Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Hundsmiserabele Kundenbetreuung. Am besten meiden! VW und seine Händler sind selbst schuld an ihrer Situation 🫣
Wir haben bei Herrn Mike Schmitz unser neues Auto gekauft und wurden von Anfang an sehr gut beraten. Es hat alles super geklappt und wir sind immer noch sehr zufrieden. Vielen Dank!
Wir haben einen ID3 dort gekauft, als Gebrauchtwagen. Viele Absprachen wurden nicht eingehalten (Fahrzeug nicht aufbereitet zum Übernahmezeitpunkt, Akku nicht geladen). Weil noch Flecken in den Sitzen waren haben wir einen Geldbetrag erhalten um es selber reinigen zu lassen. Wir werden in dem Autohaus nicht wieder kaufen. Das Image des "Autoverkäufers" wurde leider voll bestätigt. Viele Worte, wenig Ergebnisse.
Also ich muss sagen Macht ein großen Bogen … Ich würde tiemeyer nicht empfehlen. Bis jetzt nur Enttäuschungen. Details möchte ich hier nicht sagen.
So geht man nicht mit Kunden um. Ich rief den Händler Tiemeyer in Duisburg aus den Niederlanden an, um einen gebrauchten VW Grand California zu kaufen. Er würde mich in 5 Minuten zurückrufen. Habe nie zurückgerufen. Habe dann zwei E-Mails verschickt, keine Antwort. Dann rief ein deutscher Freund von mir den Händler an. Sie haben es erraten ... er würde in 5 Minuten zurückrufen. Noch am selben Abend sah ich, dass die Anzeige entfernt worden war. D…
Innerhalb eines Jahres zwei Autos bei Tiemeyer gekauft. Bisher können wir nur gutes sagen, Kontakt und Abwicklung mit Herrn Delik war super. Können wir nur empfehlen..
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeugs alles super gelaufen. Herr Oduncu war sehr freundlich und macht einen super Job! 👍
Stundenlange Warteschleife in der Hotline Mitarbeiter vom Verkauf für Neufahrzeuge hat am Telefon aufgelegt wie ich nach seinem Namen fragte weil ich mich beschweren wollte für die Unfreundlichkeit
Service wird hier nicht groß geschrieben - absolut nicht empfehlenswert!!! Ich habe mein Fahrzeug am Dienstag, den 24.09., um 9 Uhr zur Inspektion abgegeben. Schon beim betreten des Gebäudes wurde Ich von dem Mitarbeiter am Empfang angeguckt, als würde ich von einem anderen Planeten kommen. Auf mein „Guten Morgen“ habe ich keine Antwort bekommen. Um ihn herum waren noch weitere junge Mitarbeiter am Empfang, welche in irgendeiner Weise herumalbe…
Heute wurden die Bremsbeläge an meinem Seat Leon Cupra gewechselt. Hat wie immer alles tadellos geklappt. An dieser Stelle nochmal ein dickes Dankeschön an Hr. Patrick Kohnen. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. So macht Werkstatt Spaß.
Bin super kompetent von Herrn Kremer beraten worden. Kann den Kauf oder Leasing eines Fahrzeug in diesem Autohaus sehr empfehlen.
Sehr enttäuschend und unprofessionell! Ich bin insgesamt dreimal vergeblich zu Terminen bei Tiemeyer erschienen, da die Mitarbeiter in der Buchhaltung, insbesondere Herr Wagner an der Information, die vereinbarten Termine nicht eingetragen haben. Herr Wagner hat mir mehrfach Termine zugesichert, diese jedoch nicht korrekt vermerkt. Das zeigt für mich ein hohes Maß an Unprofessionalität und mangelnde Organisation. Und ich warte seit einer Woche a…
Wir können das Autohaus Tiemeyer sehr empfehlen. Wir haben uns für einen Gebrauchtwagen entschieden. Von dem ersten Kontakt mit Herr Oduncu bis zur Abholung hat alles wunderbar funktioniert. Der Kontakt lief immer super freundlich, reibungslos, informativ und unkompliziert. Alle vorab besprochenen Details wurden zu unserer Zufriedenheit umgesetzt.
Heute habe ich meinen Golf XIII abgeholt 🤩 Und das schon nach 2 1/2 Wochen, anstatt der veranschlagten 4-6 Wochen!!! Beratung, Kaufabwicklung und Service waren super! Herr Oduncu als Verkäufer war durch seine freundliche, kompetente und ehrliche Art einfach outstanding! 👌🏻 Vielen Dank für alles! Absolute Weiterempfehlung!
Sehr gute und ausführliche Beratung. Ein Kundenbetreuer der stets zurückruft und objektiv berät. Wir sind außerordentlich zufrieden.
Grottenschlechter Kundenservice beim Ersatzteilverkauf , erst kommt man Telefonisch nicht durch und dann hängt man lange in der Warteschleife ...oh Wunder eine Dame ging ran die mich weder begrüßte noch irgendeine Notiz von mir nahm , statt dessen führte Sie ein Privat oder Internes Gespräch was ich am Telefon deutlich mitbekommen habe , schließlich wurde es mir zu "bunt" weil ich mit meinem Anliegen weiterhin nicht beachtet wurde und legte auf .…
Ein gutes Gebrauchtwagen-Angebot (Tiguan Allspace R-Line Bj. 2022) im Mai wahrgenommen. Der Verkäufer Herr Oduncu war äußerst freundlich und kompetent, er hält definitiv seine Versprechen ein. Alle kleinen Mängel wurden dank Ihm sorgfältig behoben. Dabei wurden die Termine vom Service-Team immer eingehalten. Gerne wieder!
