenn ich 30 mal fast 300 Euro monatlich zahle und ich dann aus privaten Gründen nicht mehr die Lei

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Mr. S

Ich habe hier ein Informatik-Fernstudium begonnen und im ersten Semester abgebrochen. Der erste Monat verlief echt gut. Die Lernhefte waren anständig. Dann ging es los. Es gibt eine Serie TGI, welche mehrere Fehler (bis 100 Stück in einem Lernheft) enthält. Ich habe zu dieser Serie mal 3 Seiten von der Tutorin zurückerhalten, da ich eine Rückfrage hatte. Die 3 Seiten waren komplett mit Hinweisen in Rot versehen. Da war ich echt schockiert. Von d

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Sonnenschein, Vielen Dank für Ihr Feedback. Um das bestmögliche Qualitätsmanagement für unsere Studierenden gewährleisten zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns über das Kontaktformular “Mail an Qualitätsmanagement” im Online-Campus noch genauer schildern, wo es Probleme gab. Die von Ihnen genannte TGI-Reihe wurde in den Jahren 2022/23 überarbeitet. Auch für die alten Studienhefte können wir jedoch nicht nachvollziehen, wie Sie auf die genannte Fehlerzahl kommen. Die BSI-Materialien befinden sich zurzeit in der Überarbeitung. Es ist unser Anspruch, dass sowohl unsere Tutor:innen als auch der Studienservice sich zeitnah und umfassend um unsere Studierenden kümmern, sodass wir bei unseren Evaluationen besonderes Augenmerk auf diesen Punkt legen werden. Viele Grüße aus Darmstadt Ihre Wilhelm Büchner Hochschule
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Reiner L

Hervorragende Kantine im H31.

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Daniel S

Extrem aggressive Werbung trotz mehrfacher Unterlassungsaufforderung. Unterlagen erinnern im Stil an Versandkataloge der frühen 90er Jahre

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Siegel, wir bitten um Entschuldigung, dass beim Abbestellen Ihrer Werbepost etwas schiefgelaufen ist. Wir haben einen sofortigen Werbestopp veranlasst. Da die Postsendungen mit viel Vorlauf auf den Weg gebracht werden, besteht die Möglichkeit, dass Sie noch eine letzte Sendung erhalten. Dafür bitten wir um Verständnis. Viele Grüße aus Darmstadt Ihre Wilhelm Büchner Hochschule
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Laura N

Ich habe nach 1 1/2 Jahren mein Studium der Medizininformatik abgebrochen und generell war ich sehr unzufrieden mit der WBH. Die Studienhefte waren leider überwiegend unprofessionell und fehlerhaft. Die Überarbeitungen der Hefte waren jeweils mangelhaft und massive Fehler wurden dabei nie behoben. In einigen Fällen waren auch offensichtlich Inhalte von diversen Internetseiten (z.B. Wikipedia) einfach ohne Überprüfung in die Studienhefte kopiert w

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Nemet, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Studium bei uns nicht zufrieden sind. Von Textpassagen, die ohne Kennzeichnung der Quellen übernommen wurden, haben wir keine Kenntnis und haben bisher auch keine entsprechenden Hinweise erhalten. Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine Qualitätskontrolle der Hefte durchführen. In diesem Zuge möchten wir auch noch darauf hinweisen, dass wir sämtliche Bereiche der Lehre regelmäßig evaluieren und sich Ihre Bewertung nicht mit dem Durchschnitt der Studierenden-Evaluierungen deckt. Viele Grüße Ihre Wilhelm Büchner Hochschule
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Sascha E

Kurzzusammenfassung: Teuer, veraltete Lehrmaterialien, schlechter Service Obwohl das Studium über 500 € im Monat kostet, sind die Tutoren wenig engagiert. Wenn man innerhalb eines Jahres einmal wegen eines Sachverhaltes nachfragt, bekommt man gleich eine pampige Antwort. Das Versprechen der kostenlosen Weiterbetreuung nach Ablauf der Regelstudienzeit gilt ebenfalls nur eingeschränkt. Sobald die Regelstudienzeit abgelaufen ist, läuft auch die Offi

Antwort des Unternehmens
Lieber Sascha, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Betreuung nicht zufrieden waren, zumal wir viel positives Feedback zur Arbeit unserer Tutor:innen bekommen. Sie stehen unseren Studierenden jederzeit zur Seite und jeder kann ihre Betreuung so häufig und intensiv in Anspruch nehmen, wie er oder sie sie braucht. Wenden Sie sich gerne nochmal über das Kontaktformular in der Fußzeile des Online-Campus an unser Qualitätsmanagement und teilen Sie uns mit, bei welchen Materialien Sie Überarbeitungsbedarf sehen und an welcher Stelle Sie sich unzureichend betreut gefühlt haben. Die kostenlose Nachbetreuungszeit von 50% der Regelstudienzeit gilt uneingeschränkt für alle Studierenden, sofern sie nicht schon zuvor für eine kostenlose Unterbrechung des Studiums genutzt wurde. Viele Grüße aus Darmstadt Ihre Wilhelm Büchner Hochschule
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Tobias T

Mein beruflicher Aufstieg begann an der WBH, wo ich 2009 ein Fernstudium der Wirtschaftsinformatik (B. Sc.) startete. Als ausgebildeter Fachinformatiker in einem großen Unternehmen erkannte ich die Bedeutung eines akademischen Grades für meine Karriere. Trotz meines mittleren Schulabschlusses ermöglichte mir eine Hochschulzugangsprüfung in Hessen das Studium, wobei die WBH mich hervorragend unterstützte. Anstatt meine Jugend mit World of Warcraf

