Verteilung der Bewertungen
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Jameda- 67 Bewertungen
Google- 10 Bewertungen
Bewertungen
Wow. Ich bin ohne Termin in die Geschäftsstelle gekommen mit der Bitte um die Genehmigung eines Behandlungsplanes. Das war kein Problem für die unglaublich freundliche Mitarbeiterin. 10 Minuten später war alles erledigt. Ich habe die Geschäftsstelle mit dem Gefühl verlassen, dass sich die SBK wirklich um mich kümmert, wenn ich sie brauche. Danke dafür.
Egal um welches Anliegen es geht, eine sehr nette und kompetente Beratung durch die liebe Frau Xxxxx. Sie macht ihren Job wirklich aus Leidenschaft, das merkt man ihr an. Weiter so:)!
Super Erreichbarkeit und jeder Mitarbeiter ist bemüht einem lösungsorientiert weiterzuhelfen. Persönliche Beratungen oder auch die Hotline sind sehr nett und Hilfsbereit. Sehr zufrieden
Die Beratung der SBK ist hervorragend. Ich fühle mich in meiner Schwangerschaft bestens aufgehoben. Vielen lieben Dank für die gute und hilfreiche Beratung
Ich hatte verschiedene Fragen zu Freibetrag der Familienversicherung, Beratung bzgl eines Allgemeinen Gesundheutschecks und Co. und wurde in allen Belangen hilfreich und freundlich bedient. Jedes Telefongespräch bei der SBK habe ich bis jetzt so empfunden. Die Mitarbeiter nehmen sich genug Zeit und helfen einem in jeder Sache weiter. Geduldig und kompetent, so wie es sein sollte.
Ich möchte mich für die Gute Betreuung in meinem Krankenstand herzlichst bedanken. Bei Fragen wird mir immer unkompliziert geholfen. Ebenfalls ist immer eine kompetente Person für mein Anliegen erreichbar.
Ich bin mit meiner ausserrordentlich kompetenten netten Kundenberaterin so sehr zufrieden. Sie hat immer ein offenes Ohr und weiß mir zu helfen. Dafür kann ich mich nur wirklich sehr bedanken. Die kostenlosen Zusatzleistungen bei der SBK sind grandios. Mir wurde vor vielen Jahren diese Kasse empfohlen ich wechselte dort hin und werde sicher nie wieder weggehen. Ich fühle mich seit Jahren gut aufgehoben und behandelt was ich von meiner vorhergehen…
Ich bin seit über 41 Jahren bei der SBK. Ich habe über all die Jahre immer die Behandlung bekommen, die ich brauchte. 2020 wurde bei mir Krebs festgestellt, der die ganze Bandbreite der Behandlung erforderte. Es gab auch da keine Probleme. Ich konnte mich aufs gesund werden konzentrieren. Meine persönliche Kundenbetreuerin rief regelmäßig an und erkundigte sich nach meinen Bedürfnissen. Auch die Zahlung des Krankengeldes lief problemlos. Sehr gu…
Die SBK bietet die Übernahme zahlreicher Behandlungen und zusätzliche Bonusprogramme, von denen man auch mit Erstattung von Rechnungen profitiert ( Stempelheft) . Der Kundenservice ist schnell und überaus kompetent. Ich bin seit Jahren Kunde der SBK und wahnsinnig zufrieden!
Ich war lange Jahre bei der Xxxxx. Da meine Frau privatversichert ist, war ich damals stets neidisch auf die gut erreichbare und vor allem persönliche Betreuung, die sie erhält. Seitdem ich bei der SBK bin, genieße ich nun auch eine persönliche und vertrauensvolle Betreuung durch meine gesetzliche KK. Besondere Wertschätzung habe ich für den Terminservice, der mir wirklich sehr zeitnah einen Termin bei einem Facharzt vermittelt. Das macht einen g…
2020 wechselte mein langjähriges Kundenbetreuungsteam und eine Krebsdiagnose (G3) wurde bei mir diagnostiziert. Seither werden mir und meiner Familie allzu oft notwendige Leistungen abgelehnt. Ich habe das Gefühl, die SBK möchte mich loswerden, weil ich zu teuer komme. Jede ärztliche Verordnung wird von der SBK in Frage gestellt. Ich bin vom Wohlwollen meines Kundenbetreuers abhängig. Ich denke meine Beschwerde hat die Situation eher verschärft.…
Seit vielen vielen Jahren bin ich Mitglied bei der SBK und ich habe den Schritt nie bereut, sie als meine Krankenkasse gewählt zu haben. In all den Jahren habe ich nur positive Erfahrungen gemacht, sowohl in der Beratung als auch letztlich im Handeln. Wenn ich heute die Wahl hätte mit meinen 81 Jahren, würde ich jederzeit diese Krankenkasse wieder wählen. Danke an meine Sachbearbeiterin, die mich immer sehr sehr gut beraten hat. Liebe SBK, machen…
Bei jedem telefonischen Kontakt nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter erreicht. Es wird sich für die Belange Zeit genommen und auch alles verständlich erklärt. Sehr rasche und korrekte Bearbeitung. Danke dafür.
Begleitend zu meiner Erkrankung hatte ich besonders während des letzten halben Jahres sehr häufig telefonischen Kontakt zu meiner persönlichen Sachbearbeiterin und deren Kolleginnen. Fast immer konnte mir gut weitergeholfen werden. Mit stets freundlicher Stimme, authentisch und empathisch versuchte das Team der SBK mir zu helfen und mich zu unterstützen.
Ich bin seit Ca. 35 Jahren Mitglied der SBK. Selten habe ich Fragen, aber ein mal habe ich etwas gebraucht, bin ich Persönlich zu Ihrem Büro gegangen, ich wurde sehr freundlich und nett empfangen. Ich habe meine Frage gestellt und gleich habe ich die positive Antwort bekommen- ohne wie und was- Für all das bin Ich sehr stolz ein Mitglied dre SBK zu sein. Mit Lieben Grüüssen Mereb Nassif
Ich bin mit der Betreuung durch die SBK sehr zufrieden. Mails werden zügig beantwortet und meine Ansprechpartnerin ist auch telefonisch gut erreichbar. Meine Anfragen wurden (im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen) bisher stets rasch bewilligt. Der Kontakt ist freundlich und angenehm!