Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
In diesem Shop haben wir leider keine gute Kommunikation nach Vertragsabschluss gehabt. Als wir die Kollegin darauf hingewiesen haben, dass in den Rechnungen 10 Euro monatlich zuviel abgezogen wurden und mit den Vertrag nicht übereinstimmt, wurde uns gesagt, dass wir nächsten Monat abwarten sollen. Nächsten Monat wieder angerufen. Jetzt auf einmal ist es ein Fehler von Vodafone. Aber diese 30 Euro für die 3 Monate wollen sie uns nicht erstatte…
Verträge aus denen man nicht rauskommt, schlechte Internetqualität, 4 Monate Wartezeit auf den Internetanschluss ohne Ersatz, Service arbeitet gegen und nicht mit den Kunden, Datenschutz nicht vorhanden - sollte Kundenpasswort ansagen und durfte es nicht selber eingeben
Leider kann ich jeden von diesem Geschäft nur abraten. Die Mitarbeiter laufen einen selbst nach ablehnen des Vertrages aus den Laden hinterher um Sie weiterhin zu belästigen. Außerdem würde man selbst auf einen Basar nicht so belogen und betrogen werden wie in diesem Geschäft. Es herscht null Kulanz. Am schlimmsten ist dabei die Dame die in diesem Laden arbeitet ich kenne niemand anderes der so Geldgierig ist.
Habe ein Problem mit TV-Zubehör. Die Mitarbeiterin im Shop meinte zunächst, mir nicht helfen zu können. Freundlicherweise hat sie dann bei der Händlerhotline angerufen und mein Problem geschildert. Nun wird mir neues TV-Zubehör geschickt. Die Mitarbeiterin konnte das Problem zwar nicht lösen, hat mir allerdings durch ihren Anruf weiterhelfen können. Sie war wirklich sehr freundlich.
Herr Rückert hat mir sehr weiter geholfen mit ehrenamtlichen Taten. Ich bin sehr zufrieden über diesen Mitarbeiter! ❤️