Verteilung der Bewertungen

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1 Bewertung
Brigitte Goettel und Luigi Lo Vecchio
Verifiziert

Falsches zimmer gebucht, musste eine nachzahlung leisten und ein annehmbares zimmer zu bekommen. Vom Reisebuero keine Hilfe bekommen bis zum Abreisetag. Eine klaerung ist das reisebuero schuldig. Von Uns kommt keine buchung mehr in diesem Reisebuero in frage/

J
Joma S

Mit den netten, freundlichen Mitarbeitern im Reiseparadies bin ich schon seit mehreren Jahren sehr zufrieden. Sie agieren schnell und kompetent, suchen nach Alternativen und bieten Zusatzabsicherungen an, ohne diese aufzudrängen. Selbst in Coronazeiten ging die Rückabwicklung zügig und unkompliziet von statten. Übrigens mein nächster Urlaub ist schon wieder angefragt 😉

W
Worldcases D

Leider sehr unfreundliches Personal schade :(

D
DR.MED. C

Tolle Betreuung von Frau Ryl, sowohl von der Buchung als über Reservierungen usw. Hier wird an alles gedacht und sich gekümmert. Die Antworten auf Fragen per Mail kommen auch immer zügig. Wir freuen uns auf unsere Reise und sind bisher sehr zufrieden! Toller Service und zu empfehlen!

M
Martin S

In den letzten Jahren haben wir unsere Urlaube über dieses Reisebüro gebucht. Kompetent, freundlich, zuverlässig, hervorragende Beratung. Sehr empfehlenswert. Wir werden weiterhin unsere Urlaube dort buchen.

I
Ingrid S

Ich habe schon öfters im Reiseparadies gebucht. Immer wurde ich kompetent und sehr freundlich beraten und man ist immer bestens auf meine Wünsche eingegangen. Immer wieder werde ich hier buchen. Sehr zu empfehlen.

T
Tanya H

Für uns das beste Reisebüro ! Wir buchen seit 2011 in diesem Reisebüro bei Frau Ryl und wurden von ihr immer super freundlich und fachlich sehr kompetent bedient. Auch sucht sie immer nach dem für uns besten Angebot. Toll finde ich, dass man jetzt nur noch mit einem Termin ins Reisebüro gehen kann, denn dann hat man die Gewissheit, dass sie auch wirklich Zeit für einen hat. Jederzeit wieder !!!!

D
Dana K

Buche gerne hier.. Sehr kompetent & hilfsbereit..

P
Pauliensche

Kundenfreundlichkeit und Geschäftsinteresse gleich null !!! Ich war gegen 14:30 dort um etwas zu erfragen, bzw. auch zu buchen. Es erwarteten mich 2 essenkauende, sich amüsierend unterhaltende Damen mit vollen Mund, die meinten sie hätten Mittagspause (hä? Laden geöffnet?) und ich solle einen Termin machen. Die Reisebüros beschweren sich über mangelnde Kundschaft - jetzt weiß ich warum und werde wieder online Buchen, anstatt die Locals hier zu un

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau ? Ja, wir haben um 14.30 Uhr Mittagspause (ersichtlich an der Tür und im Internet) Diese nutzen wir unter anderem um mails zu beantworten, Rückrufe zu tätigen, Reiseanfragen auszuarbeiten und auch um etwas zu essen. Die Tür war kurz nicht abgeschlossen, da die Kollegin einen Brief weggebracht hat. Die Frage, ob wir Ihnen auf die Schnelle weiterhelfen können (da wir ja Pause hatten, die jedem Arbeitnehmer zusteht 😉 ) verneinten Sie und drehten sich wortlos um. Warum man Ihr Anliegen nicht mit einem weiteren Besuch oder Anruf später hätte klären können, erschließt sich uns nicht. Statt dessen sahen Sie sich genötigt, eine schlechte Bewertung abzugeben,weil Sie während der Mittagspause keine umfassende Beratung bekamen.
F
Frank K

Unser Reisebüro Nummer 1 !!! Nette, freundliche Damen !!! Alle bringen Erfahrung mit !! Empfehlenswert 😊😊😊😊

T
Thorsten T

Sehr nette und freundliche Beratung. Kommen schon seit Jahren in das Reiseparadies.

V
Veronika

Sehr gute und freundliche Beratung von Frau Ryl😀... Reisebüro kann man nur empfehlen 👍

A
Andreas M

Sehr kompetentes und freundliches Team

P
Petra S

Scheinbar hat das Reisebüro genug Geld, laufkundschaft ohne Termin wird unfreundlich weg geschickt. Das letzte mal war ich zufrieden. Jetzt werde ich nicht mehr rein gehen. Im Internet gibt es genug Anbieter die Geld verdienen möchten. Schade... hätte lieber ortsansässige Unternehmen unterstützt.

V
Vanessa E

Seit Jahren buchen wir unsere Urlaube im Reiseparadies bei Frau Reimann.Sie stellt uns immer tolle Angebote zusammen , ist sehr kompetent und zuvorkommend. Rückfragen werden auch zeitnah beantwortet. Wir sind sehr zufrieden und werden auch weiterhin unsere Reisen bei ihr buchen.

E
Eugenia K

Sehr zuvorkommende und kompetente Beratung

A
Astrid M

An der Tür ziemlich kundenunfreundlich abgewiesen worden. Samstagstermine nicht möglich, für Berufstätige nur schwer umsetzbar. Werden zukünftig wo anders buchen.