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Ich bin jetzt schon eine ganze Zeit in der Praxis ich hatte Jahre schmerzen und keiner konnte mir helfen Hier wurde ich aufgefangen man nahm meine Schmerzen und mich ernst auch jetzt wieder in einer neuen akuten Phase hat meine Ärztin sich sehr für mich eingesetzt Die Arzthelferinnen auch wenn sie viel zu tun haben bemühen sich immer sehr . Ja die Erreichbarkeit ist nicht immer so gut Aber wie gesagt viele Patienten die Hilfe suchen Ich…
Nur zu empfehlen, was die Hilfe bei andauernden Schmerzen angeht. Es gibt eben viel mehr und oft auch besseres als Tabletten oder eine OP. Die telefonische Erreichbarkeit war zwar gelegentlich nicht so toll, aber das ist für mich nicht das Wichtigste bei einem Schmerzzentrum. Vor Ort arbeitet das Team richtig gut - und das ist für mich entscheidend.
Fachlich möchte ich mir nicht anmaßen die Leistung der Ärzte zu bewerten. Von der menschlichen Seite hat die Praxis aus meiner Sicht allerdings ihren Auftrag nicht verstanden. Generell ist es unmöglich, telefonisch mit einem Menschen in dieser Praxis zu kommunizieren. Es gibt nur die Bandansage. Kommunikation per Mail ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht gestattet. Als Patient mit Schmerzen und Beeinträchtigung beim Gehen habe ich ein Rez…
DANKE AN DAS GANZE TEAM!!! NORMALERWEISE GEHE ICH SEHR UNGERN ZU EINEM ARZTTERMIN, ABER HIER FREUE ICH MICH JEDESMAL AUF DAS GANZE TEAM. DIE ÄRZTE LASSEN SICH ZEIT UND MAN WIRD NICHT EINFACH "ABGEARBEITET". EXTREM FREUNDLICHES PERSONAL. VIELEN DANK!!!
Wie sehr kann man Patienten hassen? Rufe an, um zu erfragen ob barrierefreier Zugang möglich ist, nach 40 Sekunden geht irgendein digitaler Assistent ran, der nur 3 Auswahlmöglichkeiten kennt. Tolle Sache, danke für nichts. 15 Minuten gewartet, es ist 17:10: Band läuft, Telefonzeiten sind...Dienstag 8-18 Uhr blablabla Auf wiederhören. Falsche Zeitzone in der Anlage eingestellt? Mensch Leute, zu Euch wollen Menschen mit chronischen Schmerzen und l…
Ich bin seit 10 Jahren Patientin im Schmerzzentrum Rhein-Main und bin sehr dankbar, dass ich nach einer schwierigen Wirbelsäulen OP dort gelandet bin. Schmerzpatient*innen haben meist schon einen langen Weg durch verschiedene Arztpraxen hinter sich. Die Ärztinnen im Zentrum nehmen sich Zeit, hören zu und sind hochprofessionell und engagiert. Das gesamte Team ist freundlich und verliert auch im dicksten Betrieb nicht die Nerven. Ohne die gute Betr…
Um eine bestellte Rezept zu unterschreiben zu lassen musste ich 60 min warten. Rezept wurde Tag vorher bestellt .
Ich bin schon seit einigen Jahren im Schmerzzentrum Patientin. Ich kann und habe es auch schon weiter empfohlen. Man ist dort wirklich in guten Händen, dort bekommt man den rundum Service. Alles in einer Hand. Weiter so. Die Terminvereinbarung klappt auch immer Zeitnah.