Verteilung der Bewertungen

Positiv
67%
Neutral
0%
Negativ
33%
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12 Bewertungen
J
J. L

Zuerst gefreut das es ein Vernünftige Connector für die JTL WaWi zu Magento gibt, aber dann leider doch genau so viel Probleme wie der kostenfreien Lösung von JTL, die dummerweise nun auch von Sysgrade supported wird. Da wird man nichts erwarten können, da die ja Ihren eigenen Connector haben. OK ,Attribute und Ean werden auch übertragen, dafür aber dann MPN (HAN) nicht. Muss man dann als extra Attribut anlegen. Wäre auch nicht so schlimm, aber A…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lindner, herzlichen Dank dennoch für Ihre Bewertung hier auf Google Business. Wir hatten tatsächlich Fehler im vorletzten Release des eCommerce Integrator, welche wir nach Ihrer Meldung (Danke hierfür) im Zuge des Major Releases auf Version 2017.0.0 behoben haben - dieses.stellten wir Ihnen auch aktiv zur Verfügung. Die Reaktions- und Bearbeitungszeiten Ihrer Supportanfragen waren zu keiner Zeit außerhalb des zugesicherten Rahmens, meistens erheblich zügiger. Da es sich um Fehler handelte, hatten wir auch jederzeit telefonisch im Support für Sie zur Verfügung gestanden. Tatsächlich tut es uns leid, dass Sie mit dem Produkt und unserem Support unzufrieden waren. Zur Annahme Ihrer Kündigung ist nur zu sagen, dass wir eine anständige und wertschätzende Kommunikation als Voraussetzung für eine konstruktive (Geschäfts-)Partnerschaft erachten. Mit freundlichen Grüßen aus Regensburg, Bernhard Sirl
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M
Moritz O

Wir zahlen hier seit Monaten für eine Schnittstelle zwischen JTL und SW6, welche unzureichend funktioniert. Es kommt andauernd zu Fehlern und wenn man es telefonisch versucht landet man nur in einem Callcenter, wo einem ein Rückruf versprochen wird. Diese Rückrufe finden allerdings nie statt. Ich rate ganz stark von diesem Unternehmen ab. Es ist Betrug.

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S
Servet T

Wir arbeiten seit September zusammen. Es sollte 1 Onlineshop mit WAWI Anbindung erstellt werden. Insgesamt ca 10 Seiten. Sind schon 7 Monate vergangen und immer nocht nicht fertiggestellt bzw. übernommen. Die Einsichtigkeit liegt auch nicht vor. Alles wurde leider vorab bezahlt was ich auf keinen Fall empfehle! Sonst läuft Ihr als Kunde hinterher.

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K
Kristin R

Anbieter hat nach 1 Jahr nicht erbrachter Leistung noch immer kein Geld zurückerstattet, bucht weiterhin Monatsbeträge ab trotz ordentlicher Kündigung. Keine Reaktion auf zahllose Bitten um Klärung bezüglich der 4-stelligen widerrechtlich einbehaltenen Summe und der uns bis hierhin entstandenen wirtschaftlichen Schäden. Statt eine funktionierende Schnittstellenlösung (WaWi) zu liefern hat Sysgrade nur Mehrarbeit und große IT-Probleme verursacht.…

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denk o

Wir haben seit Jahren den eCommerce Integrator im Einsatz und sind mit Funktion uns Support überaus zufrieden.

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VERWUESTER G

Sehr zufrieden!!!

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A
Anja R

War ein toller Auftraggeber :-D Mit viel Humor und sehr vielfältigen und interessanten Design-Aufgaben!

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M
Mipe M

Wir sind seit längerer Zeit zufriedener Kunde bei Sysgrade. Vom Serverangebot bis hin zur Einrichtung der Schnittstelle vom JTL System zum Magento Shop durch Herrn Haberzettl, verläuft stets alles problemlos, schnell und vor allem unkompliziert! Selten hatten wir so einen reibungslosen Ablauf wie mit den Lösungen von Sysgrade! Wir sagen DANKE und weiter so...

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S
S R

Sehr empfehlenswert! Bei Problemen werden immer Lösungen gefunden und der Support reagiert immer schnell, zuverlässig und besonnen. Wir nutzen den eCi-Connector von Sysgrade für Shopware in Verbindung mit der JTL-Wawi und sind mit der Performance sehr zufrieden!

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