Verteilung der Bewertungen

Positiv
72%
Neutral
3%
Negativ
25%
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29 Bewertungen
W
Walli

Eigentlich kein schlechtes Pflegeheim , Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, das es nicht so wie zuhause ist , ist klar . Die Pflegerinnen haben meinen vollsten Respekt. Die Zimmer sind sauber. Das einzige was ich bemängele ist die Bestuhlung im Essenraum die könnte erneuert werden

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Rebecca G

Katastrophe! Mein Vater ist dort in nur 1 Woche verstorben. Das Personal hat nicht auf Klingeln meines Vaters reagiert. Über 45 Minuten kam keiner ins Zimmer. Danach gab es nicht mal eine Entschuldigung. Essen wurde vergessen,der mobile Sauerstoff wurde nicht bereit gestellt und Ausreden und freche Kommentare der Angestellten.

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Peter R

Sehr freundliche Mitarbeiter, bereits bei der ersten Kontaktaufnahme hat man das Gefühl das die älteren Leute hier gut aufgenommen sind und die Mitarbeiter wissen wie Sie Ihre Arbeit erledigen müssen. Besonderen Dank gilt Fr. Sok, der Station 2 und der Verwaltung, ohne das kompetente Fachwissen wäre das alles nicht so reibungslos abgelaufen. Bis zum Tod meiner Mutter ( auch wenn sie nur kurz im Pflegeheim war ) wurde sich immer sehr liebevoll um

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Claudia H

Sehr freundlich und kompetent. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. 🌹🌹🌹

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Daniel D

Eine richtig tolle Einrichtung. Alle sind freundlich und zuvorkommend und es wird immer einem geholfen, nur zu empfehlen! Da können andere Pflegeheime viel von lernen.

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Dieter S

Es ist sicherlich nicht Kassels erste Wohngegend und das Haus ist keine Luxusherberge, aber das was wirklich wichtig ist, ist vorhanden: EMPATHIE!!! Diese gepaart mit Kompetenz und Hilfsbereitschaft ist durch nichts zu ersetzen und das bietet das Ambiente! Egal, ob bei der Pflege, Verwaltung, Leitung, Rezeption, es ist immer jemand da, der einem mit Rat und Tat zur Seite steht. Mein Vater war mit allen dort arbeitenden Menschen mehr als zufrieden

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Iris S

Meine Mutter war richtig zufrieden über die Freundlichkeit. Es wird sich viel Mühe gegeben, dass alles reibungslos mit Therapie und Beschäftigung für die Bewohner abläuft. Dankeschön an alle Mitarbeiter!!!!!! So müsste es überall sein👍

M
Maren R

War heute das erste mal in dieser Einrichtung und muss sagen es war sehr trübsinnig und ich bin erschrocken über die alten Menschen die dort so abgestellt im Flur saßen. Ich weiss das wenig Zeit zur Verfügung steht und immer mehr bürokratischer Aufwand betrieben wird und das macht mir Angst vorm älter werden ....

U
Ulrich K

Seit über zehn Jahren leite ich die Küche in unserer Residenz in Kassel und bin für deren Sauberkeit verantwortlich. Alle Mitarbeiter/innen, die zum Teil schon über 20 Jahre bei uns arbeiten, erledigen ihre Arbeit täglich voller Überzeugung und Leidenschaft, aber auch mit viel Humor und Kameradschaft. Unsere Bewohner haben zum größten Teil ein freundschaftliches Verhältnis zu Ihnen. Es macht uns stolz zu sehen und zu hören, wie dankbar unsere Be

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Peter J

Habe meinen Vater nach einer schweren krankheit zur stationären Pflege in der Residenz unterbringen müssen und bin mit der Unterbringung und Pflege grundsätzlich zufrieden. (Kleinere Anlässe für Kritik finden sich immer und überall). Insbesondere die Zusammenarbeit mit der Verwaltung klappte bisher immer reibungslos, gerade die Organisation/Vereinbarung von besuchsterminen unter coronabedingungen erfolgte stets problemlos. Im Gegensatz zu anderen

A
Ajax H

In die Jahre gekommene Einrichtung in schlechter Gegend in Kassel. Vielleicht wird der Mensch mit der Zeit betriebsblind. Pflegedienstleitung und Heimleitung ! Personal teilweise unmotiviert und unfreundlich. Natürlich gibt es auch tolle Mitarbeiter im Haus. Aber wenige! Es wird auch in den Zeiten ohne Corona sehr wenig für die Bewohner an Spaß und Spiel angeboten. Die Dame mit den Terminvergaben wegen Besuch ist grundsätzlich unfreundlich

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Hartmann, über Ihre Bewertung sind wir erschrocken. Wir können sie nicht nachvollziehen und auch Ihren Namen nicht zuordnen. Aus unserer Sicht stimmen Ihre Vorwürfe nicht. In Zeiten von Corona sind für unsere Bewohnerinnen und Bewohner natürlich nur begrenzt Aktivitäten möglich, aber das, was machbar ist, machen wir – und wir machen es gerne. Denn entgegen Ihrer Aussage gehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit hohem Einsatz, großer Motivation, Liebe und Begeisterung an ihre Aufgaben. Dies gilt auch für die Mitarbeiterin, die die Termine vergibt. Eine mögliche Betriebsblindheit können wir selbst nicht beurteilen, aber wir finden, man kann eine langjährige Betriebszugehörigkeit durchaus als etwas Positives sehen. So spiegeln es uns auch unsere Bewohnerinnen und Bewohner. Mit freundlichen Grüßen Thomas Utz Residenzleitung Residenz Ambiente Kassel
T
Thomas U

Offen für Vielfalt! Geschlossen gegen Ausgrenzung! Dafür stehen die Mitarbeiter. Ihr seid tolle Menschen und gebt jeden Tag Euer Bestes für die Bewohner. Tausend Dank an alle Mitarbeiter!

V
Vera H

Mein vollster Respekt gilt allen Mitarbeitern dieser Einrichtung.In jedem Bereich.

K
Karin F

Mein Vater wird hier sehr gut behandelt und sich liebevoll um ihm gekümmert. Es ist alles sehr sauber und das Personal sehr behilflich und versucht sofort zu helfen, wenn es ein Problem gibt. Herr Kretschmann hat sich sehr viel Zeit genommen bei der Aufnahme in die Pflege. Sehr kompetent. Der Pfleger Max ist ein ganz besonderer einfühlsamer Mensch. Vielen lieben Dank dafür.

M
Matthias K

Eine sehr gute Pflegeeinrichtung, die ich ohne Einschränkungen weiter empfehlen möchte. Wir haben die Mitarbeiter als fachlich sehr kompetent und sehr einfühlsam kennen gelernt. Ein Haus in dem man tatsächlich noch erleben kann, dass die alten Menschen am Leben teilhaben und sich einbringen können. Ein weltoffenes tolerantes Haus, mit viel fachlicher Kompetenz und Herz. Ein großes Lob an das gesamte Team!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Herr Kunstmann, das Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
H
Heiko M

Super Haus! Alle Zufrieden.

E
Eugen K

Toller Arbeitgeber mit vielen sehr freundlichen Menschen.