Verteilung der Bewertungen
- Positiv
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- Neutral
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- Negativ
- 13%
Google- 30 Bewertungen
Bewertungen
Ich bin absolut begeistert von der Idee eines qualitativ hochwertigen Blechgerätehauses mit verputzter Aussenansicht. Somit passt es sich toll ans Haus an und ist im Gegensatz zu Holz auch witterungsbeständig. Die individuelle Planung setzt das i-Tüpfelchen. Die Korrespondenz mit Tor and More war ebenso hervorragend. Vielen Dank!
Update 23.07.2024: Unser Gartenhaus sollte am 18.07. geliefert werden. Dies hatten wir unseren Gästen in den Ferienhäusern mitgeteilt und ihnen wegen der Bauarbeiten eine kleine Entschädigung zugesichert. Am 17.07. rief die Spedition an und sagte, sie wäre in einer Stunde da. Das führte zu massivem Stress, da wir unsere Planung kurzfristig anpassen und die Gäste informieren mussten. Die Spedition meldete sich danach nicht mehr und war plötzlich …
Wir haben gemeinsam mit Einem Nachbarn und unseren Kindern 3 Urban One bestellt und bekamen 3x unvollständige Lieferungen, bei denen Teile fehlten. Nachlieferungen wurden nicht abgestimmt, der Aufbau bei unseren Kindern wurde mehrfach terminlich hin und hergeschoben, Terminplanungen der Kunden scheinen nicht relevant zu sein. Weder gab es seitens torandmore den Versuch von Kulanz noch irgendein Entgegenkommen, nur freundliches Mail-Blabla. Das Pr…
Leider vergebe ich nur 3 Sterne statt 5. Das gerätehaus selbst ist sehr schön, aaaaber... 1) 3 Monate Lieferzeit. 2) Nach der Bestellung erhält man die Nachricht, daß man selbst mit abladen muss....Übrigens, es wird auf einem Anhänger geliefert, und die Teile sind sehr, sehr schwer. Soetwas sollte man gleich in der Werbung mit angeben, oder gleich 2 Fahrer engagieren, denn eigentlich muss bis Bordsteinkante geliefert werden. 3) Dann steht man da,…
Produkt an sich gut - interne Abläufe mangelhaft - Erst wird eine fehlerhafte Bestellbestätigung verschickt - Dann wird das Haus zum angekündigten Zeitraum einfach nicht geliefert und erst auf mehrere Nachfragen kommt raus das es intern Probleme gab was zu weiteren 4 Wochen Lieferverzögerung führte. - Dann fehlen bei der Lieferung Teile bzw. bei der Attika waren mehr Teile als benötigt dabei (muss ich jetzt entsorgen?) - Nach dem Aufbau bemerkt …
Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung top gelaufen. Freundliches personal, Hilfsbereit und zuverlässig. Die Lieferzeiten sind wie angegeben und mein Carport wurde von Fachläuten geliefert. Anbei gab es noch hilfreiche Tips für den Aufbau. Der Aufbau ging gut von der Hand. Allerdings ist die Aufbauanleitung etwas verwirrend und die Bilder sind nicht immer Hilfreich. Aber mit etwas Handwerklichem Geschick und logischem Denken ist es kein Problem. Di…
Wir haben das Urban One in den Maßen 2900x2980 gekauft. Die Bestellung verlief freundlich und hilfsbereit. Die Vorauskasse bereitete uns zunächst ein flaues Gefühl. Die Lieferung erfolgte aber schnell und schadfrei. Ein Dank geht nochmals an den Fahrer, der pünktlich kam und ordentlich mit angepackt hat (die Bauteile sind extrem schwer). Kleiner Verbesserungsvorschlag, die Tragehaken sollten mitgeliefert werden, da die Wände sonst kaum zu bewegen…
Wir wollten ein Gerätehaus ohne permanent nötige Pflege. Durch Zufall auf das Urban One gestossen, das wir inkl. eines individuellen Vordach bestellt haben. Der Kontakt war immer zügig, freundlich und hilfreich. Auch Farbmuster wurden uns vorab geschickt. Wir sind sehr zufrieden. Es ist hoxhwertig und stabil. Einzige Verbesserung: bei dem Vordach sind die Träger auf denen das Dach liegt U-Profile. Dadurch sind die Schrauben zur Dachbefestigung gz…
Durch Insta auf ein Urban One Gartenhaus aufmerksam geworden. Mit Tor and More telefoniert und sich beraten lassen (freundlich und kompetent). Kurz überlegt...bestellt! Nach einigen Wochen Vorbereitung Fundament: Erde schaufeln, 80 cm tief :-) (bei mir nötig, da ich lockere, aufgeschüttete Erde hatte), Recycling rein, feststampfen, Kabel ziehen, Eisen rein, Schalung, Beton rein, glatt machen, trocknen lassen, Schalung ab, Ringfundament fertig. …
Das Gerätehaus selbst ist super. Bei der Lieferung waren allerdings einige Dachbleche bis aufs Metall verkratzt, das haben wir auch auf dem Lieferbeleg vermerkt. Nachdem nichts von T&M kam haben wir eine Mail geschrieben, wie wir das Problem lösen. Nach 2 Wochen ohne Rückmeldung angerufen und uns wurde versichert, dass wir eine Rückmeldung erhalten, und auch eine Anleitung wie die Attika zu montieren ist geschickt wird (war uns anhand der Vide…
Vielen Dank für die fundierte Beratung zum richtigen Aufmass. Ohne wären wir sicher aufgeschmissen gewesen. Ohne vernünftige Anleitung kann man sowas gar nicht hinbekommen, als „Amateur“. Bei Tor und More wurde uns wirklich geholfen.
Ich habe Mitte des Jahres mein Gartenhaus bestellt und bezahlt. Nach 6 Monaten warte ich immer noch, nach Montageabbruch wegen fehlerhafter Seitenwand, auf Fertigstellung. Die Kommunikation mit Tor and More ist im besten Fall mangelhaft. Macht was anderes!
Ich kaufe von Anfang an, immer mal wieder bei Tor& More. Man merkt richtig wie sich die Seite weiterentwickelt. Die Produkte werden immer mehr und nun haben sie sogar ein paar Erklärvideos eingebaut. Das finde ich sehr hilfreich. Auch das sie TÜV-Siegel haben kommt bestimmt nicht von irgendwoher
Angerufen, gut beraten worden, bestellt und wenige Tage später geliefert bekommen. Das nenne ich Top-Service!
Ich bin da ganz ehrlich: Ich habe bei Tor and More nur bestellt, weil ich gesehen habe das sie ein Siegel vom TÜV haben. Es gibt so viele Anbieter und so viele komische Angebote, da muss man auf sowas achten. Mir gab das irgendwie mehr Sicherheit und es hat sich ja auch so bewahrheitet. Alles hat reibungslos geklappt. Ich brauche immer mal wieder was und habe mir die Seite schon abgespeichert.