Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Mein Eindruck vom gesamten Team, insbesondere von Frau Eberhardt, die uns bei unseren Reiseplänen beraten hat, war rundum super!! Total kompetent, viel Erfahrung und menschlich super angenehm - immer sehr bemüht, Kundenwünsche zu berücksichtigen. Großes Lob!!
Norwegenrundreise MS Havila Capella 25.02.2023 - 09.03.2023 Ziemlich kurzfristig hatten wir uns entschlossen, die klassische Norwegen-Rundreise mit dem Postschiff von Bergen nach Kirkenes und zurück zu unternehmen. Nachdem wir von einem ortsansässigen Reisebüro ziemlich abschreckende Auskünfte zu den Postschiffreisen, zu unseren Wünschen und vor allem zu den Preisen erhalten hatten, wir aber dennoch nach Norwegen reisen wollten, sind wir nach ein…
Mit der Absicht eine Kreuzfahrt zu buchen haben meine Frau und ich das Reisebüro aufgesucht. Ein Freund von mir hat es mir empfohlen. Wir haben eine Kreuzfahrt gebucht! Nächstes Jahr im Mai geht's los. Wir sind von der kompetenten und sehr freundlichen Beratung immer noch begeistert. Herr Neve vom Reisebüro hat alle unsere Vorstellungen und Wünsche berücksichtigt und für uns eine wunderschöne Kreuzfahrt auf der MS Artania gefunden. Die Vorfreude …
Noch nie war ich bereits bei der Buchung so sehr in Urlaubsstimmung wie dieses Mal! Herr Newe hat mit sehr viel Geduld, Freundlichkeit, Kompetenz und Erfahrung eine für meinen Mann und mich, aber auch für unsere beiden Teenager, perfekte Reise gefunden. Vielen Dank! Hier haben wir sicher nicht zum letzten Mal gebucht! Ein Reisebüro, das ich nur weiterempfehlen kann!
Wir sind zwar noch nicht gestartet, aber wenn die Reise ebenso angenehm/gut verläuft wie die Beratung und der Service, dann ist's perfekt. Dankeschön für die tolle Beratung.
Kompetente Beratung, freundliche MitarbeiterInnen. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet und unsere Traumreise schnell gefunden. Riesen Dank!
Außergewöhnlich kompetente individuelle Beratung. Seit vielen Jahren unterstützt das Reisebüro an der Oper uns bei der Planung und Umsetzung unserer Reisevorhaben sehr kompetent und individuell. Jederzeit persönlich, als auch telefonisch und per Mail ist Herr Volker Newe erreichbar. Schon im Vorfeld trägt der Ablauf zu einer gelungenen und stressfreien Vorbereitung bei. Best Travelguide 2023
Kompentente Beratung. Extrem freundlicher Kontakt. Hohe Kompetenz bei Postschiffreisen in Norwegen. Gefunden über Google. Verlangen Sie nach Herrn Newe und Ihnen wird geholfen.
Lange planten wir unsere Norwegen Reise und sind begeistert, wie professionell und kompetent diese für uns so wichtige Reise ausgeführt wurde. Frau Brandes hat uns sehr gut und ausführlich beraten. Schon bei der Anreise bemerkten wir, das an alles gedacht wurde. Herr und Frau Rautenberg begleiteten und betreuten die Reise zum Nordkap auf der Havila" Capella" in Perfektion. Alle gebuchten Ausflüge übertrafen unsere Erwartungen. Wir empfehlen Raut…
Tolle, freundliche, ausführliche und informative Beratung. Man fühlt sich als Kunde ernst und wichtig genommen. Auch bei Rückfragen und Änderungswünschen immer kooperativ und hilfsbereit. War eine sehr gute Entscheidung hier zu buchen!!!
Wir haben eine Postschiffreise gebucht. Herr Kruse hat uns super beraten und die Abwicklung lief perfekt. Vielen Dank. Jetzt muss nur noch alles mit der Reise klappen.
Wir haben recht kurzfristig eine Reise mit Havila gebucht. Als Mitarbeiter hat uns Herr Kruse kompetent beraten und hat all unsere Extra-Wünsche wunderbar realisieren können. Und als durch den Poststreik unsere Unterlagen nicht ankamen, hat der Chef persönlich nochmal alles neu gepackt und verschickt, sodass alles rechtzeitig ankam. Wir fühlten uns super beraten und würden eine Postschiffreise in Norwegen wieder über Rautenberg buchen! (Und uns…
Super Service, kompetente und geduldige Beratung bei allen Fragen und schnelle Bearbeitung. Auf unserer ersten Reise gab es ein Problem mit dem Rückflug, das die Mitarbeiter an einem Sonntag(!!) zügig und verständnisvoll lösen konnten. Wir sind nun schon zum zweiten Mal sehr zufrieden mit dem Team des Reisebüros an der Oper!
Uneingeschränkte Empfehlung - sowohl für die Beratung durch das Reisebüro als auch den Reiseveranstalter: Super kenntnisreiche Empfehlung des Reiseberaters für Hotel und Reiseziel und die anschließende Abwicklung - top. Reisepreis dafür völlig angemessen. Danke!
Die Beratung war sehr freundlich, hilfreich und wirklich kompetent. Trotz dessen, dass es an dem Tag viele Kunden gab, hat man sich viel Zeit für uns genommen u alle Fragen beantwortet. Es wird auf die Wünsche der Kunden eingegangen. Man steht klar als Kunde im Vordergrund und nicht die teuerste Reise. So arbeiten die Mitarbeiter sogar über die Öffnungszeiten hinaus für die Zufriedenheit der Kunden. Hier wird sehr deutlich, dass die Mitarbeiter i…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Gute und interessante Vorschläge sowie viele hilfreiche Tipps. Werden hier gerne wieder buchen.
Wenn wir aus Bayern in diesem Reisebüro buchen, sagt das schon sehr viel über den Service. Von einem guten Bekannten wurde uns Volker Newe empfohlen und was sollen wir sagen… wir sind begeistert und schwer beeindruckt. Wir wurden nicht nur top und kompetent beraten, sondern sind bei unserem Reiseziel auch noch günstiger raus gekommen. Herr Newe hat alles gegeben um jeden Vorteil für uns zu suchen und wir sind glücklich und freuen uns nun auf eine…
Zunächst einmal: Die Reise hat noch nicht einmal begonnen, aber ich muss jetzt einfach schon 5 Sterne geben! Noch NIE habe ich irgendwo eine so tolle Beratung erhalten, wir hier. Ein besonderer Dank gilt dabei Herrn Christian Kruse! Herr Kruse hat sich unserer Challange angenommen und uns mit sehr viel Engagement und sehr hilfreichen Tipps eine wunderschöne Reise empfohlen. Besonders hervorzuheben ist die absolut authentische Beratung und das Kno…
Super Beratung durch Herrn Newe! Schon den 2. Urlaub hier gebucht und rundum zufrieden gewesen. Gerne wieder!! :)
Danke, Herr Rautenberg und Co. für die gemeinsame Erarbeitung einer unvergesslichen Expedition durch Norwegen. Von Düsseldorf über Oslo und Trondheim bis nach Tromsø mit dem Flugzeug, Zug und Schiff. Die Reiseplanung wurde durch die Erfahrung und nützliche Tipps bei der Planung unterstützt so dass genau die gewünschte Route umgesetzt werden konnte! Bei meiner nächsten Reise in den hohen Norden werde ich wieder bei Rautenberg Reisen buchen. Liebe…
