Verteilung der Bewertungen

Positiv
43%
Neutral
14%
Negativ
43%
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21 Bewertungen
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Lis L

Auf der Webseite vom Ambiente steht überall: „Wir sind für Sie da“ und genau das durften wir erleben. Als Vorsorgebevollmächtigte für meine Oma, haben wir nach einem Sturz und einem Krankenhaus schnell eine Unterkunft benötigt, in der sie zur Pflege unterkommen kann. Angefangen von dem enorm herzlichen und engagierten Kontakt mit Frau Rausch, bis hin zu dem Pflegepersonal. Das ganze Haus ist voller netter Menschen, die sich viel Zeit für die Bew

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, so ein ausführliches Lob tut richtig gut. Pflegebedürftigen Menschen zu helfen, ihnen mehr Gesundheit und Leichtigkeit zu schenken – das macht unsere Arbeit zum wichtigsten und schönsten Beruf überhaupt. Noch schöner wird er, wenn wir eine so tolle Rückmeldung erhalten. Diese zeigt nämlich, dass unser Engagement und unsere Unterstützung ankommen. Wir bedanken uns von Herzen und freuen uns, dass Ihre Großmutter sich auch ein dauerhaftes Wohnen bei uns vorstellen kann. Alles Gute für Sie beide! Herzliche Grüße Das Team der Residenz Ambiente Pforzheim
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Joe F

Meine Mutter war zur Kurzzeitpflege für 10 Tage hier. Ein Alptraum... riecht überall nach Urin und ziemlich unsauber . Personal immer im Stress und ruppig. Am Empfang wird Klartext gesprochen - ausfüllen, hinsetzten, warten. Am 2ten Tag war die Geldbörse leer - alten Menschen alles geklaut - Kleingeld war noch drin. Beim Essen alles lieblos und unter Druck. So möche man nicht alt werden.

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Carsten H

Mit Not gebe ich noch 3.Sterne. Keine Klimaanlage Nur ein Ventilator bei 30 Grad Temperatur im Zimmer 😭 Frühstück ok Bar - Logistik ungenügend - obwohl man weis das durch ein Event 2 Tage das Hotel gut besucht ist, war am 2. Tag kein FassBier mehr verfügbar

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr H., wir sind kein Hotel, sondern eine Seniorenresidenz, Sie haben scheinbar Ihre Bewertung falsch platziert. daher bitten wir Sie, diese zu löschen. Sie betrifft uns nicht. Vielen Dank.
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Claudia S

Unsere Eltern sind aktuell in einem 2 Zimmer Appartement untergebracht. Eine perfekte Lösung bis sie nach den Umbaumaßnahmen wieder zu Hause wohnen können. Wir sind sehr sehr skeptisch über diese Art der Unterbringung heran gegangen. Auf Grund der akuellen Infos, Nachrichten und Szenarios die man aus unterschiedlichen Foren zu lesen und zu hören bekommt. Nach jetzt knapp 4 Wochen können wir nur Gutes über diese Einrichtung berichten. Angefangen

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Manuel R

Die Mutter einer Bekannten wohnte für mehrere Wochen in der Pflege Residenz Ambiente. Leider ist Sie vor einigen Tagen im hohen Alter von 90 verstorben. Man hat sie mit der Vermutung einer Lungenentzündung ins Krankenhaus gebracht. Dort hat man festgestellt: - massive Dehydration - Es war Essen in der Lunge (wie konnte das passieren??) - Sie hatte einen doppelt so hohen Zucker wie bei ihr normal ist. Zudem hat man ihr Wasser teilweile dort hinges

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birgit g

Meine Mutter war längere Zeit in dieser Einrichtung auf Wunsch ihrerseits, ich habe dies nie befürwortet. Es gibt einzelne Mitarbeiter die trotz schlechten Arbeitsbedingungen ihr möglichst tun. Jedoch kann ich alle Beurteilungen voll unterschreiben. Die Bewohner/innen werden verwahrt, mehr nicht. Das Essen war unterirdisch, hast du jedoch mit den Geld gewedelt wurde alles möglich gemacht. Die Aussenwerbung steht in keinem Verhältnis zur Realität.

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Bella M

Unwürdiger Umgang mit den Bewohnern (Geldeseln) und Mitarbeitern. Eintöniges Essen und unfreundlicher Umgang miteinander. Da würde ich nicht einmal meinen schlimmsten Feind hingeben.

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Petra a

Mein Vater war 4jahre im betreuten Wohnen.Er war 80ig jahre alt.Am 27.12.2020 ost er dort verstorben.Das Haus stand zu der Zeit unter Quarantaene wegen corona.Er war angeblich infiziert und unter Quarantaene.Am 11.12.2020 hatte ich ihn das letzte mal besucht und mit ihm vereinbary am 21.12.2020 fuer Weihnachten einzukaufen.An diesem Tag ging ich hin und durfte nicht hoch und er durfte nicht herunterkommen was vorher moeglich war.Ich schrieb meine

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B. N

Der 1 Stern, weil es nicht anders geht. Unsere Angehörige hat im Ambiente einige Zeit gewohnt. Es gab öfters mal Probleme mit Unsauberkeit und Wäsche die verschwunden war. Als wir jetzt das Zimmer geräumt haben, nach 3 Wochen, nachdem unsere Angehörige verstorben war, war die dreckige Bettwäsche und verschmutzte Wäsche, die auf dem Tisch lag, noch da. Im Bad lag am Waschbecken ihr Gebiss. Und in diesem Zimmer wohnt eine Mitbewohnerin. UNHALTBARE

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Heiko W

Bekannte ist in diesem Heim untergebracht. Was sie berichtet: Zwangsmedikation ohne weitere Erklärungen, warum was eingenommen werden muß. Extrawünsche (z.B. Tee) zwischen den Mahlzeiten werden nicht erfüllt. 250,- Euro sind ihr vom Personal aus dem Schrank gestohlen worden. Abends um 19.00 Uhr ist Schlafanzugpflicht, egal wie müde man ist. Keinerlei Unterhaltungsprogramm, keine Spielenachmittage, keine Ausflüge. Was ich selbst gesehen habe (und

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Görtz M

Oma und Opa leben Glücklich zusammen danke!