Verteilung der Bewertungen

Positiv
97%
Neutral
0%
Negativ
3%
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244 Bewertungen
B
beate f

Die Ausstellung war Mega gut,das Beratungsgespräch auch 👍 Aber dann ging es los... Liefertermin wurde nicht eingehalten,mein Mann hat 2 Urlaubstage geopfert... unmöglich! Bei der Lieferung wurde dann das Infinitas System falsch angeschlossen und die Boxen wurden garnicht angeschlossen 👎 Eine Einweisung gab es auch nicht 👎Nach Wochen wurde dann nachgearbeitet und der Monteur der bei uns war,war selbst entsetzt von der inkompetenten Arbeit. Er hat …

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Frank, wir haben Ihnen ein tolles Produkt mit einer, wie Sie selber schreiben, guten Beratung geliefert. In der Coronazeit kam es leider immer zu Engpässen, sowohl bei der Produktion und auch Termintreue was Mitarbeiter betrifft. Dies ist jedem hinreichend bekannt. Sie haben dann einen bezahlten Service gebucht, der fälschlicherweise vorher abgerechnet wurde. Dadurch sind Sie in der Planung durchgerutscht. Wir haben uns hinreichend dafür entschuldigt, Ihnen das Geld angeboten, all dies wollten Sie nicht. Nun bearbeiten Sie fleißig jede Woche mehrfach diese Bewertung um diese immer wieder boshaft nach oben zu schieben. Natürlich haben wir versucht uns zu wehren, weil Sie nur boshafte Absichten haben. Sie veröffentlichen unseren ernstgemeinten Brief, was nicht erlaubt ist, ebenso schreiben Sie Namen öffentlich, was ebenfalls nicht erlaubt ist. Damit jeder es nun auch lesen kann, nehmen wir dazu Stellung. Wir bemühen uns jeden Tag aufs neue jedem Kunden unser Maximum zu bieten, jedoch klappt im Leben nicht immer alles. Wir haben diverse Male versucht Sie telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Das Leben hat mehr als jede Woche eine Bewertung zu bearbeiten um andere zu Schaden.
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W
Whirlpooldoc

Sehr große Ausstellung in Hilden an Whirlpools und Swimspa. Nettes und kompetentes Team.

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Thomas B

Schickes Design und smarte Technik… weiter so👍

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T
thomas d

Falls sich jemand seinen Traum mit einem Pool erfüllen möchte : SPA NATURAL INFINITAS 🥰 wir sind von den einwandfreien Produkten (zweites Haus, zweiter Pool) dem zuverlässigen und kompetenten Servicepartner Herrn Klotzky, sehr begeistert und zufrieden. Die Mitarbeiter haben sich um den Kauf, die Lieferung, Transport, den Kran, den Einbau samt Absprache mit dem Galabau und die Monteure samt Beratung gekümmert und uns nur über alle Vorgänge inform…

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S
Soheil A

5 Sterne - Top Pools und Whirlpools! Spa Natural bietet eine hervorragende Auswahl an Whirlpools, Swim Spas und Outdoor-Pools. Die Beratung war sehr kompetent, und die Produkte überzeugen durch Qualität und Design. Besonders beeindruckend sind die vielseitigen Anpassungsmöglichkeiten und der exzellente Service. Absolut empfehlenswert!

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T
Torsten v

Dankeschön für die tolle und ausführliche Beratung! Meine Freundin und ich freuen uns sehr über unseren neuen Whirlpool auf der Terrasse.

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J
Julian D

Unser Whirlpool von Spa Natural ist ein Volltreffer! Die Beratung im Showroom war super – das Team war freundlich und kompetent. Wir haben die Stealth Optik seit rund einem Jahr in Betrieb und sind total zufrieden. Hochwertige Verarbeitung, einfach zu bedienen und alles funktioniert einwandfrei. Auch der Einbau lief problemlos, und der Service war top! Wir würden jederzeit wieder bei Spa Natural kaufen. Absolut empfehlenswert!

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Janik N

Wir wurden bei Kauf & Planung super gut unterstützt. Auch die Installation lief problemlos. Von unserer Seite aus eine klare Empfehlung.

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Marcel M

Ich habe kürzlich meinen Traum-Whirlpool bei Spa Natural gekauft und bin mehr als zufrieden mit meiner Entscheidung. Von der ersten Beratung bis zur finalen Installation war der Service einfach erstklassig. Das Team nahm sich die Zeit, all meine Fragen zu beantworten und hat mich kompetent bei der Auswahl des perfekten Modells beraten. Die Qualität des Whirlpools übertrifft meine Erwartungen. Die Funktionen sind beeindruckend und das Design fügt…

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Beate F

Unseriös und inkompetent 👎Ein Stern ist noch zuviel… was wir alles erlebt haben im Laufe der Zeit… unterirdisch… Kauft auf jeden Fall woanders und lasst euch nicht zu positiven Bewertungen überreden 🙄

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Linda S

Ein ganz toller Laden, große Auswahl, alles lässt sich in Ruhe anschauen, sehr hilfsbereites und freundliches Personal, immer wieder gerne ☺️

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It’s m

Wir haben einen SwimSpa aus einem Whirlpoolcenter in Weeze erworben und quasi seit Tag eins Probleme mit dem Pool. Hilfestellung von dort ? Null. Sind dann zufällig auf die Spa Natural GmbH & CoKG gestoßen und haben dort um Hilfe gebeten- und diese zügig und unkompliziert bekommen!! Das Team ist absolut zuverlässig und äußerst kompetent. Die Mitarbeiter hatten ein enormes Fachwissen und ein wirklich unfassbar großes Sachverständnis, sodass die F…

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NICON B

Alles top, top, top....👍👍👍

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Maic S

Hallo Liebe SPA Freunde, ich kann neben unserer Firma auch die Firma SPA Natural empfehlen. Wir kooperieren in manchen Punkten. Klar gibt es bei jeder Firma Ecken und Kanten. Dennoch wird sich bemüht. Wir haben des Öfteren mitbekommen das die Firma SPA Natural Kulant ist. Viele Grüße und weiterhin auf eine lange Partnerschaft Das Team Spa Adria/ Whirlpool Haan

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Eugen K

Super Service! Top Qualität! Nur zu empfehlen 👍🏼🤝🏼

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Wally E

There is nothing but great things to say about this company. They are one of the best dealers I have ever dealt with in the industry.

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J
Jürgen W

Super genial, kann ich nur empfehlen 👍👌

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Anne

Wir würden uns für kein Geld der Welt nochmal für dieses Unternehmen oder einen ihrer Pools entscheiden. Diese ganzen positiven Bewertungen sind für uns absolut nicht nachvollziehbar. Sowohl das Infinitassystem , das bei uns absolut nicht funktioniert hat ( mehrfach defekt) als auch der Pool für 14.000€ der ständig repariert werden musste und zum Ende seines Daseins nun auseinander fiel , waren eine bodenlose Frechheit und unglaubliche Zumutung!…

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