Verteilung der Bewertungen

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345 Bewertungen
Autoscout24
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10 Bewertungen
Mobile.de
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9 Bewertungen
Uwe Thiel
Verifiziert

Nach dem Kauf eines Satz Winterreifen war es nicht möglich, die Sensoren für den Reifendruck zu aktivieren. Mein KIA war deshalb 6 mal in der Werkstatt. Letztendlich mussten wir die extra empfohlenen Reifen (Orginal KIA Reifen) zurückgeben. Leider wurden uns auch keine Alternativen vorgeschlagen.

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Michael W

Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter

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Kelm N

Der Verkauf vom Auto war ok. Dann ging das Auto nochmal wegen 2 Problemen in die Werkstatt. Diese konnten nicht behoben werden. Sehr unfachmännisch und unprofessionell wird dort gearbeitet. Das Auto habe ich dann bei Ford in Düsseldorf abgegeben und siehe da, Fehler beseitigt. Für kein Geld der Welt würde ich mein Auto dort abgeben.

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Olaf W

Gute Firma sehr Hilfsbereit und bei kleineren Reparaturen kann man warten.

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Werner B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, urlaubsbedingt melde ich mich erst jetzt auf Ihre Kritik. Sicher ist hier nicht unmmittelbar alles richtig gelaufen, das müssen wir uns schon vorhalten lassen, wir sind Ihnen danach aber aus unserer Sicht sehr entgegen gekommen und haben mehr getan, als wir hätten tun müssen (Reifen). Vielleicht überdenken Sie Ihre Kritik noch einmal, es bleibt aber auch dann, wenn Sie dies nicht tun, ein Ansporn für uns, dies beim nächsten Mal besser zu machen. Herzliche Grüße und gute Fahrt!
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M
Mike W

Man kennt dieses Unternehmen! 3 Monate auf ein Auto zu warten was unfallbedingt repariert werden sollte. 450km dazwischen und einen Herrn Chef und einen Herrn , wir kennen ihn alle der Ort ist bekannt. Null Interesse null Kompetenz, und die 450 km wissendes verhalten ! Wir sind aus dem Schwarzwald gewesen , und dort so abhängig zu sein , wurde ausgenutzt. Aber es gab Anwälte die sich drum gekümmert haben. 3 Monate !! So kann man es auch machen,…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weyers, wir kennen Sie nicht. Wir wissen nicht wer Sie sind. Ein Anwaltsschreiben in Ihrem Fall nicht vor. Sind Sie ein Fake? Wir würden uns gern mit Ihnen unterhalten. Unser Anwalt auch, lassen Sie uns das einfach im Rahmen des Rechtstaat lösen, ein Gericht wird das sicher entscheiden und dann wissen wir, ob es Sie gibt. Mit vorzüglicher Hochachtung
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Boris W

Reparatur gut ABER Service bei Verlust einer Auto-Sitzschoner (Kunstleder) ist verschwunden. Habe den Wagen mit Auto-Sitzschoner auf der Fahrerseite abgegeben. Da ich in den Urlaub gefahren bin hat mein Vater den Wagen abgeholt. Als ich nach einer Woche aus dem Urlaub wiederkam und den Wagen bei meinem Vater abholte, war diese nicht mehr auf den Sitz. Bei nachfrage beim Vonzumhoff Automobil Handels GmbH, wurde mir gesagt sie hätten einen gefunden…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen sogar angeboten, einen neuen Sitzschoner zu besorgen, dies wurde von Ihnen abgelehnt, wir können uns diese Reaktion nicht erklären, es bleibt unklar, was mit dem Sitzschoner passiert ist. Herzliche Grüße und gute Fahrt!
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Maik M

Das Autohaus Vonzumhoff ist zweifellos eine herausragende Wahl für Autokauf und Kundenservice! Besonders hervorzuheben ist die exzellente Betreuung von Herrn Bergmann, die unsere Familie schon mehrfach erleben durfte. Herr Bergmann bietet einen unübertroffenen Service und eine herausragende Kundenbetreuung. Unsere Familie hat bereits mehrere Autos beim Autohaus erworben und jedes Mal wurden wir von der Professionalität, dem Fachwissen und der au…

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Baris B

Ob bei Jungmann oder Vonzumhoff, die Kollegen sind freundlich und versuchen immer alles um einen zufriedenstellen. Top. Nächstes Auto steht schon in den Startreihen

Antwort des Unternehmens
schön das Sie immer bei uns sind, vielen Dank! Herzliche Grüße und gute Fahrt
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C
C. B

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, schade, dass Sie uns nicht kontaktieren und hier anonym bleiben, gerne würden wir Ihre offenbar schlechte Erfahrung besprechen und korrigieren, wenden Sie sich gern an die Geschäftsleitung, Sie erreichen Marcus Jungmann unter 0202 96 22 22. Herzlichen Dank, es wäre schön, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden!
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T
Tim H

Teileverkauf ist sehr kompetent und freundlich. Schnelle Rückmeldung und kennt sich prima aus. Ein anderer Suzukihändler hatte das richtige Teil nach 3 Versuchen immer noch nicht gefunden, Herr Hütter hatte es nach ein paar Minuten. Wirklich spitze.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank, gerade unsere große Teilemannschaft freut sich über das Lob. Herzliche Grüße und gute Fahrt!
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S
Sven K

Sehr freundlich.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Lob und es ist schön, Kunden wie Sie zu haben! Herzliche Grüße und gute Fahrt!
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S
S. L

Heute aufgrund eines spontanen Fehlers am Auto musste ich in die Werkstatt. Das war kein Problem, mir wurde alles super erklärt und direkt geholfen. Servicetechniker waren super freundlich.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, das ist unser Anspruch, schön, wenn dies auch gelobt wird! Herzliche Grüße und gute Fahrt!
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J
Jörg S

Gut sortiert und kompetent

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, so muss es auch sein! Herzlichen Dank für Ihre Anerkennung und vor allem gute Fahrt!
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B
Brutozs Z

Meine Autowerkstatt des Vertrauens.... Immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, das Vonzumhoff-Team bedankt sich herzlich für die fünf Sterne, wir bleiben dran, versprochen. Herzliche Grüße
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A
Abidin T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Gute Fahrt und beste Grüße!
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