Verteilung der Bewertungen
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Google- 52 Bewertungen
GoLocal- 10 Bewertungen
Kennstdueinen- 8 Bewertungen
Bewertungen
Amazing whirlpool, but zero maintenance or support. They've ignored our calls and emails for the last year and a half :(
Qualität TOP Kundenservice FLOP Ich habe für ein Fremdfabrikat eine Abdeckung gekauft. Soweit alles gut. Die Monteure, der Sohn des Geschäftsführer, absolut kompetent, freundlich und immer wieder gerne Willkommen. Die Geschäftsführung allerdings eine reine Katastrophe! Kaum Antworten auf E-Mails, ewige Nachfragen zum Liefertermin etc. Als die Montage der Abdeckung erfolgt ist, wurde leider nicht berücksichtigt, dass unser Whirlpool Fontänen h…
We love our whirpool so much and were very content with the setup. But since the beginning the Bromine Measurements seem to be showing an error and I have been trying to reach vitawell about it since a year with no answers to my emails or calls. I have already talked to other maintanance services and we tried everything to fix it. If this is a mistake please contact me via Email
Nach einem mehr als dreijährigen Baudrama und mehr als 40.000 Euro Bauschaden, kaputten Vertrauen in Handwerker hat Vitawell das Bauvorhaben abgeschlossen, sprich einen begehbaren Deckel für den Pool und eine Treppe zum Wintergarten gebaut. Die Mitarbeiter haben meine Erwartungen übertroffen. So haben sie z. B. den Tonnen schweren schief aufgestellten Pool neu ausgerichtet, haben mich bei der Installation der Wärmepumpe auf Fehler aufmerksam gema…
Sehr guter Service. Es ist nicht selbstverständlich, dass ein Hersteller auch nach 20 Jahren passende Ersatzteile liefert. Auch im Kleinen ganz Groß! In meinem Fall wurde das Ersatzteil innerhalb von 2 Tagen persönlich geliefert. Also schneller als die Post.
Wir haben seit 3 Jahren einen Outdoor-Whirlpool von Vitawell, so dass es mal Zeit für eine Rezession ist😉. Bereits der erste Besuch damals in der “Fabrik” hat uns total überzeugt, da hier die Pools noch in Handarbeit hergestellt und kein fernöstliches “Billigzeugs” sondern ausschließlich qualitativ hochwertige Komponenten verwendet werden. Der Whirlpool läuft seit 3 Jahren bis auf den 1x im Jahr notwendigen Wasserwechsel ununterbrochen durch (auc…
Wir haben uns vor 10 Jahren einen Pool von Vitawell gekauft. Noch nie Probleme damit gehabt. Die Beratung und Montage war absolut Spitze. Alles war und ist immer noch perfekt. Die Firma ist wirklich nur zu empfehlen. Vielen Dank an das ganze Team.
Inmitten der Pandemie, vor mittlerweile 2,5 Jahre, hatten wir den Traum, einen Außenwhirlpool in unseren Garten zu bringen. Und dieser sollte auch noch in eine besonderen Holz-Terrasse eingefasst werden. Bei unserer Marktrecherche sind wir dann auf die Fa. Vitawell in Berlin gestoßen und buchstäblich durch die Begeisterung und Freundlichkeit der ganzen Familie Lamprecht, die dieses Unternehmen seit vielen Jahren führt, angesteckt worden. Trotz v…
Ich bin zufrieden mit den Leistungen des Mitarbeiters bei der Reparatur meiner Whirlpool-Badewanne (altes Modell). Jetzt kann ich diese benutzen, ohne die Nachbarn zu stören! Die Beratung durch Herrn Lamprecht war professionell, sehr freundlich und kundenorientiert! Vielen Dank!
Vitawell- ein einziges Desaster! Eine Firma, die ständig umzieht, mit mehreren Adressen operiert und unauffindbar scheint und zudem telefonisch nicht zu erreichen ist: Schlimmer geht es nicht, wenn der Whirlpool reparaturbedürftig geworden ist und die Ersatzteile im Fachhandel nicht erhältliche Eigenproduktionen sind, für die Phantasiepreise verlangt werden. Da kann man beim Kauf gleich die Kosten für den nächsten Whirlpool einplanen!
Wir haben letztes Jahr einen Swim Spa mit Gegenstromanlage gekauft. Zum Glück sind wir der Empfehlung von Herrn Lamprecht gefolgt und haben uns für vier Gegenstromdüsen entschieden. Wir schwimmen jeden Tag und genießen es sehr! Die positiven Auswirkungen auf das Wohlbefinden und die Physis sind unglaublich. Auch die Kinder haben einen riesen Spaß im Pool und sind kaum mehr rauszukriegen. All das können wir genießen wann wir wollen, so lange wir w…
Aus Sorge wegen der Pandemie in ein Haus ohne Warmwasser einziehen zu müssen, haben wir Ende Oktober einen Whirlpool bei Vitawell bestellt, der Mitte Dezember geliefert wurde! Super nette und kompetente Beratung und schneller Service! Sehr empfehlenswert!!!!Danke für Alles!
Sehr zu empfehlen! Von der Beratung bis Durchführung alles gut geklappt. Vielen Dank!
Mit meinem Vitawell Whirlpool bin ich auch nach 5 Jahren immer noch mehr als zufrieden. Die Qualität spricht einfach für sich! Auch der Kundenservice war hervorragend und hat sich meinen Nachfragen direkt angenommen. Auch als vor wenigen Wochen ein Teil ausgetauscht werden musste, war der Kundenservice direkt zur Stelle und mein Anliegen wurde in kürzester Zeit geklärt. Mein Whirlpool läuft noch immer wie am ersten Tag und ich würde diese Firma j…
Toller Service, nette und sehr kompetente Mitarbeiter. Kann ich auf jeden Fall Empfehlen! Als kleiner Nachtrag, Die Firma hat mir eine UV Desinfektion eingebaut, absoult genial. Schnell, sauber und preiswerter als im Angebot berechnet ! Kann ich nur Empfehlen. Wenn es um Ihren Pool oder Spa geht, sind Sie hier in den besten Händen Nachtrag : Bei vielen Firmen ist es so, hat man was gekauft flaut der Service schnell ab. Hier ist dies nicht der Fa…
Einfach nur schlecht!!! Kein Service, keine Rückrufe, keine Reaktion auf Emails,... Nach über 3 Monaten Wartezeit bekommt man nicht mal nen Angebot. Es passiert bei dieser Firma einfach nichts. Absolut mies, dort etwas zu kaufen ist absolute Geldverschwendung. Schade um die Zeit!! Hände weg von dieser Firma!!!
Fazit nach 3 Monaten Erfahrung mit der Firma Vitawell aus Berlin : Ich schreibe eigentlich nur Rezensionen mit 0 Sternen um andere Interessenten zu warnen oder mit 5 Sternen um meinen Nachfolgern die lange Suche nach einem guten Produkt zu ersparen. Seit September 2020 vertiefte ich mich in das Projekt Whirlpool, habe 6 regionale Ausstellungen besucht und nochmal so viele im Internet verglichen, teilweise gab es über ein Jahr Wartezeit weil die …