Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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18 Bewertungen
R
Rüdiger S

Eine sehr schöne Einrichtung in Travemünde. Die See lässt grüßen. Dort zu wohnen kann ich mir sehr gut vorstellen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Rüdiger Seide, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung unseres Seniorenzentrums in Travemünde! Es freut uns zu hören, dass Sie das Umfeld unserer Residenz so genießen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter. Für weiteres Feedback stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenzentrums "Travemünde"
S
susan p

Es ist eins der schlechtesten Pflegeheime, die ich erlebt habe. Wir hatten meine Mutter 2023 dort, Gott sei dank nur 4 Wochen.Mama ist dort nicht betreut sonder nur verwahrt worden. Es hat sich kaum jemand um sie gekümmert.Wenn ich nicht am Nachmittag zu Mama gekommen wäre, hätte sie bis abends wohl noch nix getrunken, es wurde kaum geachtet, das sie genug trinkt. Wir sind froh, Mama da herausgeholt zu haben und sie in ein freundliches Pflegehei

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Antwort des Unternehmens
Hallo susan peetz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Senioren-Residenz genommen haben. Wir haben uns Ihr Feedback zu Herzen genommen und es im Team besprochen. Wir arbeiten daran, unsere Senioren-Residenzen kontinuierlich zu verbessern, um die bestmögliche Pflege für unsere Bewohner zu leisten. Im Rahmen dessen haben wir u.a. seit dem 01.06.2024 eine neue Küchenleitung eingestellt und auch die Reinigung der Residenz durch internes Personal verbessert. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben oder weiteren Gesprächsbedarf, können Sie sich gerne an die Residenzleitung vor Ort wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenzentrums "Travemünde"
S
SASCHA H

Meine Oma war hier gut aufgehoben. 👍

Antwort des Unternehmens
Hallo SASCHA H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Seniorenzentrums "Travemünde"! Es freut uns zu hören, dass Ihre Oma sich bei uns gut aufgehoben gefühlt hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Für weiteres Feedback oder Anregungen können Sie uns gerne unter feedback@alloheim.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenzentrums "Travemünde"
N
Nico M

Als Mitarbeiter wird man hier Wertgeschätzt und Wahrgenommen. Man geht hier gerne hin und die Stimmung ist gut.

Antwort des Unternehmens
Hallo Nico Meyer, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Seniorenzentrums in Travemünde! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich als Mitarbeiter bei uns wertgeschätzt und wahrgenommen fühlen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Für weiteres Feedback stehen wir Ihnen unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenzentrums "Travemünde"
C
Carina W

Mein Vater war hier, wenn auch nur kurz bis zu seinem Tod, untergebracht. Das Team dort hat sich wirklich toll gekümmert und war auch für uns Angehörige immer ansprechbar. Auch in den letzten Stunden meines Vaters war die Betreuung top und es wurde sehr sensibel umgegangen. Auf diesem Wege möchte ich hier noch einmal Danke sagen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Carina Wendt, wir möchten Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen! Trotzdem bedanken wir uns für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr darüber, dass Ihr Vater so eine schöne Zeit bei uns verbringen konnte. Ihr Lob geben wir auch gerne an das Team vor Ort weiter und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team
L
Liv-Grete R

Ich habe hier mein Wirtschaftspraktikum absolviert. Es war eine schöne und interessante Zeit. Ich habe viel vom Geschehen mitbekommen und viel gelernt. Alle Mitarbeiter;innen waren immer sehr nett und offen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Team so wohl gefühlt haben und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Jana C

Ich wohne in der Gegend des Heimes und gehe täglich dort spazieren, mir ist es schon zweimal auf diesem Weg passiert, das mir ein Bewohner vor dem Haupteingang entgegen kam, einmal war es ein Mann der eindeutig demet war und unbedingt nach Berlin nachhause wollte, ob ich so nett sein und ihm ein Taxi kommen lassen kann. Mein Mann hat in der Zeit versucht eine Fachkraft aus dem Heim zu informieren. Jedoch war im Eingangsbereich anfangs niemand zu

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerterin, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zivilcourage bedanken, dass Sie gemeinsam mit unserem Mitarbeiter den Bewohner zu uns zurückbegleitet haben. Unsere Einrichtung ist eine offene Einrichtung und jeder Bewohner hat die Möglichkeit und auch das Recht, die Einrichtung zu verlassen. Wir haben in unserem Haus Senioren mit unterschiedlichsten Erkrankungen, so auch Bewohner, die leichte dementielle Veränderungen haben, aber keinen festen Unterbringungsbeschluss (geschlossene Unterbringung) besitzen. So verhielt es sich auch mit dem von Ihnen beschriebenen Bewohner. Dazu standen wir im regelmäßigen Austausch mit den Angehörigen und dem behandelnden Haus- und Facharzt des Bewohners. Auch diese Bewohner dürfen die Einrichtung verlassen und wir sind froh, dass es Bürger gibt, die ein Auge auf ihre Mitmenschen haben und im Zweifelsfall helfen. Da Sie in der Nähe der Einrichtung wohnen, scheinen Sie sensibel für dieses Thema zu sein. Dass Sie aber hieraus eine Pflege- und Betreuung ableiten, die einen Stern verdient hat – also das Schlechtmöglichste - irritiert uns, denn Die Kolleginnen und Kollegen geben täglich alles, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Gerne können Sie uns in der Einrichtung besuchen kommen, um sich davon zu überzeugen und gerne informieren wir Sie über die Unterschiede zwischen offenen und geschlossenen Einrichtungen. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch vor Ort zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
G
Geesche s

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sievert, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
K
Kirsten S

Helle, schöne Einrichtung in ruhiger Lage am Ortseingang von Travemünde, die ein wohliges Zuhause für Senioren bietet. Zusätzlich bietet die Einrichtung auch Pensionswohnungen an. Nettes und kompetentes Team.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schenck, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
MrPink

Es ist zu sehen dass die Hausbewohner sich wohlfühlen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es herrscht beim betreten des Hauses eine familiäre Stimmung.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Travemünde so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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Manja B

Hier Arbeite ich gerne ,tolles Team die mit einander Arbeiten .Der Bewohner steht bei uns im Fokus ,hier steht die aktive Pflege im Vordergrund .Jeder Bewohner wird in Rahmen seiner möglichkeiten gefördert und aktiviert .Die Zeit für das Menschliche kommt nie zu kurz man hat immer ein Ohr für die Wünsche , Ängste und Bedürfnisse oder einfach mal für eine Umarmung.

M
Marco S

Helle, geräumige Einrichtung mit maritimen Flair. Tolles Team! Dienstleistung und Empathie stehen hier im Mittelpunkt. Bewohnern und Besuchern wird immer freundlich und zuvorkommend begegnet.

Y
Yannick T

Unfreundlich und kein WLAN

A
Andreas B

Tolle Führungskräfte, Sympathische Ausstrahlung und hat immer ein Ohr für offene Fragen, nimmt sich Zeit. 👍Hier ist man Mensch, habe viel Schlechtes anderswo erlebt, hier sagt man auch "Danke"

H
Heiner D

Nicht zu empfehlen!