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Bewertungen
Super Toller Service! Wir haben uns extrem wohl gefühlt. Großes Dankeschön an Robin Hahn für die super Beratung! Immer wieder gerne
Ich bin Montag Nachmittag spontan hin gefahren, da ich Probleme mit meiner Niveaumatik hatte. Den Tag war die Werkstatt leider nicht mehr besetzt, so dass ich am Dienstag nochmal hin gefahren bin... Problem geschildert, grobe Preisvorgabe bekommen und am Nachmittag dann auch das Auto abgegeben. Mein viel größeres Problem war allerdings, dass ich mein Auto am Freitag früh bereits für eine Anhängerfahrt benötigt habe. Man versprach mir, dass man z…
Habe im April 2023 in Hamburg einen "Jungen Stern" gekauft. Nach gut einem Jahr war im April 2024 der erste Service fällig. Da ich wegen des Service nicht nach Hamburg fahren wollte, habe ich bei der Firma Tessmer telefonisch nachgefragt, was der Service in etwa kosten solle. Darauf hin wurde mir mitgeteilt, dass ich dafür zur Werkstatt kommen müsse. Das hat mich sehr verwundert, wo doch die Fahrzeugdaten digital erfasst werden. Okay, ich bin dan…
Nach einen sehr holprigen Start mit einem technischem Problem an meinem Wagen (MB Vito Kasten), ist man mir im Nachhinein sehr entgegengekommen und war sehr um eine Lösung bemüht. So hat sich der Standortserviceleiter, sich erstmal telefonisch bei mir am Montag den 17.03.25 telefonisch gemeldet und der Sache angenommen um schnellstmöglich das technische Problem zu lösen, damit ich wieder einen fahrbaren Untersatz habe. Desweiteren wurde mir ange…
Ich habe ein Auto gekauft und wurde bestens von Herrn Kottek beraten. Ich werde hier definitiv wiederkommen.
Vielen Dank für den super Service und die kompetenten Mitarbeiter. Auch wenn ich mal kurzfristig ein Anliegen habe, sind in Buchholz alle sehr flexibel und hilfsbereit. Ich komme sehr gerne zu Ihnen. Bitte weiter so. 👍
Herausragender Service!! Habe über Herrn Kottek einen PKW erworben. Er bestah durch seine freundliche Art und seine Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit in allen Absprachen! Eine Auslieferung in Rekordzeit war noch noch das extra Sternchen! Selten so einen guten Automobilverkäufer erlebt! Von mir 5 Sterne plus für Herrn Kottek umd Sternpartner Tesmer!! Gerne wieder!
wenig flexibel und unfassbar teuer der Laden. Bei Autos die kaum zwei Jahre alt sind und über 100 T€ gekostet haben, würde man sich etwas mehr Kundenorientierung wünschen. Der Kunde ist nicht euer Feind, sondern Euer treuer Arbeitgeber !
Sehr guter Service und Kommunikation bei einer sehr umfangreichen und längeren Reparatur. Gerne wieder!
Mit nen Vito liegengeblieben, ADAC schleppt mich zum Sternepartner. Obwohl schon 16 Uhr, Herr Hansen behebt den Fehler fluxx und weiter geht's. Herzlichen Dank, so liebe ich Service
Wir haben bei Herrn Hahn einen Smart gekauft und waren mit Abwicklung sehr zufrieden. Wir konnten innerhalb von 24 Stunden den Smart Probe fahren und nach circa einer Woche abholen. Toller Kundenservice!
Ich hatte ungewöhnliche Geräusche im Kofferraum meines GLB festgestellt. Bin spontan am Freitag zu Tesmer gefahren. Herr Schinke vom Service hat sich nach einer kurzen Wartezeit gleich dem Problem angenommen und konnte es auch beheben. Perfekt, Vielen Dank.
Wir sind aufgrund eines bei Tesmer in Buchholz angebotenen Autos vom Ruhrgebiet 2 x 342 km in die Nordheide gefahren und müssen nach erfolgreichem Abschluss festhalten, dass sich jeder Kilometer gelohnt hat - wir wurden vor, während und nach den zum Kauf führenden Verhandlungen telefonisch, online und im direkten Kontakt hervorragend betreut. Insbesondere müssen wir Herrn Robin Hahn für sein Engagement danken.