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Bewertungen
Die RKG Linz ist sehr zu empfehlen. Noch nie so gute Erfahrung mit einer Markenwerkstatt gemacht. Ich hatte dort mein Fahrzeug in Reparatur gegeben. Es wird sich kompetent um einen gekümmert. Von der Annahme bis hin zur Übergabe alles perfekt. Sogar Innen- und Außenreinigung wurden durchgeführt. Das Auto sieht wieder aus wie neu! Ich freue mich das alles so gut geklappt hat. Dies sollte der Maßstab aller Mercedes Werkstätten sein.
Mit Abstand die beste Werkstatt! Mir wurde kurz vor Weihnachten noch geholfen, vielen Dank nochmal dafür!!! Herr Hakim hat alles mögliche gemacht damit ich wieder schnell mobil bin. Auch der Kollege der mir den Leihwagen gegeben hat, ebenfalls sehr hilfsbereit und sehr freundlich. So geht Service! Kann ich nur weiterempfehlen und komme bestimmt wieder wenn ich ein Problem habe.😊
Wir kamen mit unserem Mercedes mit drei Problemen zu RKG nach Linz, eines davon erforderte eine große und kostspielige Reparatur, eines war ein Verschleißteil und das dritte Problem war kosmetischer Natur und eher ein Ärgernis als ein Muss. Wir bekamen trotz Winter, wo die meisten Werkstätten bis Ende des Jahres keine Termine mehr vergeben, sehr schnell einen Termin, wobei man auch sehr bemüht war, ihn an meine schwierigen Arbeitszeiten anzupass…
Ich war mit meinem Auto zur Inspektion dort. Grundsätzlich war die Reparaturzeit schnell und der Service gut - bis die Rechnung kam. Eine völlig überhöhte Summe, die so vorher nie abgesprochen war und klar über die Grenze der Wirtschaftlichkeit ging. Der Kundenberater, Herr Hakim, hatte vorher am Telefon von Kosten von 1.500-2.000 Euro gesprochen, tatsächlich belief sich die Rechnung auf fast 4.000 €. Er erläuterte auf Nachfrage, dass er mir jede…
Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Top Service. Ich habe einen sehr kurzfristigen Termin bekommen , trotz Urlaubszeit. Sehr freundliches Personal, besonders die Dame am Empfang. Sehr ausführliche und kompetente Beratung, vielen Dank an Herrn Jünger und das ganze Team.
Service, wie man ihn sich wünscht... und wie er leider nicht mehr selbstverständlich ist. Aufgrund einer die Fahrzeugsicherheit betreffenden Rückrufaktion hatte ich zuvor bei zwei Mercedes-Werkstätten (in Neuwied und Koblenz) versucht einen Termin zu bekommen...ohne Erfolg. Bei der ersten dauerte es sage und schreibe 2 Wochen, nur um überhaupt jemanden ans Telefon zu bekommen, der mich dann zur Terminvergabe telefonisch an die Werkstatt weiterl…
Ich hatte Anfang der Woche einen Termin bei Herrn Jünger und bin vollauf zufrieden. Ich wurde sehr nett empfangen und mir wurde genau gesagt was alles gemacht werden muss. Der Wagen war wie angekündigt am Abend fertig und ich konnte ihn abholen. Wenn ich noch einmal in eine Mercedeswerkstatt muss dann komme ich sicher wieder nach Linz 😀👍.
Ein toller Service wird dort geboten, insbesondere Herr Scheil ist stets ansprechbar, immer um eine schnelle Lösung bemüht, und immer noch freundlich dabei! Die RKG kann froh sein, einen solch guten Mitarbeiter in seinen Reihen zu haben !
Sehr gute technische Beratung. Kompetent und zuvorkommend, so wie man es sich als Kunde wünscht.
Wir haben einen Termin sehr kurzfristig erhalten. Das Fahrzeug muffte aus der Lüftung. Daneben musste der Sensor der Reifen neu eingestellt werden. Das wurde binnen eines Tages erledigt. Der Service war einwandfrei. RKG und Mercedes sind zu empfehlen.