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Das erste Telefonat und Gespräch hat sehr schnell und super Funktioniert. Jedoch ging danach alles Bergab. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten. Termin zur Solarmodulmontage mehrfach verschoben und wir warten seit dem 07.10.2024 auf die Montage der restlichen Komponenten. Antworten bekommt man keine und erreichen tut man auch niemanden. Unser Berater ist nicht mehr bei Solarversum und im Backoffice bekommt man keinen an Telefon. Man wird immer wieder vertröstet das wegen Krankeit niemand erreichbar ist. Es wird wohl so Enden das wir zum Anwalt gehen. Die Idee ist gut die Umsetzung mehr als Mangelhaft. Lasst die Finger davon und sucht euch einen anderen!
Warte jetzt schon 8 Monate. Geld wurde zur Hälfte überwiesen. Keine Anlage bekommen. 3 Termine hat es gegeben, aber es kam keiner, habe extra Urlaub genommen. Seit Freitag weiß ich auch, das der Berater bzw. Verkäufer auch nicht mehr für diese Firma arbeitet. Habe auch ein Brief mit Rückschein geschickt, der kam zurück mit dem Hinweis "verzogen". Auf e Mail oder WhatsApp Nachricht wird auch nicht reagiert. Es würde Strafanzeige gestellt und meine Unterlagen liegen beim Anwalt. Kann nur jeden Raten eine andere Firma zu suchen.
Hallo, ich würde mich gerne mit den Solarversum Kunden die noch ausbaufähige Erfahrungen haben austauschen. Wir sollten dabei nicht allzu viel Zeit verlieren. Ich freue mich auf den Gedankenaustausch. Dies ist absichtlich so freundlich geschrieben. Also bitte schreiben Sie mich alle an. Besten Dank und ich hoffe mal für uns alle.
Geld bezahlt, keine Solaranlage. . Mann wird nur angelogen . Keiner geht mehr ans Telefon. Anzeige wegen Betrug ist gestellt
Der 1 Stern ist noch zuviel!!! 3 Termine verstrichen. Erst nachdem wir angerufen hatten, wurde uns gesagt das sie nicht kommen. Der Chef ruft auch nur zurück wenn er Lust hat. Wenn überhaupt. Man wird immer nur vertröstet. Es wird auch nicht angerufen wenn die Termine verschieben oder wann die überhaupt kommen. Total unzuverlässig. Jetzt wird die Polizei eingeschaltet und anzeige erstattet. Leute finger weg!! Betrüger!!
Mit der Umstellung auf Solarenergie konnte ich mein Zuhause umweltfreundlicher gestalten. Die Arbeit verlief reibungslos von Anfang bis Ende und beinhaltete sogar die regelmäßige Wartung.
Dank des Angebots konnte ich meine Wärmepumpe modernisieren - und das obwohl ich mir das vorher nicht hätte leisten können. Absolut zufrieden mit diesem Service!
Bei unserer Hausrenovierung suchten wir nach energetischen Komplettsanierungen und stießen nach einiger Recherche auf diese Firma. Wir wurden sehr gut beraten und erhielten ein Angebot, das uns überzeugte. Die Arbeiten wurden zügig und fachmännisch erledigt.
Nach langem Zögern habe ich mich dazu entschieden, mir eine Solaranlage installieren zu lassen. Der durchweg positive Kontakt zur Beratung und die Bestpreisgarantie, haben meine Entscheidung bestätigt. Ich bin mit der gezeigten Expertise angenehm überrascht und freue mich auf den Tag, an dem ich meine eigenen Solarenergie erzeuge!
Achtung ich befürchte ich bin Betrügern aufgessen!!! Anfängliche Beratung top, nach der Bezahlung des Kaufpreises ging es stark bergab, keine Kommunikation möglich, kein Feedback, unglaublichen ausreden usw. Auf meine Vorschläge wenigstens die Hardware zu liefern, keine Reaktion! Nächste Aktion meinerseits, einschalten eines Anwalts und Strafanzeige wegen Betrug, leider lassen mir die Mitarbeiter der Firma keine andere Wahl!
Beratung gut. Rest schlecht. 8000€ bezahlt. Nichts erhalten. Hab im Dezember 23 den Vertrag unterschrieben. Jetzt ist Ende Juli. Nur die Module sind da, sonst nichts. Selbst auf das Schreiben meines Anwalts keine Reaktion. Nie wieder.
Was lange währt, wird endlich gut. Das sagt man, wenn nach langer Zeit ein vorzeigbares Ergebnis zu erkennen ist. Dann hat sich der Aufwand gelohnt und das Resultat ist gut. Vieles lief nicht rund, die Kommunikation war zäh und es dauerte rund 4 Monate, bis die Anlage mit Batteriespeicher komplett lief. Das habe ich gerne in Kauf genommen für das gesparte Geld ggü. anderen Solarfirmen. Ja, alles ist gut geworden und wenn man nicht dünnhäutig ist,…
Beratung und Angebot waren top. Wir hatten ein super Gefühl und bezahlten bei Angebotsannahme im August 2023 100% voraus. Es hiess, Anfang November (2023) kämen die Solarmodule aufs Dach und eine Woche später sollten der Wechselrichter sowie der Stromspeicher ans Netz gehen. Spätestens zum Jahreswechsel (2023/2024) sollte alles laufen. Da es Anfang November fror, konnten die Arbeiten am Dach nicht stattfinden und wurden auf Dezember verschoben. D…
Es geht nichts über Solarenergie. Wir haben und bei unserem Haus dafür entschieden und es war die beste Idee. Wir wurde hier super beraten und die Arbeit wurde schnell und kompetent ausgeführt!
Ich bin echt super zufrieden es gibt ja gerade was Solar angeht echt eine Vielzahl an Anbieter aber hier war ich wirklich zu 100% zufrieden. Was ich aber noch ein mal ganz gesondert und besonders herausheben muss ist der Kundenservice der sich immer um einen kümmert und weiterhilft das ist echt alles andere als Selbstverständlich.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen das Beratung war super. Ich muss nicht so lange warten, bis die Arbeit los ging und die Montage verlief auch wunderbar.