Gesundheitsbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Ratingen

Maik N auf

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Also meine Erfahrungen waren bisher positiv. Hatte kein schlecht gelauntes Personal, alles sehr kommunikativ und hilfsbereit, klar wenn man anruft und das Telefon klingelt und sich keiner meldet ist es schon so „jetzt gehen die nicht ans Telefon wie ärgerlich „ aber es kann ja viele Gründe dafür geben ob sie in einem Kunden Gespräch sind oder defekte Telefon Anlage ,all das kann vorkommen:) Also für mich kein Grund hier schlechte Rezensionen zu schreiben!! Alles prima gelaufen, auch die Reklamation der Einlagen wurde ohne Kommentar erledigt 👍🏼 Alles gut 😊

Martina P auf

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Ich möchte hier gerne auch mal meinen Unmut kund tun. Der Kunde/Patient ist König kennt hier der Betreiber des Sanitätshauses gar nicht mehr. Mir tun die Angestellten in dieser Zeigniederlassung echt leid, die sich unseren Unmut jeden Tag anhören müssen. Ich finde es einfach nicht tragbar, dass ein Sanitätshaus, dass unter anderem ein Krankenhaus mitverfolgt, nicht dafür sorgen kann, dass diese Zweigniederlassung jeden Tag besetzt ist. Hier kommen Menschen aus vielen umliegenden Kommunen. Es kann nicht sein, dass ein Patient sich nach den Terminen des Sanitätshauses richten muss. Hier persönlich habe ein Rezept abgegeben für Einlagen. Nach 2 Wochen bekam ich vor einem Feiertag einen Anruf, dass diese da sind, aber am Brückentag (Freitag) geschlossen ist. Als ich die Woche darauf meine Einlagen abholen wollte, stand ich vor geschlossen Türen. Die ganze Woche war wegen Mitarbeitermangel geschlossen. Ich habe eine Anfahrt von 15 km. Das hat mich wirklich sehr geärgert!!Die darauf folgende Woche konnte ich nicht, da meine 86 jährige Mutter wegen Augen-OP im Krankenhaus lag. Gestern bekam ich einen Anruf mit der Frage, wann ich endlich meine Einlagen abholen würde und das dies NUR diese Woche Donnerstag möglich sei. .......und ich müsste ein neues Rezept vorlegen. Hallo, geht es noch? Meine Frage, ob man das nicht in der darüberliegenden Praxis selber erneuern werden lassen könnte, wurde strikt verneint. Ich bin echt ziemlich genervt von diesem Vorfall. Jetzt muss ich meine Termine schon an die eines Sanitätshauses anpassen. Gar nicht kundenfreundlich. Hieran sollte auf jeden Fall mal gearbeitet. Ganz viel Luft nach oben!!!! Die Mitarbeiterinnen selber, wenn diese denn da sind, habe ich grundsätzlich als freundlich und bemüht erlebt.

Ralf S auf

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Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service und das empfohlene Produkt hat mir echt das Wochenende gerettet.

Annelie H auf

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Seit 3 Wochen ist der Rollstuhl mit Schiebehilfe zur Reparatur. Einmal habe ich ihn "repariert" abgeholt. An der Ladentür trat der gleiche Fehler wieder auf. Gestern wurde ich angerufen, dass der Rollstuhl ab 14 Uhr im Laden Ratingen zu Abholung bereit ist. Und??? Nichts!!! Morgen vielleicht. Die Firma Brockers ruft dann an. Ich habe eine andere Vorstellung von Kundenfreundlichkeit.