Versicherungsgesellschaft Bewertungen & Top Anbieter in München
Anbieter in der Kategorie Versicherungsgesellschaft in München
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Sehr ehrlich und kompetent. Gerne wieder.
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Wow. Ich bin ohne Termin in die Geschäftsstelle gekommen mit der Bitte um die Genehmigung eines Behandlungsplanes. Das war kein Problem für die unglaublich freundliche Mitarbeiterin. 10 Minuten später war alles erledigt. Ich habe die Geschäftsstelle mit dem Gefühl verlassen, dass sich die SBK wirklich um mich kümmert, wenn ich sie brauche. Danke dafür.
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2020 wechselte mein langjähriges Kundenbetreuungsteam und eine Krebsdiagnose (G3) wurde bei mir diagnostiziert. Seither werden mir und meiner Familie allzu oft notwendige Leistungen abgelehnt. Ich habe das Gefühl, die SBK möchte mich loswerden, weil ich zu teuer komme. Jede ärztliche Verordnung wird von der SBK in Frage gestellt. Ich bin vom Wohlwollen meines Kundenbetreuers abhängig. Ich denke meine Beschwerde hat die Situation eher verschärft. Z.B. wurde mir die Standard-Chemotherapie „versehentlich“ abgelehnt. Die erhoffte Erhaltungstherapie wurde erst nach Widerspruch bewilligt, als es dafür medizinisch zu spät war. Bei der mehrstündigen Krebs-OP mussten mir etliche Lymphknoten mit entfernt werden, wodurch sich als häufige Folge schmerzhafte Lymphödeme (LY2) bildeten. Die deshalb notwendige akutstationäre Entstauungstherapie, für die bei den drei großen Krankenkassen eine Direktaufnahme im Krankenhaus selbstverständlich ist, muss bei der SBK vorab beantragt und eine Kostenübernahme durch die Klinik eingeholt werden. Trotz eindeutiger Indikation wurde mir auch diese Behandlung grundlos nach fünfwöchiger Bearbeitungszeit abgelehnt. Die Qualität einer Krankenkasse stellt sich leider erst bei schwerer Erkrankung heraus. Ich würde mich heute nicht mehr für die SBK entscheiden.
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Kauf einer Versicherung/eVB für Kurzzeitkennzeichen hat reibungslos funktioniert. Die eVB kam innerhalb kürzester Zeit per Mail. Sehr empfehlenswert.
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Nix gut
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Sehr zuverlässig, professionell und kompetent. Geht auf Kundenwünsche (auch kurzfristig) ein. Wir sind mit der Leistung von Herrn Lobes und sein Team höchst zufrieden. Wir können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Ich werde hier keine lange Hasspredik hintelassen. Ich habe mich mehrmals bei Herrn Lobes gemeldet, dieser hat auch reagiert mir zugesichert sich mit einem Kostenvoranschlag bei mir rückzumelden. Ich habe ihm alle nötigen Informationen zukommen lassen. Leider habe ich nichts mehr gehört und kann ihn leider nicht weiterempfehlen.
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Sehr freundliche und kompetente Beratung! Herr Geiß hat sich für mich viel Zeit genommen und ist auf meine individuellen Wünsche und Anliegen eingegangen.