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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.85 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 258 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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258 Bewertungen
B
beate f

Die Ausstellung war Mega gut,das Beratungsgespräch auch 👍 Aber dann ging es los... Liefertermin wurde nicht eingehalten,mein Mann hat 2 Urlaubstage geopfert... unmöglich! Bei der Lieferung wurde dann das Infinitas System falsch angeschlossen und die Boxen wurden garnicht angeschlossen 👎 Eine Einweisung gab es auch nicht 👎Nach Wochen wurde dann nachgearbeitet und der Monteur der bei uns war,war selbst entsetzt von der inkompetenten Arbeit. Er hat

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Frank, wir haben Ihnen ein tolles Produkt mit einer, wie Sie selber schreiben, guten Beratung geliefert. In der Coronazeit kam es leider immer zu Engpässen, sowohl bei der Produktion und auch Termintreue was Mitarbeiter betrifft. Dies ist jedem hinreichend bekannt. Sie haben dann einen bezahlten Service gebucht, der fälschlicherweise vorher abgerechnet wurde. Dadurch sind Sie in der Planung durchgerutscht. Wir haben uns hinreichend dafür entschuldigt, Ihnen das Geld angeboten, all dies wollten Sie nicht. Nun bearbeiten Sie fleißig jede Woche mehrfach diese Bewertung um diese immer wieder boshaft nach oben zu schieben. Natürlich haben wir versucht uns zu wehren, weil Sie nur boshafte Absichten haben. Sie veröffentlichen unseren ernstgemeinten Brief, was nicht erlaubt ist, ebenso schreiben Sie Namen öffentlich, was ebenfalls nicht erlaubt ist. Damit jeder es nun auch lesen kann, nehmen wir dazu Stellung. Wir bemühen uns jeden Tag aufs neue jedem Kunden unser Maximum zu bieten, jedoch klappt im Leben nicht immer alles. Wir haben diverse Male versucht Sie telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Das Leben hat mehr als jede Woche eine Bewertung zu bearbeiten um andere zu Schaden.
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Daan M

The shopping experience was great, spoke with Christian Klotski who is the owner and i was amazed that they have so much choice and also service all their products. Really happy with my decision to go with Spa Natural and am really enjoying "The Grand" hot tub! Thanks

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Damian B

Klasse Whirlpools und große Auswahl. Sehr sympathischer Kundendienst mit toller Ausstellung. Absolut empfehlenswert 👍

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Charly K

Wunderschöner Pool,Techniker freundlich und erreichbar,Stromverbrauch akzeptabel.DANKE

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Natalie H

Kompetente Beratung, klasse Service und freundliches Personal. Kann ich nur von ganzem Herzen weiterempfehlen!

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Michael W

Die Qualität ist richtig gut . Der Verkauf , ist nach einer richtig guten Beratung schnell vom Tisch gewesen, danke . So richtig gut ist der Kundendienst dieser Firma .Für mich ist dies die wichtigste Kaufentscheidung gewesen . Vielen Dank M.W

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Kenneth S

Top service en goede kwaliteit. Zeer snel geholpen door goed personeel

S
Siegmund P

Sehr Gute beratung und sehr sehr gute Ware

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Peter F

Erster Eindruck: Riesige Auswahl an SwimSpas und Whirlpools, freundlicher Empfang, in aller Ruhe wurden die verschiedenen Pools gezeigt, eine kompetente Beratung auch bei Sonderwünschen. Wir sind dann mit der Familie in verschiedenen SwimSpas und Whirlpools gewesen und konnten die für uns besten Pool finden. Ich bin wirklich in ganz Deutschland unterwegs gewesen und habe verschiedene SwimSpa ausprobiert. Die Wasserlage aber auch die Geometrie des

C
Charlie W

Awesome service and quality go see Christian he will help all your needs.

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Hoi H

Super service prachtige showroom

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Stefan M

Toller und rascher Support. Auch nach 5 Jahren. Mein Swim Spa läuft seit 5 Jahren komplett das ganze Jahr durch ohne ein Problem. Seitdem war ich mit Spa Natural nicht in Kontakt - es gab ja keinen Anlass. Diese Woche setzte die Wärmepumpe aus und die Temperatur fiel auf 19.0 Grad. Am So. per eMail an den Support mit Bildern den Sachverhalt geschildert. Am Mo. um 8.00 Uhr bekam ich direkt einen Anruf. Kurz per Videocall nochmal Pool- und Wärmepum

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MO

Gute Responsiveness im Servicegeschäft, insbesondere bei dringenden Themen! 5 Sterne

M
Mohamed A

Kann ich jedem nur von ganzem Herzen weiterempfehlen ❤️

A
Andrei N

Great store, nice designs, team is very knowledgeable and genuinely passionate about spas and the best way of treating them. The team puts a lot of care into their work and has a clear emphasis on providing customers with clear and accurate information. They are very thorough and the product's are very beautiful.

A
Anna W

Nachtrag: die offensichtlichen Mängel wurden durch Spa natural über ein Jahr nach Einbau und Inbetriebnahme behoben. Wir sind dennoch wirklich enttäuscht. Wir haben uns für ein Swim Spa bei Spa Natural entschieden und die Beratung, das Probeschwimmen und auch die Kulanz während der Corona Wirren waren top. Ab Planung des Einbaus ging es dann allerdings steil bergab. Wir wurden nicht nur bei der Konzeption der Baumaßnahmen mehr oder weniger allei

W
Whirlpooldoc

Sehr große Ausstellung in Hilden an Whirlpools und Swimspa. Nettes und kompetentes Team.

T
Thomas B

Schickes Design und smarte Technik… weiter so👍