Ich habe im Januar ein (außergewöhnlich günstiges, sofort verfügbares) Nutzfahrzeug von Firma Wandscher in Bremen erworben. Da ich weit entfernt wohne, habe ich mir das Auto nicht angesehen und "blind" gekauft. Ich war zunächst nicht ganz glücklich, da sich der Versand der Papiere verzögerte und ich das Autohaus nicht kannte. Auf meine konstruktive Kritik hat der Verkaufsleiter, Herr Precht, sofort und zu meiner Zufriedenheit reagiert. Der Verkäu…
Tolles Autohaus in Bremen! Super Atmosphäre, absolut unkomplizierte und freundliche Abwicklung, ehrlich und auf Augenhöhe - obwohl es "nur" ein Gebrauchtwagenkauf war, wurde uns viel Zeit geschenkt. Absprachen wurden absolut verbindlich eingehalten, Angebot war fair, Kommunikation entspannt und Bearbeitung fix. Vielen Dank an Michael Schimmelpfennig!
Herzlichen Dank für Ihre großzügige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Autokauf bei uns zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! 🚗💨
Herzliche Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Mail Kundenservice anscheinend nicht vorhanden.
Antworten nicht auf Anfragen zu einer Inspektion.
Sehr geehrter Herr Mertin,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Kommunikation und möchten dem gerne nachgehen. Bitte kontaktieren Sie unseren Service gerne per Mail unter bremen@wandscher-gruppe.de, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Wandscher Team
Einen Stern kann ich für den Peugeot Verkäufer geben.
Aber ich hatte Interesse an einem Opel Corsa.
Als ich am Dienstag kam, war der Herr Hirsch, der für Opel zuständig ist in Oldenburg. Aber nachmittags sollte er wieder vor Ort sein. Bei mir gemeldet hat er sich dann am Mittwoch. Der für mich interessante Corsa stand in Lagerhalle und sollte geholt werden. Herr Hirsch wollte mich Mittwoch Mittag nochmal anrufen, um zu berichten, wann der Corsa i…
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback Frau Hoffmann. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und es zu Verzögerungen bei der Kommunikation gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, unseren Kunden einen reibungslosen und verlässlichen Service zu bieten.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den Vorfall intern klären, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Herr Hirsch oder ein Kollege wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und Ihnen bei Ihrem Interesse an einem Opel Corsa weiterzuhelfen.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohaus Wandscher
Neuwagen mit dem rundum-sorglos-Paket!
Habe den neuen Opel Grandland 2025 bei Autohaus Wandscher (Bremen) gekauft und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden!
Zu Beginn war ich nicht sicher, welches Auto es genau werden soll und hatte mit drei verschiedenen Verkäufern zu tun. Alle drei waren sehr engagiert, super freundlich und haben jede Frage ehrlich und super schnell beantwortet. Zu der super Beratung gab es bei jedem Besuch auch super…
Herzlichen Dank für Ihre großzügige Bewertung Frau Stehnken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Autokauf bei uns zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! 🚗💨
Herzliche Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Nach längerer Wartezeit hat am Ende alles noch gut geklappt! Selbst die Garnatie wurde bis zur Fahrzeugrückgabe in zwei Jahren verlängert! Danke an Herrn Theodoridis, Herrn Muranovic und Herrn Pacolli!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Kauf und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden eine angenehme und transparente Kauferfahrung haben – umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten! Sollten Sie Fragen zu Ihrem neuen Fahrzeug haben oder uns wieder besuchen wollen, sind wir jederzeit für Sie da. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! 🚗🌟
Herzliche Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Telefonische Erreichbarkeit um einen Termin zu bekommen war sehr schwierig. Dann versucht vormittags persönlich, einige Mitarbeiter sehr im Stress, bis nach c.a. 20min eine freundliche Dame am Empfang sich entschloß für Kunden ein kurzweiliges Ohr zu haben, verwies aber sofort auf einen Kollegen, der ebenfalls darauf verwies man solle und könne sowas telefonisch sich Termin holen, war leider dann nicht mehr so freundlich, gab aber dann ein Termin…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserer telefonischen und persönlichen Terminvereinbarung sowie den Wartezeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose und kundenfreundliche Terminvergabe ist, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht werden konnten.
