Pflegeheim Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

K. S auf

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Mein Opa hat sich in diesem Altenheim sehr wohlgefühlt. Die Pflegekräfte sind herzlich und aufmerksam, und die Atmosphäre ist angenehm und familiär. Besonders schön fand er das wöchentliche gemeinsame Kochen, das ihm viel Freude bereitet hat. Das Heim bietet eine tolle Mischung aus guter Betreuung, abwechslungsreichen Aktivitäten und einem echten Gefühl von Gemeinschaft. Absolut empfehlenswert!

Andrea H auf

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In erster Linie bitte ich euch alle bringt eure liebsten auf keinen Fall dorthin. Ich hatte mit guten Gewissen meine Mutter in die Kurzzeitpflege dort angemeldet und hatte im Gespräch einen guten und sehr freundlichen Eindruck. Eine Woche war meine Mutter in der Kurzzeitpflege und verstarb dann ganz plötzlich. Was aber wesentlich zum Tragen kommt und was eine absolute Unverschämtheit ist. Man hat mir die Rechnung privat nach Hause geschickt nach einen Rückruf um es zu klären. Da ja die Krankenkasse die Kurzzeitpflege übernimmt, hat man sich entschuldigt. Eine Woche später erhielt ich wieder eine Privatrechnung. Wieder rief ich in der Verwaltung an, und was ich da erleben musste, von einer absoluten Unverschämtheit von der Angestellten, die mich überhaupt nicht ausreden ließ, um ihr zu erklären, dass ich mit einer Kollegin telefoniert habe, dass die Rechnung anstatt zur Krankenkasse an mich weitergeleitet wurde, beschimpft man mich und stellte mich für dumm da. Ich habe 10 Minuten gebraucht, um mich durch zu setzen, um ihr zu vermitteln, dass ich die Rechnung erhalten habe und nicht die Rechnungsstelle der Krankenkasse. Man hatte noch nicht einmal die Courage sich bei mir zu entschuldigen. Ich kann nur sagen wie man sich mir gegenüber verhalten hat. In einem Moment meiner Trauer ist eine absolute Unverschämtheit und definitiv ist diese Mitarbeiterin nicht. Qualifiziert mit Angehörigen zu sprechen Und was die persönliche Pflege meiner Mutter angeht, kann ich nur sagen erschreckend. Da fällt sie morgens aus dem Bett und es wird noch nicht einmal ein Arzt hinzu gezogen, um zu schauen, ob sie nicht wirklich was gebrochen hat. Ich kann diese Pflegeheim nicht empfehlen

Ba B auf

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Sehr netter und freundlicher Telefonkontakt. Mir konnte schnell und unkompliziert bei meinem Anliegen geholfen werden. Gerne wieder!

Franz P auf

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Absolut inkompetente Gesellschaft Bei Fragen und Problemen jedesmal vor geschlossenen Türen.