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Bewertungen
Keinen Stern verdient, Lieferung ist nach 2,5 Monaten trotz schriftlicher Mahnung nicht erfolgt. Angegebene Lieferzeit: 10-14 Werktage. Besser Finger weg!
Eigentlich bewerte ich Dinge nicht öffentlich und versuche es erst so zu klären, aber um anderen Kunden den Ärger zu sparen: absolut nicht empfehlenswert! Statt einer angegeben Lieferzeit von 12-16 Werktagen, hat die Lieferung fast 3 Monate gedauert. Zudem wurde man darüber nie wirklich informiert, sondern musste sich Woche um Woche selbst informieren. Der Kundenservice ist wirklich unterirdisch! Die Lieferung an sich war auch die reinste Katastr…
Nicht weiter zu empfehlen. Kauf auf Rechnung und Lieferzeit haben absolut nicht funktioniert. Zudem habe ich eine Mahnung vom Zahlungdienstleister deutlich vor Erhalt der Ware bekommen. Kommunikation und Beantwortung von E-Mails war nicht zielführend und hat sehr lange gedauert…
Bestellung Mitte November, Lieferung sollte innerhalb 2 Wochen erfolgen. Nach Nachfrage hieß es dann Lieferung erst in KW3/2025. Nun haben wir bald Ende Februar & die Bestellung ist immer noch nicht da! Nicht zu empfehlen.
Spiegel21 ist eine sehr nette und seriöse vertrauensvolle Website. Wir haben bei der Website Konsolenplatten bestellt und haben die Platten nach der Rückgabezeit kontrolliert und bemerkt, dass eine Ecke schwer beschädigt war. Obwohl die Rückgabezeit vorbei war gab es dann eine sehr freundliche Antwort und einen Rabatt auf die neue Bestellung. Ich empfehle die Website Spiegel21 und würde dort auch öfters nochmal bestellen!!! Liebe Grüße Le
Sehr einfacher Bestellvorgang online, alternativ hatten wir die Ausstellung besucht. Hat sich absolut gelohnt, weil wir uns von Ausführungen und Materialanmutung ein gutes Bild machen konnten. Der Berater (Name vergessen, „Tatoos“) war absolut kompetent. Sehr empfehlenswert. Der Kracher dann bei der Abholung in der hochmodernen Fabrikationshalle: durften uns ein Bild von der Produktion machen, Empfang und Übergabe durch Volkan Taskiran war überau…
Alles hat hervorragend geklappt! Anfangs war ich sehr besorgt, besonders wegen der vollständigen Vorauszahlung, aber meine Bedenken waren völlig unbegründet. Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne vergeben. Ich werde diese Firma sehr gerne weiterempfehlen! Es gab absolut nichts zu bemängeln.
Zwei Badspiegel für zwei unterschiedliche Bäder (groß - c.a. 750 €, kleinerer 350 €) im März 2021 gekauft. Nach nun rund 3,5 Jahren hatte ich an beiden Spiegeln an allen Rändern (und am großen Badspiegel sichtbar im Innenbereich an einer oberen Ecke) massiven Spiegelfraß - die Beschichtung löst sich ganz offensichtlich auf. Insbesondere deswegen bemerkenswert, weil dies auch am kleineren Spiegel in gleichem Ausmaß auftritt, welcher in einem so g…
Liefertermin 6-9 Tage nicht eingehalten. Dann vertröstet auf einen weiteren Termin (4 Wochen später), dieser wurde ebenfalls nicht eingehalten und dann wurde auch der dritte Termin (weitere 2 Wochen) nicht gehalten. Angaben immer auf Nachfrage und bei Rückfragen bezüglich eines Preisnachlasses wurde mir gütigerweise eine Stornierung angeboten. Schlechter Service.
Ich habe einen maßgefertigten Spiegel für eine Dachschräge bestellt. Leider war der Online-Konfigurator nicht in der Lage, die gewünschten Maße umzusetzen, weshalb ich diese per E-Mail übermittelte. Dabei kam es zu einem Übertragungsfehler, wodurch aus den korrekten 140 mm leider 1407 mm wurden. Dieser Fehler wurde weder von mir noch vom Anbieter bemerkt, und der Spiegel wurde entsprechend gefertigt und geliefert. Die Lieferung war zwar nach eini…
Nie Wieder!! Ich hab mich aufgrund der angegeben 6-9 Tage lieferzeit für Spiegel21 entschieden, leider wird die Zeit nicht eingehalten, bestellt wurde vor 23 Tagen, ankommen sollen die Scheiben laut support in 3 Wochen. Stornieren der bestellung ist auch nicht möglich da es angeblich schon in Produktion wäre.