Wir arbeiten daran, unsere internen Abläufe und Kapazitäten zu verbessern, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie dennoch die Möglichkeit sehen, uns eine zweite Chance zu geben, würden wir uns freuen, Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können.
Vielen Dank für Ihre Offenheit und alles Gute für die Zukunft!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Wandscher Team
Eine totale Katastrophe!!! Ein von mir am 7.12.24 erworbenes Vorführfahrzeug wurde nach Kaufabschluss wissentlich noch als Ersatzwagen an Kunden rausgegeben und fährt jetzt immer noch durch die Gegend!! Wir haben den 8.1.25…Einfach nur Irre!!! Möchte gerne mal wissen bei wem über Weihnachten da der Baum abgebrannt ist??!!
Liebe/r Kund/in,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Dass das Fahrzeug nach dem Kaufabschluss weiterhin genutzt wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Transparenz. Leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, um welchen Fall es sich handelt.
Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir die Angelegenheit klären und eine Lösung finden können. Bitte rufen Sie an unserem Service an oder senden uns eine E-Mail an bremen@wandscher-gruppe.de. Schildern Sie bitte kurz Ihr Anliegen, das Team ist informiert und stellt Sie an die passende Stelle durch. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Wandscher Team
Ich bin auf der Autobahn aufmerksam geworden durch einen DS 4, hab gegoogelt und bin auf Wandscher gestoßen. Heute bin ich dann mit meinem Bruder und meinem Sohn dort hin, um mir dieses Auto anzuschauen. Wir betraten den Laden, eine Begrüßung fand nicht statt. Nach dem ich dann mal Moin gesagt habe, sagte ein Verkäufer auch Moin. Wir haben uns sämtliche Autos angeschaut, waren auch echt begeistert vom DS 4. Aber kein einziger Mitarbeiter beachtet…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Autohaus nicht die Aufmerksamkeit und Beratung erhalten haben, die Sie sich gewünscht haben – und die Sie von uns erwarten dürfen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir verstehen, wie enttäuschend das für Sie war.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen es zum Anlass, unsere internen Abläufe und den Umgang mit unseren Kunden zu überdenken, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und würden uns freuen, wenn Sie uns eines Tages die Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung Frau Kastendiek! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Wandscher Team
Wir haben einen gebrauchten Opel Crossland gekauft. Die Beratung von Herrn Schimmelpfennig war super man fühlte sich gut aufgehoben im Autohaus Wandscher.
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte Herr Glinka! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Autokauf rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich direkt an unser Team weiter – das motiviert uns alle, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und eine sichere Fahrt! 🚗💨
Beste Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Das 2 Fahrzeug von Wandscher in Bremen gekauft
Die Übergabe war aber eine Katastrophe.
Erst wollten die mir das Auto nicht aushändigen weil die Überführung nicht bezahlt war , habe bis dato auch nichts erhalten musste dann umständig
Auf einem Freitag Nachmittag mit meiner Buchhaltung telefonieren und das Geld per Express anweisen .Dann das Auto endlich bekommen 0.00 im Tank gewesen und ich wusste gar nicht wo die nächste Tankstelle ist und das A…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung Herr Patzek. Wir bedauern sehr, dass die Übergabe Ihres Fahrzeugs nicht reibungslos verlaufen ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Kritikpunkte, wie die fehlende Tankfüllung, die Fahrzeugeinstellungen und die Unklarheiten bei der Überführung, nehmen wir sehr ernst. Solche Erlebnisse entsprechen nicht unserem Anspruch an einen kundenorientierten Service, und wir werden die Abläufe intern prüfen.
