Wohnraumbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Lünen
Anbieter in der Kategorie Wohnraumbedarf in Lünen
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Wir haben eine Glasscheibe für unser Sideboard bestellt. Die Scheibe ist sicher angekommen und passt perfekt. Maße wurden eingehalten und sieht super aus.
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Eine absolute Katastrophe. Wir haben vor einem Monat einen Glaszuschnitt bestellt, der mit einer Lieferzeit von neun Tagen beworben wurde. Eine Auftragsbestätigung haben wir zwar schnell erhalten, stutzig gemacht hat mich jedoch die Tatsache, dass ein konkreter Liefertermin gefehlt hat. Nach drei Wochen ohne jegliches Lebeszeichen des Händlers, habe ich den Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Erfahren haben wir, dass der Zuschnitt noch nicht einmal erfolgt ist! Die gemachten Zusagen des Kundenservices wurden nicht eingehalten. 2 Wochen später haben wir den Spiegel in 2000 Teilen erhalten. Die Verpackung war derart dilettantisch, dass der Zuschnitt auf dem Versandweg zerbrochen ist.. Absolut unprofessionell
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Von A bis Z eine hervorragende Leistung seitens der Fa. ROHE. Vom telefonischen Erstkontakt über die vor Ort Beratung und letztendlich der eigentliche Umbau zur begehbaren Dusche war es einfach 5 ☆☆☆☆☆. Dazu durchgehend sehr freundliche Mitarbeiter, ob im Telefonkontakt oder auch die Mitarbeiter der Beratung und Umbau vor Ort. Absolut professionell und empfehlenswert.
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Selten so einen Arroganten Service erlebt. Es wurde ein Angebot gemacht und von uns akzeptiert. Die Wohnungsbaugesellschaft hat alles abgesegnet und die Verträge wurden unterschrieben. Als dann die Firma Rohe beauftragt wurde sagte man uns das noch einmal aufgemessen werden muss, was ja OK ist. Der Aufmesser kam und sagte das er ein neues Angebot machen muss, das Alte ist nicht mehr gültig. Als ich sagte das ich vorher gefragt hatte ob das Angebot noch gültig ist wurde schriftlich Ja gesagt. Das habe ich dem Aufmesser auch gesagt mit den Worten: Da scheint ja die rechte Hand nicht zu wissen was die Linke macht. Daraufhin sagte dieser, das das Gespräch beendet ist und verliess das Haus. Leute Leute, ich hoffe das Euch diese Arroganz bald das Genick bricht! Nachdem ich 4 Badumbauten an Sie vermittelt habe, ohne auch nur ein Dankeschön, wird dieses natürlich nicht mehr passieren.
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Trotz einem Anruf, ist auch nach 16 Tagen die Bestellung noch nicht eingetroffen! Aber gerade, wenn man die Geduld verliert, sind sie angekommen!
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Unakzeptabel lange Zeit für die Bearbeitung von Angeboten. Grottenschlechte Kommunikation mit dem Kunden. Musste Aufträge für mehrere tausend Euro an Wettbewerb vergeben. Warum nicht gleich den Wettbewerb beehren ?