Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
3%
Negativ
15%
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1011 Bewertungen
F
Fabrice P

Leider Gottes hat der Service in den letzten Jahren koninuierlich abgenommen. Erreichbarkeit sehr schlecht und es ist mir tatsächlich ein Rätsel, wie man dort Autos verkaufen möchte. Wahrscheinlich kündigen darum auch so viele Mitarbeiter und wechseln den Arbeitgeber...

A
Andreas W

Immer nett. Immer zuverlässig. Tolles Team!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, schön, dass unsere Kundenberater einen so guten Eindruck hinterlassen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Ihre, Tiemeyer Gruppe // Social-Media-Team
M
Maik K

Nette Servicesmitarbeiter in der Werkstatt, der Empfang war auch sehr nett.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Koch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir arbeiten stetig daran, unseren Kunden den besten Service bieten zu können. Wir würden uns über Verbesserungsvorschläge und Impulse zur Optimierung unseres Kundenservices Ihrerseits sehr freuen. Senden Sie hierzu gerne eine E-Mail an feedback@tiemeyer.de und beschreiben uns Ihre Erfahrungen in unserem Betrieben. Herzlichen Dank! Ihre, Tiemeyer Gruppe // Social-Media-Team
M
Mike T

Beim Service UVV in Rechnung gestellt die nicht erwünscht wurde. Keine Kulanz im Nachgang.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Terbeck, ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses, daher bitten wir dies zu entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Zudem würden wir uns sehr gerne genauer mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@tiemeyer.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "MELL_MT_0924". Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzlichen Dank. Ihre, Tiemeyer Gruppe // Social-Media-Team
F
Frank Z

Wenn ich minus einen Stern vergeben könnte, dann würde ich dies tun. Sobald man den Kaufvertrag unterschrieben hat, ist es vorbei mit der Freundlichkeit und dem guten Service. Erreichbarkeit ist eine Katastrophe, die Verkäufer trinken lieber Kaffee als sich mit den Fragen der Kunden auseinanderzusetzen. Keine proaktiven Informationen, man muss zig mal anrufen und Mails schreiben. Und am Ende bekommt man auch noch den falschen Abholschein. Der Fis

J
Jens B

Freundlich und Hilfsbereit

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre Rezension und die tolle Bewertung. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
M
M t

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne! Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
M
M. S

Vom Verkauf bis zum Service ist dort alles nicht gut.Beim Verkauf von Gebrauchten Fahrzeugen werden gerne mal wichtige Dinge nicht erwähnt.Reparaturen werden nicht durchgeführt. Der Käufer des grauen Audi S3 8Y Sportback möchte sich bitte dringend bei mir melden.Ich habe noch ein paar Teile und Infos von dem Fahrzeug.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Leider müssen wir aber feststellen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dies bedauern wir sehr und würden uns daher gerne persönlich mit Ihnen austauschen. Wir freuen uns wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "MEL_MS_0824" zukommen lassen um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden. Besten Dank und viele Grüße, Ihre, Tiemeyer Gruppe // Social-Media-Team
M
Michael D

Wir hatten uns für einen Gebrauchtwagen interessiert und konnten ohne langen Vorlauf sofort eine Probefahrt damit vornehmen. Wir wurden durch Frau Colakovic sehr aufmerksam und freundlich betreut, vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Dhein, vielen Dank für die fünf Sterne und das positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie bei Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
S
Skipper U

Super Händler gute Beratung habe Auto gekauft immer wieder gern

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Angeboten von Tiemeyer überzeugen konnten und wünschen Ihnen noch eine gute Fahrt! Viele Grüße, Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
U
U. S

Wir waren vor Ort um uns einen Q5 Hybrid anzuschauen. Der Verkäufer ist auf Nachfrage lustlos aufgestanden um den Wagenschlüssel zu holen. Aushändigen durfte er uns den Schlüssel nicht, da wir mit dem Auto verschwinden könnten. Murrend blieb er dann beim PKW, damit wir uns ein paar Sachen anschauen konnten. Auch das Gespräch anschließend im Verkaufspavillion blieb enttäuschend! Bei der Frage was wir für unseren gebrauchten Audi Q5 erhalten würden

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern es, dass wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten, dies entspricht nicht unserem Anspruch. Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität, daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "OBVW-US0724" zukommen lassen, um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden. Herzlichen Dank. Ihre, Tiemeyer Gruppe // Social-Media-Team
M
Murad A

Sehr zufrieden , wir bedanken uns bei unseren Verkaufsberater Herr A.Duyar .