Es freut uns, dass Sie mit dem Service im Autohaus zufrieden waren, und wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Wandscher Team
My first contact with the seller Micheal, very friendly, i travel from oberhausen to Bremen to meet him, he show me the car explain everything professional to me, thank you Micheal so happy to buy car from your company 😊
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Kauf und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden eine angenehme und transparente Kauferfahrung haben – umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten! Sollten Sie Fragen zu Ihrem neuen Fahrzeug haben oder uns wieder besuchen wollen, sind wir jederzeit für Sie da. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! 🚗🌟
Herzliche Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen und ein ganz großen Dankeschön geht an Herr Müller, für die super Beratung. Herr Müller ist sehr nett und total kompetent.
Herzlichen Dank für Ihre großzügige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Autokauf bei uns zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! 🚗💨
Herzliche Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Wir haben einen tollen gebrauchten Opel Astra bei der Wendscher Gruppe in Bremen gekauft. Der Verkäufer Micheal Schimmelpfennig war von Anfang an sehr zuvorkommend. Das Auto hat die fällige Inspektion sowie neuen TÜV bekommen.
Auch nach dem Kauf stand Hr. Schimmelpfennig uns mit Rat und Tat zur Seite.
Wir würden jederzeit wieder dort ein Auto kaufen.
Herzlichen Dank für Ihre großzügige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Autokauf bei uns zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! 🚗💨
Herzliche Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Edit 27.11.2024: ich habe mich bereits 3 Mal per Mail ans Autohaus gewandt und warte noch immer auf eine auf die Mails!
Ich erhielt nach 1 Jahr eine fehlerhafte Rechnung (falsche Angabe bzgl Lieferung - Fahrzeug wurde persönlich abgeholt, Zahlung erfolgte am Abholtag nicht ein Jahr später wie in der Abrechnung steht) zu meinem Fahrzeug und warte jetzt seit fast 3 Monaten auf die korrigierte Rechnung bzw eine Antwort auf mittlerweile 3 Mails.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die fehlerhafte Rechnung entstanden sind, und verstehen Ihren Ärger über die verzögerte Bearbeitung.
Leider können wir Sie anhand der Bewertung nicht direkt kontaktieren, da Ihr Name für uns nicht ersichtlich ist. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir Ihr Anliegen priorisieren und gemeinsam eine schnelle Lösung finden können. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Super Auslieferung ausgeführt von Herr pacolli danke dir tolle Zusammenarbeit und die Bereitschaft toller Service und super Empfang danke an denn Herr theodorides und Herr Mutatovic
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte Herr Acikgöz! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Autokauf rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich direkt an unser Team weiter – das motiviert uns alle, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und eine sichere Fahrt! 🚗💨
Beste Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Unkomplizierte Abwicklung und schneller Service. Top. Gerne empfehlenswert vielen Dank an deb Herren Pacolli theodoridis und Herr muratovic
Herzlichen Dank für Ihre großzügige Bewertung Herr Kubena! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Autokauf bei uns zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! 🚗💨
Herzliche Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Super Service. Berater war sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank an Herren Pacolli der und super beraten hat und bestens empfangen hat.
Besonders bedanke ich mich bei den Herrn Theodoridis und Muratovic mit denen wir ständig im Austausch waren
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung Herr Schneider! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Kauf und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden eine angenehme und transparente Kauferfahrung haben – umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten! Sollten Sie Fragen zu Ihrem neuen Fahrzeug haben oder uns wieder besuchen wollen, sind wir jederzeit für Sie da. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! 🚗🌟
Herzliche Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
Alles top abgewickelt durch Herrn Pacolli super Auslieferung alles bestens erklärt guter Service vielen Dank an die Kollegen Herrn Theodoridis und Herrn Muratovic die mich bestens betreut haben
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Autokauf rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich direkt an unser Team weiter – das motiviert uns alle, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und eine sichere Fahrt! 🚗💨
Beste Grüße,
Ihr Autohaus Wandscher Team
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