Reisedienstleister Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Lioba auf

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Wir haben mehrere Urlaube per Mail über dieses Reisebüro gebucht. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und haben alle unsere Wünsche umgesetzt. Bisher hat uns kein anderes Reisebüro, welchen wir testweise die selbe Anfrage gestellt haben, sowohl preislich als auch im umsetzen unserer wünsche so überzeugt. Auch den nächsten urlaub werden wir wieder hier buchen.

Maximilian L auf

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Frau Teurich hat uns super beraten und die Kommunikation im Vorfeld der Reise war beispiellos.

Enrico P auf

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Stand vor verschlossener Tür, obwohl eigentlich geöffnet laut Schild. Dann kam eine Frau, schloss auf, huschte an mir vorbei, ohne mich zu beachten. Auf meine Nachfrage keine Antwort. Unglaublich!

Christine F auf

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Individuelle Beratung und super Service

Karsten K auf

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Spannende Rätsel super gut vorbereitet.

Sebastian A auf

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Der Kunde ist…? Was nochmal? König? Hier sicher nicht. Ich habe 2018 einen Gutschein für 6 Personen für diesen Laden geschenkt bekommen, Wert sicher mindestens 100€. Nun wollte ich diesen an meinem Geburtstag mit ein paar Freunden einlösen. Voller Vorfreude stapfen wir also in den Laden um dann von der Aushilfe am Tresen gesagt zu bekommen: sorry, der Gutschein ist seit einem Jahr abgelaufen. Ein etwaiger Hinweis auf dem Gutschein was das Ablaufdatum angeht? Fehlanzeige. Nichts! Die Aushilfe wollte mir dann 15% Rabatt auf den über 100€ teuren Escape room anbieten, ich habe gefragt, ob er nicht mal mit seinem Chef sprechen kann, ob da nicht vielleicht doch noch ein etwas attraktiveres Angebot drin sei. Dann haben wir 10 Minuten vor dem Laden gewartet, die Aushilfe kam zu uns um uns zu erklären, dass der Chef meinte, dass sogar 15% Rabatt zu viel seien. Wir müssten also den vollen Preis bezahlen 😄 Natürlich haben wir dann lachend und dankend die Beine in die Hand genommen und haben den Laden schleunigst verlassen. Shoutouts gehen raus an einen solchen Chef. Mein Freundeskreis und ich kommen garantiert wieder und werden das Geschäft in den höchsten Tönen weiterempfehlen… Ironie off. Spaß beiseite: mir ist die gesetzliche Frist von drei Jahren was Gutscheine betrifft bekannt. Dennoch wäre es doch keine schlechte Idee einfach ein Ablaufdatum auf einen Gutschein zu drucken. Ich hatte nämlich schlichtweg gar nicht mehr im Kopf ob ich den Gutschein 2018 oder 2019 geschenkt bekommen hatte. Und ist es wirklich zu viel verlangt, dass man dann einfach einen Rabatt bekommt???

Joma S auf

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Mit den netten, freundlichen Mitarbeitern im Reiseparadies bin ich schon seit mehreren Jahren sehr zufrieden. Sie agieren schnell und kompetent, suchen nach Alternativen und bieten Zusatzabsicherungen an, ohne diese aufzudrängen. Selbst in Coronazeiten ging die Rückabwicklung zügig und unkompliziet von statten. Übrigens mein nächster Urlaub ist schon wieder angefragt 😉

Brigitte Goettel und Luigi Lo Vecchio auf

ReviewHero

Falsches zimmer gebucht, musste eine nachzahlung leisten und ein annehmbares zimmer zu bekommen. Vom Reisebuero keine Hilfe bekommen bis zum Abreisetag. Eine klaerung ist das reisebuero schuldig. Von Uns kommt keine buchung mehr in diesem Reisebuero in frage/