Verteilung der Bewertungen

Positiv
88%
Neutral
1%
Negativ
11%
Google
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144 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
7 Bewertungen
R
Ralf S

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service und das empfohlene Produkt hat mir echt das Wochenende gerettet.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr, dass es Ihnen besser geht. Vielen Dank für die nette Bewertung.
A
Ace 1

Sehr Gut

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
H
Hans-Werner H

Ich kann das Sanitätshaus mit sehr gutem Gewissen jedem der Kundenfreundlichkeit , und professionelle Kundenbetreuung schätzt empfehlen . Hier fühlt man sich als Kunde wohl .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Rezension.
F
Fenja S

Ich kann mich den anderen positiven Bewertungen nur anschließen! Das Team des Sanitätshaus Brockers ist absolut sympathisch, kompetent und hilfsbereit. Ich habe mich heute als Kundin absolut gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr! Vielen Dank für Ihre nette Rezension.
J
Jacky

Toller Beratung und sympathisches Team! Ich war vor Ort wegen einer Flachstrick-Kompression auf Maß. Ich wurde perfekt vermessen und das Teil sitzt wie angegossen! Danke dafür! Klare Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Rezension. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und versorge Sie gerne wieder.
M
Marie B

Lieben Dank für die wundervolle, sehr kompetente Beratung durch Frau Böskens. Ich habe sogar selbst viel dazu gelernt. Hier komme ich gerne immer wieder her, wenn ich etwas aus dem Sanitätsbedarf benötigen sollte.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und sind Ihnen auch gerne in Zukunft behilflich.
S
Stefan S

Ich möchte meine positive Erfahrung mit dem Sanitätshaus teilen. Trotz des guten Besuchs und der vielen Kunden, die gleichzeitig anwesend waren, blieb das Team stets ruhig, freundlich und kompetent. Die Mitarbeiter haben mich rundum zufrieden beraten und waren sofort zur Stelle, um mir mit Rat und Tat zu helfen. Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben und hervorragend betreut. Vielen Dank für den tollen Service!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen dürfen.
A
A B

Freundliche , kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter*innen! Egal , wieviele Fragen man stellt oder ob man verunsichert ist. Es wird einem nichts 'angedreht‘! Mit guter Laune rein und mit guter Laune wieder raus… sehr gut ☺️

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre netten Worte und wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen dürfen.
S
Salvatore R

Antwort des Unternehmens
Dankeschön!
J
Jamie i

Antwort des Unternehmens
Dankeschön.
J
Joana S

Ein sehr freundliches Team. Herr Preißert hat sich sehr viel Zeit für mich und die Beratung genommen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und freue mich auf Abhilfe durch meine neuen Einlagen.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre nette Rezension.
A
Annelie H

Seit 3 Wochen ist der Rollstuhl mit Schiebehilfe zur Reparatur. Einmal habe ich ihn "repariert" abgeholt. An der Ladentür trat der gleiche Fehler wieder auf. Gestern wurde ich angerufen, dass der Rollstuhl ab 14 Uhr im Laden Ratingen zu Abholung bereit ist. Und??? Nichts!!! Morgen vielleicht. Die Firma Brockers ruft dann an. Ich habe eine andere Vorstellung von Kundenfreundlichkeit.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das Vorgehen entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit und ist auf keinem Fall in unserem Hause die Regel. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben, und wir haben uns den Vorgang gemeinsam mit den Mitarbeitern/Abteilungen angeschaut. Leider sind in der internen Kommunikation durch einen Personalengpass und die Feiertage Informationen untergegangen, und wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.
D
Denis K

Sehr gute, freundliche und absolut kompetente Beratung! Mit hat es wirklich an nichts gefehlt! Uneingeschränkte Weiterempfehlung!!! LG☺️

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen können.
K
Katrin K

Ein toller gut organisierter Laden mit freundlichen und super zuvorkommenden Mitarbeitern ... Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt! Danke dafür ❤️ Macht weiter so ⭐⭐⭐⭐⭐und mehr!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre nette Rezension 😊. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und machen natürlich weiter so 😊. Guten Start ins Wochenende!
S
Sejo S

Ich wollte lediglich einen Atemtrainer in dem Sanitätshaus kaufen, da unser kurzfristig defekt war aber aktuell essenziell ist! Die Dame hat mich wie ein Mensch dritter Klasse behandelt. Kundenservice gleich null, Freundlichkeit gleich null, Menschlichkeit gleich null. Zum Glück bin ich für einen größeren Auftrag nach MH in ein anderes Sanitätshaus gefahren, dort wurde ich vernünftig behandelt.

Antwort des Unternehmens
Das tut uns sehr leid und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch an unseren Kundenservice. Wir können den Vorgang an dieser Stelle mit den gegebenen Informationen leider nicht nachvollziehen. Gerne klären wir die Details mit Ihnen per Telefon 0 21 59 - 69 74 90 oder per email info@ihre-bandage.de.
K
Kübra E

Die Mitarbeiterinnen sind super freundlich und hilfsbereit ich hatte das Gefühl als würden sie sich richtig mühe geben das Passenden für mich zu finden. Die Kommunikation lief auch super untereinander sprich gegenseitig nach der Meinung des anderen fragen um einen optimal beraten zu können. Ich kann es nur weiter empfehlen👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Rezension. Wir wünschen Ihnen Alles Gute.
A
Anja L

Netter Kontakt ,freundliche Bedienung. Gerne wieder .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
T
Tina G

Kann ich ganz und gar nicht empfehlen. Der junge Mann (Marokkaner o.Türke o.ähnl) der meine Mutter bedient hat (Rollator) sagte, sie könne ja Sport machen dann würden ihre Schmerzen weg gehen. Ich wusste nicht, dass das Sanitätshaus auch Ärzte eingestellt hat und Diagnosen durchführen darf. Meine Antwort darauf war, hätten die Kunden keine Schmerzen/Probleme wäre er arbeitslos. Der bestellte Rollator sollte binnen einer Woche abholbereit sein. A

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Der ganze Vorgang entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch und der Art und Weise wie wir arbeiten. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung zu schreiben, so dass wir intern den Vorgang aufarbeiten und die Konsequenzen ziehen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, den Sachverhalt telefonisch zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sanitätshaus Brockers Team
I
Isis A

Great in-store experience! I twisted my ankle and needed crutches urgently, until I could see the doctor during the week. The store was open on Easter Saturday (several other stores advertised as open but weren't, wasting my time!), and the attendant was extremely friendly and spoke to me in English. She helped me adjust the crutch and was very helpful. I can only recommend it!!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Rezension. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen gute Besserung!
S
Sabrina M

Super Beratung- kompetent und freundlich.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!