Qualität ungenügend. Habe aufgrund des günstigen Preises bei Spiegel21 4 Gläser für meinen Sichtschutz bestellt und 3/4 Gläsern hatte Fehler bzw. Beschädigungen in Form von Abplatzungen oder Kratzer auf dem Glas. Es findet anscheinend keine Qualitätskontrolle statt. An der Verpackung kann es nicht gelegen haben, die war in Ordnung.Hersteller versucht meine Rezension löschen zu lassen!
Bei der Firma habe ich viel Zeit und Nerven verloren. Sie lassen ihre negative Bewertungen über ihre Anwälte löschen statt sich bei den Kunden entgegen zu kommen. Schämen Sie sich für Ihr Verhalten. Die Rechnung lade ich schon heute hoch, damit sparen Sie das Geld bei Ihren Anwälte weil Sie vermuten ich bin kein Kunde bei Ihnen gewesen. Sie lassen meine gerechtfertige Bewertung löschen? Kein Problem, ich schreibe Ihnen noch eine. Die Wahrheit …
Ich hatte Anfang Juni 2024 eine große ESG-Glasscheibe (Maßanfertigung) bestellt. Diese wurde 17 Tage später geliefert. Beim Auspacken der Scheibe "explodierte" diese und verursachte eine tiefe Schnittwunde. Nach meiner Reklamation erklärte mir der Kundensupport, dass es sich um einen Spontanbruch handle - Spiegel21 lehnte jegliche Gewährleistung ab!!! (Mir wurde bei Neubestellung lediglich ein Rabatt von 10% angeboten). Aufgrund dieser Reaktion b…
Ich bin sehr enttäuscht von der Erfahrung, die ich mit Spiegel21 gemacht habe. Wir hatten eine Glastür bestellt und explizit darauf hingewiesen, dass die Bohrungen für die Studio-Bänder korrekt ausgeführt werden müssen. Vor der Auftragsbestätigung wurde uns eine Zeichnung zugeschickt, bei der wir sofort darauf hingewiesen haben, dass die Bohrungen so nicht korrekt wären. Trotzdem wurde der Auftrag falsch ausgeführt, und die Tür kam mit Bohrungen…
Waren am 13.05 bestellt, Lieferzeit sollte 10 Werktage betragen. Ware erst am 06.07. erhalten. Per Mail wurde ich mehrfach auf die nächste Woche vertröstet. Nachtrag: Nach Abgabe meiner Bewertung hat man sich sehr höflich bei mir entschuldigt und als Grund der Verzögerung einen Standortwechsel angegeben. Die Lieferzeit im Online Shop wurde jedoch nicht angepasst.
Jedem, der hier bestellt, ist angeraten, auch einmal bei TrustPilot die Bewertungen zu lesen. Wer sich dann doch entscheidet, diesen Händler zu nehmen, der sollte NUR per PayPal bestellen. 03-06-2024: 2 Glasscheiben ca. 100 x 80 cm bestellt, angegebene Lieferzeit: 10 – 14 Tage (also spätestens am 17-06-2024). 04-06-2024: Mitteilung per Mail, der Auftrag ist zur Überprüfung in der Angebotsvorbereitung. 27-06-2024: tel. nachgefragt. Ein sehr freund…
Anfang/Mitte Oktober bestellte ich bei Spiegel21.de eine Glasduschkabine. Innerhalb von 3 Tagen erhielt ich eine E-Mail mit einer Skizze/Montagedraufsicht mit meinen gewünschten Maßen zur Abnahme. Die Lieferzeit war mit 20-25 Werktagen angegeben. Mitte/Ende November erhielt ich vom Kundensupport die Nachricht, dass der Laser zum eingravieren des Musters defekt war und sich meine Lieferung leider verzögern würde. Mitte Dezember erhielt ich die…