Verteilung der Bewertungen

Positiv
31%
Neutral
6%
Negativ
63%
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15 Bewertungen
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1 Bewertung
K
Kornelia S

Ein sanitaetshaus wo man sich verstanden fühlt, vor allem die fachliche Beratung und das technische Fachwissen ist lobenswert, ich habe mich sehr wohlgefühlt und mit meinen neuen Einlagen in meinen Schuhen, laufe ich wie auf Wolken... Ich komme sehr gerne aus Remscheid wieder... Sehr zu empfehlen das sanitaetshaus in Haan 👍 P. S. Vor allem ein sehr freundliches Personal vor Ort... 👍

Antwort des Unternehmens
Liebe Kornelia Stosiek, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
F
Felix M

Sehr freundliche Mitarbeiter, Einlagen sind innerhalb von 24 Stunden angefertigt worden und das umtauschen einer Bandage lief reibungslos. Top!

Antwort des Unternehmens
Lieber Felix Müller, es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
Sebastian B

Ich kann die bisherigen negativen Rezessionen nicht nachvollziehen. Seit mehreren Jahren lasse ich mir Einlagen für meine Schuhe hier anfertigen und war/bin sowohl mit dem Service (in meinen Augen sehr nette und freundliche Mitarbeiter), als auch mit den Produkten immer sehr zufrieden. Ich kann das Sanitätshaus 360° nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Sebastian Bayer, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Corinna E

Also habe Einlagen für meinen Sohn dort machen lassen nur Probleme ribbeln immer ab!!!!Schon 2 mal behoben geht jetzt seid 4 Wochen.... und immer wieder der gleiche misst!!! Würde dort nicht nochmal hin gehen, jetzt hat er komplett Blasen durch die Einlagen....!!! 0 Empfehlung geht lieber woanders hin.... Also der eine Stern ist nur weil man sonst den Beitrag zu nicht posten kann!!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Corinna Erisken, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr ernst nehmen. Wie wir erfahren haben, konnte vor Ort eine Lösung für den Vorfall gefunden werden. Über eine Aktualisierung Ihrer Rezension würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Adriana C

Antwort des Unternehmens
Liebe Adriana Cociasu, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die Gründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Melanie C

Einfach nur schlecht, man wird belogen und muss den Mitarbeitern hinterher telefonieren. Hab im Endeffekt mein Rezept zurück gefordert und bin zum Sanitätshaus Böge.

Antwort des Unternehmens
Liebe Melanie Clemens, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die genauen Hintergründe Ihrer Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
L
Laura H

Ich bekomme vom Sanitätshaus eine SMS dass ich meine orthopädischen Schuheinlagen am Folgetag ab 8 Uhr 30 abholen kann. Dort am nächsten Tag waren meine Einlagen nicht aufzufinden und der Mitarbeiter gab an es sei seine erste Arbeitswoche und er könnte mich anrufen wenn die Einlagen gefunden wurden. Der Mitarbeiter war so ermaßen erkältet, er hätte eigentlich nicht arbeiten sollen, er tat mir schon etwas leid. Heute bin ich dann nochmals vor der

A
Ann H

Mitarbeiter sitzt unmotiviert hinter der Theke, Mitarbeiterin erstmal unfreundliche Begrüßung dann doch genervt das Rezept entgegengenommen und vermessen. Statt einer Maßanfertigung dann ein fertiges Produkt aus dem Schrank genommen was "annährend" den Maßen entspricht. Wie erwartet passte es natürlich nicht ordentlich. Beschwerde an die Zentrale gerichtet - Ergebnis 0. Lediglich eine, wahrscheinlich mit Autotext, erstellte email. Aber nun nach f

C
Charlie W

Sehr unkompetent und teilweise unfreundlich Bestellung eines Hilfsmaterials hat 2! Monate gedauert Musste wöchentlich selber nachfragen wie der Stand ist Angeblich konnte man mein Anliegen nicht bearbeiten, da eine Kollegin krank ist (In einem anderen Sanitätsdienst konnte man mir innerhalb von 12 Stunden das gewünschte Hilfsmittel anbieten)

F
ferdi T

Hallo Ich habe da ein Problem! So wie viele andere! Das Problem liegt darin, Es sind abends keine Leute die mir mit den Einlagen helfen können, da die immer um 17 weg sind und der Laden bis 18 30 auf hat. Daher würde man sich wünschen das auch noch abends, Personal für die Einlagen gibt. Ich selbst schaffe es auf Grund der Arbeit nur ganz selten jemand da zu erreichen!!! Es wäre gut wenn abends noch jemand für Einlagen länger als bis 17 Uhr

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Lieber ferdi Taylan, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme. Ihr Qualitätsmanagement-Team der Med 360°
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Ein K

Leider ist die Vergabe von NULL Sternen hier nicht vorgesehen. Meine Schilderung soll Das begreiflic...weiter auf 11880

K
Karim M

Wenn es - 5 Sterne geben würde, dann würde ich diese geben. Bitte lesen Sie die Rezessionen der Kunden. Unkompatibel, telefonisch 3 Tage hintereinander nicht erreichbar. Man wird nur vertröstet und am ende ist man dan auch noch selber Schuld und wird pampig behandelt. Nie wieder und auch nicht weiter zu empfeheln.

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
M
Mone

Einfach top! Ich war so gutgläubig mich auf die Aussage der Arzthelferin zu verlassen, dass ich meine für Dienstags benötigte Armschlinge Montags einfach abholen kann, da diese im Saniätshaus immer vorrätig wäre. War aber nicht. Es wurde direkt versucht eine aus einer anderen Filiale zu besorgen, welche ich Nachmittags hätte abholen können. Leider hatte ich dann kein Auto zur Verfügung. Unglaublich, dass mir direkt angeboten wurde, mir diese von

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Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
J
Jügen B

Kundenunfreundlich hoch 3. Keine Barzahlung möglich. Nur Überweisung (bei vielen Rentnern kostenpflichtig) oder per Karte. Letzteres hat erst beim 2. Besuch funktioniert. Dann aber gleich 2 x abgebucht. Trotz mehrfacher Vorstelligkeit in der Filiale und 2 Telefonaten mit der Buchhaltung bis heute nach über 3 Monaten keine Rückzahlung der Doppelbuchung. Man kann nur abraten!

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
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Contessa C

4 mal dort gewesen. Produkt immernoch nicht fertig. Es hört keiner zu. Dann werde ich angepampt weil es ein Verständigungsfehler unter den Mitarbeitern gab. Auf dem Rezept steht alles klar drauf. Unnötige latscherei zu Coronazeiten. Herzlichen Dank für nichts

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Sehr geehrte Frau Corleone, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter https://www.med360grad.de/feedback nutzen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
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Mustwe A

So liebevoll und freundlich. Sie sind meinem 22jährigen Sohn mit Down-Syndrom auf Augenhöhe begenet. Wir hatten alle viel Spass! Danke - wir beide haben uns wohl gefühlt und wurden kompetent beraten!