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Thami

schlechte Kundenbetreuung. Am 29.02. erhielt ich um 20:05 Uhr eine E-Mail mit einem "Mega-Deal für den 29.02", der einen Rabatt von 25% beinhaltete. Dieses Angebot galt nur für die nächsten 4 Stunden bis Mitternacht. Da ich normalerweise nachts meine E-Mails nicht überprüfe, habe ich um 5 Uhr morgens auf die E-Mail geantwortet. In meiner Nachricht bat ich darum, mir ein Angebot zuzusenden, da ich es nicht rechtzeitig geschafft hatte, mich anzume

Antwort des Unternehmens
Liebe*r Thami, wir bitten um Verständnis, dass wir E-Mails nur während unserer Geschäftszeiten (Mo – Fr. 08:00 – 20:00 und Sa. 09:00 – 15:00 Uhr) beantworten können. Die Aktion, zu der wir morgens um 07:00 und abends um 20:00 nochmal als Reminder Mails verschickt haben, war leider auf diesen Tag begrenzt. Wir haben aber immer wieder mal Rabattaktionen und würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal für ein Studium bei uns gewinnen zu können. Viele Grüße aus Darmstadt Ihre Wilhelm Büchner Hochschule
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Dieter S

Ich studiere seit ca. einem halben Jahr und bin schon schwer enttäuscht! Der Onlinecampus ist schwer zu durchblicken, selten findet man auf anhieb, dass was man sucht. Klausuren muss man über einen Monat im voraus buchen und stornieren ohne zusätzliche Kosten geht nur bis einen Monat vorher. Die Fristen sind da viel zu kurz bzw. lang, zumal die Uhrzeiten der Klausuren zum Zeitpunkt der kostenlosen Stornierungsfrist teilweise noch nicht feststehen

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schmidt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Natürlich ist uns das Thema Nutzerfreundlichkeit mit Blick auf unseren Online-Campus sehr wichtig. Gerade haben wir eine neue Version der Campus App veröffentlicht, die unseren Studierenden mit erweiterten Funktionen und einfacher Menüführung den Studienalltag vereinfacht. Für die Webversion des Online-Campus sind ebenfalls die Weiterentwicklung und ein Redesign in Arbeit. Dabei sind wir offen für Anregungen unserer Studierenden und freuen uns, wenn Sie uns über das Kontaktformular „Mail an Qualitätsmanagement“ Ihre Ideen zur Optimierung des Online-Campus mitteilen. Bei Fragen zur Nutzung des Online Campus steht Ihnen natürlich jederzeit unser Campus-Support-Team zur Verfügung. Bei rund 7000 Studierenden und einem hybriden Prüfungsformat mit Präsenzprüfungen an 16 Standorten und Online-Prüfungen ist die Organisation mit einigem Aufwand verbunden. Wir bitten daher um Verständnis dafür, dass wir für Stornierungen nach Ablauf der Stornierungsfrist, eine Gebühr erheben. Generell wird von unseren Studierenden die Flexibilität an der Wilhelm Büchner Hochschule in allen Bereichen sehr geschätzt. Wir nehmen Ihren Impuls gerne mit für die weiteren Gespräche zur Weiterentwicklung unseres Prüfungsangebots. Alle Kosten und Bedingungen sind selbstverständlich im Vertrag und auf dem Anmeldebogen bzw. online festgehalten, sodass alle bei Vertragsabschluss nötigen Informationen zur Verfügung stehen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Viele Grüße Ihre Wilhelm Büchner Hochschule
V
V. D

Top Level . Realtionszeit auf Mail sehr schnell und top organisiert 👍

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Kaloyan K

Ich finde die Schule und das Studium dort sehr gut. Die Organisation und die Lernmaterialien entsprechen meinen Erwartungen, und man kann dort wirklich theoretische und praktische Erfahrungen sammeln. Die Prüfungen sind gut gestaltet und haben einen bestimmten Schwierigkeitsgrad, der zum aktuellen Modul passt. Besonders schätze ich, dass es immer Freiraum gibt, um sich vertieft mit einem Thema zu beschäftigen

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M.

Ich hatte vor ca. 2 Wochen Infomaterial zu meinem Wunsch-Studiengang bestellt, leider ist bisher nichts angekommen. Taggleich hatte ich während der telefonischen Sprechzeit angerufen, da ging nur der Anrufbeantworter ran. Ich habe meine Kontaktdaten hinterlassen, es kam aber nie eine Rückmeldung. Vor ca. 2 Jahren ließ ich dort einen Antrag auf Anerkennung von Vorleistungen prüfen, nach wochenlangem Warten erhielt ich eine Ablehnung, auf meine Rü

Antwort des Unternehmens
Liebe*r M., wir bedauern, dass Sie keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben. Wir werden prüfen, wie es dazu kam. Viele Grüße Ihre Wilhelm Büchner Hochschule
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Chris B

Leider mangelhaft, habe mich Anfang des Jahres dort gemeldet und versucht meine Zulassung für ein Studium prüfen zu lassen. Nach einer weiteren Nachfrage von mir kam überhaupt erstmal eine Antwort, ich müsse noch länger warten bis diese Anfrage bearbeitet wäre. Nach einem Monat habe ich erneut nachgefragt aber dann kam bis heute absolut nichts mehr. -Nachdem ich dann eine entsprechende Bewertung auf Trustpilot erstellt habe, wird diese dann noch

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Becks, wir bedauern, dass bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage etwas schiefgelaufen ist. Natürlich prüfen wir Ihre Vorleistungen gern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu noch einmal kontaktieren. Bei der Prüfung von anonymen Bewertungen handelt es sich um einen Routineprozess, der die Authentizität und Rechtskonformität der Bewertungen sicherstellen soll. Viele Grüße aus Darmstadt Ihre Wilhelm Büchner Hochschule