Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 35%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 62%
Google- 26 Bewertungen
Bewertungen
Wir arbeiten seit nunmehr fast 6Jahren mit der Firma Stenhorst zusammen, teilweise dauert es etwas länger und man muss nachfragen. Auch wir beschweren uns mal wenn etwas schief gelaufen ist oder warten 2 Tage auf einen Rückruf, aber ist das nicht menschlich ? Schlussendlich werden aber alle Fragen beantwortet und auch Abrechnungen korrigiert wenn mal etwas falsch war. Man sollte immer bedenken, dass auch bei Stenhorst nur Menschen sitzen und k…
Am liebsten gar keinen Stern! Das einzige, wovon die was verstehen sind Rechnungen und Mahnungen schreiben und Gelder einbehalten, die sie nach schriftlicher Aufforderung schon 3 Mal hätten auszahlen müssen. Keine Reaktion auf Mieteranliegen, bei Anrufen weiss die rechte Hand nicht, was die linke getan hat! Keine Rückrufe, keine Reaktion auf Briefe. Wofür werden Sie bezahlt? Um die jährliche Nebenkostenabrechnung rauszuschicken, die auch noch völ…
Ganz ehrlich....normalerweise keinen Stern. Der Verwalter ist unfähig und macht seine eigenen Regeln, von der Ehrlichkeit ist auch keine Spur. Diese Verwaltung sollte man meiden..... ..einfach nur Unterirdisch!!!
Nebenkostenabrechnungen werden trotz schriftlicher Aufforderung nicht erstellt, im vergangenen Jahr wurde vertröstet, dass die Abrechnungen in 2023 früher bzw. pünktlich erfolgen sollen, leider wieder eine Falschmeldung
Leider kann ich diese Meinungen nur teilen. Rückrufe erfolgen nicht und kümmern tut man sich eigentlich auch nicht. Ich habe den Eindruck, in dieser Verwaltung ist man überfordert. 5 Monate sind vergangen und wichtige Dinge werden nicht erledigt. Traurig.
Bis vor 3 Jahren waren die Abrechnung bis Mai versandt, jedoch war die Kommunikation unterirdisch. Danach kamen die Abrechnungen erst weit in der 2. Jahreshälfte.Während den 2 Jahren Corona haben wir die "Ausrede" Corona hingenommen, wobei in jedem Unternehmen, welches gewillt ist, Home-Office möglich sein sollte. In diesem Jahr ist (Mitte September) nicht einmal eine Kassenprüfung möglich, da es keine Unterlagen gibt. Kommunikation nur schwer mö…
Unterirdisch unfähige Hausverwaltung. Fühlt sich weder zuständig noch sind sie in der Lage administrative Vorgänge korrekt zu bearbeiten. Nicht mal ein Stern ist angemessen.
Gute und konstruktive Arbeit, kurze und knappe, aber präzise Versammlungen, saubere Aufstellungen. sind sehr zufrieden als Eigentümer.
Ich weiß nicht wie viele Rückrufe ich schon erhalten sollte…bis auf einmal musste ich immer hinterher telefonieren. Jeder Mitarbeiter schiebt es auf den anderen, keine richtigen Aussagen. Wir als Eigentümer wurde nicht informiert oder einbezogen als die Erneuerungsarbeiten anfingen. Als ich anrief wurde ich nur vertröstet, dass die Mitarbeiterin im Urlaub sei. Die Maßnahmen sind nun beendet ohne das wir als Eigentümer in irgend einer Art und Wei…
Ich kann den schlechten Bewertungen nur zustimmen, ein Stern ist noch zu viel. Ein ganz schlechter Verwalter, hält die Bewohner nur hin geht nichts nach erzählt Unwahrheiten und ignoriert Beschwerden und Reklamationen. Last bitte die Finger von dieser Verwaltung. Seriös ist was anderes.
auf telefonische Anfragen und gewünschte Antworten unzureichende Informationen, Mails werden nicht wahrheitsgemäß- oder unzureichend beantwortet. Geht gerade nicht so!
Der Ansprechpartner mit dem wir zu tun hatten ist beispiellos inkompetent. Der beschließt im Namen der Eigentümer Maßnahmen die weder dem Wunsch der Eigentümer noch der aktuellen Rechtslage entsprechen. Auch konkrete Hinweise auf geltendes Recht werden ignoriert. Weiterhin nimmt sich dieses Unternehmen das Recht heraus wahllos fremdes Eigentum zu beschlagnahmen und zu vernichten. Es scheint mir, das es sich hier um einen Verwalter handelt, der se…