Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
6%
Negativ
9%
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109 Bewertungen
J
Julia v

Vielen Dank für die tatkräftige Unterstützung. Meine 4 Esszimmerstühle wurden in Windeseile in mein Auto verladen. Die Mitarbeiterin war wirklich super, alleine hätte ich es nicht geschafft.

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O
Olaf H

Sehr kompetentes Personal und top Auswahl.

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H
Hans H

Von außen eher Lost Place Charakter, aber von innen hell und freundlich mit guter Auswahl von Deko, Bodenbelägen und Farben.

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H
HANS-PETER E

Nette Bedienung .....

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M
Manuela L

Immer viele schöne Dinge im Angebot.Nette Beratung und wurde dann fündig.

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B
Bärbel M

Sehr guter Service von kompetentem Personal. Daumen zweimal hoch. Haben nun fast all unsere Fußböden erneuert.

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S
Sunny J

Sehr freundliche Verkäuferinnen

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W
W. B

Wir benötigten eine Beratung in Bezug auf Plissees,leider vom Personal komplett ignoriert worden!!Sind gegangen und bei einem anderen Anbieter Sehr Gut Beraten worden!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Augenmerk liegt stets auf dem Wohl und der Zufriedenheit der Kunden. Feedback ist daher für uns wichtig, um uns immer weiter verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Knutzen Wohnen.
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G
Georg G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie bei Ihrem letzten Filialbesuch unzufrieden bei uns waren, bzw. eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Sie haben jedoch keine Gründe für Ihre Unzufriedenheit angegeben. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Gründe für Ihre mangelhafte Bewertung unserer Leistung noch nennen könnten. Wir möchten uns stetig weiter verbessern und uns liegt guter Service und das Wohl unserer Kunden sehr am Herzen. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten, unter denen unser Filialleiter Sie erreichen kann, an feedback@knutzen.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen. Viele Grüße Ihr Team von Knutzen Wohnen
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K
Klaus L

Sehr gute Beratung, sehr gute Ware und sehr gute Montage. Was will man mehr. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter Frau Ebermann, Frau Bobek und Herr Wichmann. Wir gehen wieder zu Knutzen!

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M
Melanie G

Wir sind sehr begeistert vom Service und der Beratung in der Lüneburger Filiale! Sowohl in der Abteilung Fußboden als auch im Bereich Tapeten wurden wir fachkundig und zielführend beraten. Sehr empfehlenswert!!!!

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M
M. P

Wir haben zu Beginn der Woche unsere Treppe Renovieren lassen. Das Ergebnis ist sensationell. Die Arbeit wurde sauber und "fast" dreckfrei durchgeführt. Jederzeit konnten wir alle Ebenen des Hauses nutzen - bis auf für 2 Stunden damit der Treppenkleber anziehen konnte, aber das ist mehr als erträglich. Von der Beratung, über die erste Vermessung der Treppe, bis hin zur Montage durch den Monteur vor Ort hatten wir immer kompetente und nette Fachle…

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M
Marion E

Abteilung Fenster-Deko: Gute Beratung durch Frau Bobek und ihre Kollegin, freundliche und fachmännische Montage durch Herrn Wichmann und Kollegin, sehr schnelle Lieferung, dort wo es möglich ist. Alles in allem ein engagiertes Team, das solide Arbeit leistet. Absolute Empfehlung.

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S
Stephanie P

Super Auswahl, hochwertige Ware, faire Preise. Allerdings ist das Personal manchmal nicht so freundlich.

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H
Hinsch M

Sehr empfehlenswert! Perfekte Beratung und ein rundes Sortiment. Nicht nur das Material , sondern auch Dienstleistungen werden angeboten. Freundlichkeit und Kompetenz findet man bei jedem/r Mitarbeiter/in auch wenn dort viel los ist. Auch die Preise sind in Ordnung.

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L
Laura H

Mit de Beratung und den Preisen waren wir erst sehr zufrieden und wir haben ein sehr schönen Boden. Allerdings haben wir bei der Abnahme vor über 2 Jahren eine Stelle bemängelt. Nach wenigen Wochen haben wir nachgefragt ob sich das nochmal jemand anguckt. Es folgten mehrere Besuche unterschiedlicher Monteure die mehr oder weniger mit Axelzucken wieder gegangen ist. Nach der X-ten Nachfrage haben wir aufgegeben und leben jetzt damit... Schade ich …

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihr Feedback. Bitte senden Sie uns eine Email mit Ihren Kontaktdaten an feedback@knutzen.de. Unser zuständiger Filialleiter wird sich dann dazu bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Knutzen Wohnen.
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