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Ablak, vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich unseres Kollegen und sind glücklich, Sie als Kunde gewonnen zu haben. Eine gute und sichere Fahrt. Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
R
Ralf G

Sehr gute Beratung von Herrn Moser.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich unseres Kollegen und sind glücklich, Sie als Kunde gewonnen zu haben. Eine gute und sichere Fahrt. Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
M
Matthias W

Gebrauchtwagen voller Mängel - Keine Sterne für die Gebrauchtwagenabteilung, 4 Sterne für den Service Im März schaute ich mir nach einer Terminvereinbarung einen Gebrauchtwagen bei VW an und konnte eine Probefahrt machen. Da die Kennzeichen für die Probefahrt angeblich falsch eingetragen und bereits verplant seien, war nur eine kleine Runde von 15 Minuten möglich. Der Akku des Hybridfahrzeugs war ebenfalls komplett leer. Die Bitte, einen Termin

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses, daher bitten wir dies zu entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Zudem würden wir uns sehr gerne genauer mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@tiemeyer.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "OBVW-MW0724". Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzlichen Dank. Ihre, Tiemeyer Gruppe // Social-Media-Team
J
Jennifer G

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne! Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
F
Franz-Josef T

Leider zu wenige Kunden Parkplätze

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen gerne direkt an den Betrieb weiterleiten. Falles Sie Ihre Erläuterungen konkretisieren möchten, melden Sie sich gerne per E-Mail unter Angabe der Referenz "OBVW-FT0724" an feedback@tiemeyer.de. Vielen Dank und liebe Grüße Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
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Andre D

Habe bei Herrn Moser,einen Gebrauchtwagen gekauft ohne es vorher zu sehen. Alles war genauso wie Herr Moser mir den Wagen beschrieben hat. Bin sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert. 5 Sterne sind verdient.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre Rezension und die tolle Bewertung. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
D
Dirk G

Tiemeyer - hier hat der Wahnsinn System. Zunächst war ich über 2 Jahre Kunde bei Tiemeyer Oberhausen. Was ich hier im Bereich "Service" erlebt habe spottet jeder Beschreibung. Auf einen Termin für ein Inspektion musste ich über 7 Wochen warten. Gott sei Dank wurde ich aber von der netten Disponentin darauf hingewiesen das die Mobilitätsgarantie verfällt, da die Inspektion zu spät durchgeführt werden wird. Zwischen den Feiertagen wollte ich nur ei

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Leider müssen wir aber feststellen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dies bedauern wir sehr und würden uns daher gerne persönlich mit Ihnen austauschen. Wir freuen uns wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "OBVW-DG0724" zukommen lassen um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden. Besten Dank und viele Grüße, Ihre, Tiemeyer Gruppe // Social-Media-Team
J
Ju K

Super freundliches Personal ! Schnelle Termine , auch einmal kurzfristig! Bei Fragen , wird einem schnell und kompetent erklärt! - Immer wieder !

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und den Angeboten von Tiemeyer überzeugen konnten. Wir freuen uns, Ihnen bald wieder mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Viele Grüße Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
E
E. F

Ich habe meinen ersten Wagen bei Tiemeyer in Oberhausen gekauft. Ich habe mich bei Hr. Moser bestens aufgehoben gefühlt. Für das super nette und qualitative Beratungsgespräch möchte ich mich hier auch nochmal bedanken. Bei Fragen stand Hr. Moser mir mit Rat und Tat zur Seite, egal ob per E-Mail oder Telefon. Ich bin super glücklich mit meinem neuen Flitzer. ☺️

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich unseres Kollegen und sind glücklich, Sie als Kunde gewonnen zu haben. Eine gute und sichere Fahrt. Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team