Herr Gürbüzler
Wie immer, ein sehr freundlicher
und kompetenter Mitarbeiter.
Komme gerne wieder.
Hallo Hans,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre hervorragende 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
Hallo zusammen,
Service geht anders!
Leistungsverlust nach Ölwechsel bei VW. Kurze zeit später leuchtete die Motorkotrolleuchte, wurde bei VW als Fehler gelöscht und wir sollten weiter fahren das ganze zweimal. Jetzt beim dritten mal haben die Herrschaften Zeit gefunden und sind der Sache nachgegangen. Lamdasonde und Katalysator sollen ausgetauscht werden. Von Folgeschäden nach Ölwechsel will man nichts hören, stattdessen wurden wir beschuldigt z…
Guten Tag Herr Weber,
danke für Ihre Nachricht.
Wie bereits vor Ort besprochen, haben Sie aufgrund Ihrer Situation bereits einen angepasst Prüfpreis bekommen. Eine Instandsetzung über die Garantie ist in Ihrem Fall aufgrund eines Eigenverschuldens (Falschtankens) leider nicht möglich. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, der Hersteller haftet nur für Garantieschäden.
Ihre Aussage bzgl. des Ölwechsel können wir leider nicht nachvollziehen, da der zeitliche Ablauf ein anderer gewesen ist. Der Ölwechsel hat erst weit nach Ihrer Instandsetzung stattgefunden. Demnach kann ein zeitlicher Zusammenhang ausgeschlossen werden.
Näheres haben wir bereits vor Ort erörtert.
Gerne finden wir eine gemeinsame Lösung für Ihren Wagen.
Mit freundlichen Grüßen
Super Service , sehr Freundlich .
Vielen dank für die tolle Zusammenarbeit
Kann ich nur weiterempfehlen , Herr Gütlein .
Guten Tag Panagiotis, 🙂
wir möchten uns herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.
Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Top Service !🙏
Vielen Dank Σπυρος, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 🙂
Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😀
Herr Lattacher und sein Team sind Spitze. Er versteht sein Handwerk. Sehr freundlich und sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder.
Guten Tag GTR,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Ihre Meinung ist uns wichtig.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen
Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
Mega Service, gerne wieder. Herr Gallen sehr nett und zuvorkommend!
Guten Tag Timo, 🙂
wir möchten uns aufrichtig für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
Eine tolle Betreuung zu meinen liegenbleiben letzte Woche. Der Reifen war schnell da, ich wurde zeitig mit reingenommen mit einem wunderbaren persönlicher Service. Weiter so !!!
Hallo Paula,
wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
Ich kam mit dem Händler vor Ort zum Servicecenter, um herauszufinden, warum die Kontrollleuchte „Motor prüfen“ auf dem Armaturenbrett leuchtete. Es ist ein VW-Fahrzeug. Im Einvernehmen mit dem Verkäufer vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen verstopften Filter handele, der keine Regeneration durchführen könne, und dass das Fahrzeug nach 100 km und bei einem bestimmten Fahrmodus die Regeneration durchführen könne. Mir wurde gesagt, da…
Ich würde gerne keinen Stern vergeben. Seit November versuche ich vergeblich einen Termin für einen Garantiefall zu erhalten. Der Bitte alles per Mail zu schreiben bin ich unverzüglich nachgekommen und habe auch 5 Wochen später nochmal daran erinnert. Mir ist es unklar, wieso hier bewusst verzögert wird. Das Display hat nun bald keine Garantie mehr - moniert wurde es von mir aber bereits in der Garantiezeit.
Unzufriedenheit ist daher absolut kein…
Mein Unfallschaden wurde sehr professionell repariert. Lackierung und Spaltmaße alles TOP. Kann Feser&Graf nur empfehlen.
Dankeschön Margit, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
Finde die Preis/Leistung nicht angemessen! Muss zwecks Herstellergarantie zu einer Vertragswerkstatt gehen. Mein Auto ist fast neu und ein Kleinwagen mit 1Liter Hubraum, es musste lediglich ein Ölwechsel und eine Durchsicht gemacht werden, aber dafür 510€?! Really?! Ich bin selbst gelernter KFZler und weiß welche Arbeiten anfallen(fast nichts-->Ölwechsel, Durchsicht) . Aber wenn ich mir den Stundenlohn anschaue wirds mir übel! Möchte gerne wissen…
Hallo Jo Schmi, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ich muss Herrn Pazicky an dieser Stelle mal für seine gute Arbeit loben, Ich war schon öfters im Servicezentrum, aber zum ersten mal fühlte ich mich von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben. Danke für die schnelle und unkomplizierte Lösung
Guten Tag Frank,
dankeschön, für Ihr tolles Feedback.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚗💨
Hallo Cuore Sportvio,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Autohaus W. Graf
Ich habe leider eine schlechte Bewertung zu hinterlassen. Ich habe mich bei diesem Autohaus bzgl. eines Audi A4s gemeldet und das in der Gesamtsumme 6 mal. Der Grund dafür, dass ich so oft angerufen habe ist der, dass mir 5 mal gesagt wurde, dass das Auto bereits verkauft wurde, aber dann doch wieder inseriert wurde. Dann hieß es, man meldet sich falls sich etwas ändern sollte. Das Auto wurde nun ERNEUT inseriert(3x) und ERNEUT hat man sich bei m…
Hallo Sliv Editors, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ich möchte mich hier ganz persönlich bei meinen Kundenberater Hr.Pazicky ganz herzlich bedanken der mir bei meinem Problem mit meinem Tiguan ganz schnell und unkompliziert geholfen hat.Ich kann Hr. Pazicky als Kundenberater nur wärmstens empfehlen da er sehr kompetent ist und einem bei allem und sofort Hilfe bietet. Herzlichen Dank noch einmal an ihn.Aber auch die Damen am Sercive Empfang war sehr nett.
Mfh Kunzmann
Besten Dank Sven, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😀
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team 🙂
Größter Bonbonladen überhaupt. Immer unpünktlich und bei jedem 2ten Besuch wird irgendwas vergessen.
Sehr geehrter Herr Arth, es ist sehr schade, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns bekommen haben. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden immer bestmöglich zu betreuen. Gerne kümmere ich mich daher persönlich um Ihr Anliegen und würde mich freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Sie erreichen mich unter der Mail: feedback.fuerth@feser-graf.de. Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Das ist ein totale Katastrophe. Mein Reifenschaden konnte nach einer Woche noch nicht gemacht werden. Lieferprobleme mit den Reifen!!! Nach einer Woche hieß es dann, es dauert noch einmal 2 Wochen bis die Reifen kommen. Habe bei Goodyear dann direkt recherchiert und nach 2 Tagen meine Reifen in einer netten Werkstatt gewechselt bekommen.
Dies war die 2te negative Erfahrung im Autohaus Graf in Fürth.
Nie wieder!!!!
Hallo Peter Günther, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Guten Tag Andreas,
Besten Dank, für Ihre tolle Bewertung.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
Guten Tag Jürgen,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine hervorragende 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Vom Termin bis zur Abholung alles super.
Das Personal ist kompetent und sehr freundlich.
Hallo Nikolaos,
dankeschön, für Ihre tolle Bewertung.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚘
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