Verteilung der Bewertungen

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Sanego
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2 Bewertungen
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Robert P

Ein sehr tolles Team, welches uns vor zwei Jahren schon einmal sehr geholfen hat. Hier wird Menschlichkeit groß geschrieben. Vielen Dank für Ihre freundliche Art und Weise. Sie haben uns auch heute sehr geholfen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Robert Paul, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unser Praxis-Team. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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J F

Wenn ich könnte, würde ich noch mehr Sterne vergeben. So liebevolle, einfühlsame Menschen, die dort arbeiten. Vom Empfang, über die Dame bei der Mammographie, über den Arzt beim Ultraschall. Solch eine Atmosphäre würde man sich wirklich in jeder Praxis wünschen. Ganz empathisch wird auf Ängste eingegangen und überhaupt gar nicht nach dem Motto "Stellen Sie sich nicht so an". Die Wartezeit war super kurz und die Erklärungen top. Großartig, dass ma

Antwort des Unternehmens
Hallo J F, Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Ralf T

Immer freundlich top schnell Termin bekommen .

Antwort des Unternehmens
Lieber Ralf Trzeciok, schön, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
K
Kristina S

5 Sterne sind für Sympathie, Empathie und Ablauf der Mammographie bei weitem nicht genug! Von den Damen am Empfang über die Dame, die die Mammographie gemacht hat bis zum Radiologen allesamt wahnsinnig nett und lieb! Der Ablauf ging super schnell und organisiert! Auch, dass man mit dem Radiologen direkt über den Befund reden kann, top! Danke! 🩵

Antwort des Unternehmens
Liebe Kristina Schaumburg, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Maher H

Danke

Antwort des Unternehmens
Lieber Maher Hamad, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
Sofie W

Eine sehr sehr nette Praxis.Sowohl am Empfang also auch im Behandlungsraum.Ich hatte bedenken und Angst und mir wurde durch einfühlsame Art und mit viel Verständnis die Angst genommen.Ich bin sehr begeistern gewesen und komme gerne wieder.Danke ans Team :)

Antwort des Unternehmens
Liebe Sofie Wendel, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Nadine K

So ein tolles Team. Alle sind so bemüht und lieb, einfühlsam und verständnisvoll. Ich fühle mich jedes Mal sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für die rundum gute Betreuung.

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Liebe Nadine Ke, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
K
Kim C

Am liebsten würde ich 10 Sterne vergeben!!! Ich bin sehr freundlich, liebevoll an der Anmeldung empfangen worden. Die Wartezeit bis zur Untersuchung war unter 10 min. Die MRT Untersuchung problemlos in freundlicher Atmosphäre von der Mitarbeiterin und dem Arzt durchgeführt. Eine CD habe ich nach 15 min. erhalten. Was für ein tolles, freundliches, empathisches und fachkompetentes Team. Hier wird der Patient noch ernst genommen. Vor allem die Me

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Liebe Kim Caramel, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Goon19871

Am liebsten würde ich 10 Sterne vergeben. Ich bin sehr liebevoll und freundlich an der Anmeldung ...weiter auf Das Örtliche

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Sebastian S

Guten Tag, ich war heute früh zum CT Behandlung dort, ich habe mich da super Gefühlt die Damen sind so freundlich gewesen und so nett ich bin begeistert gewesen. Komme aus Leverkusen sollte ich nochmal ein Termin dort haben mache ich gerne den weiten Weg dort hin. Kann ich nur empfehlen 5 Sterne wert Dankeschön die junge Dame am Empfang fand ich sehr sehr nett

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Lieber Sebastian Siegmund, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Dienstleistungen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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L. N

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen/ Mitarbeiter, sowohl am Empfang als auch im MRT Untersuchungsraum. So gut wie gar keine Wartezeit. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Hallo L. Nippes, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Wartezeit und dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
T
Tobias K

So ein tolles Team ! War schnell fertig und selten so etwas freundliches erlebt. Weiter so !!! Dankeschön

Antwort des Unternehmens
Lieber Tobias Kuehn, es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team in Haan überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
P
peter

Kein Stern wäre mir lieber! Ich frage mich: Was treibt die Besitzer dieser Radiologiekette an, sich dermaßen Patientenunfreundlich zu verhalten? Es geht um Folgendes: Termin buchen. Telefonbuch: Fehlanzeige! Also Internet. Hier Terminbuchung nur Online (funktioniert momentan nicht) oder Kontaktformular. Ich bin bei denen schon ein paar mal gewesen. Die haben meine Daten, wieso muss ich die jetzt alle eingeben? Im Text, stellte ich dieses Vorgehen

Antwort des Unternehmens
Hallo peter, zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie mit unserem Service in der Vergangenheit offensichtlich zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Verärgerung, dass Sie keinen Online-Termin vereinbaren konnten - damals gab es leider technische Probleme, die inzwischen behoben sind. Die digitale Befundübermittlung ist Teil der zunehmenden Digitalisierung. Sie soll das Verfahren einfacher und komfortabler für die Patienten gestalten. Unser Vorgehen hat nichts mit einem "Enkeltrick" zu tun, wir versuchen nicht, unter einem Vorwand an Ihr Geld zu kommen. Wir bitten Sie, ungerechtfertigte Unterstellungen zu unterlassen und zu löschen, andernfalls werden wir rechtliche Schritte einleiten. Viele Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Andrea F

Antwort des Unternehmens
Liebe Andrea Fieber, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
manuela s

Großen Dank an ein tolles Team!! Schnelle Terminvergabe,freundliche Aufnahme und eine emphatische Radiologieassistentin! Auch das anschließende Arzt Gespräch , in Ruhe und mit viel Einfühlungsvermögen… Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Danke!!!

Antwort des Unternehmens
Liebe manuela stepputat, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Ani R

MRT scan Personal ganz mies drauf. Die haben definitiv keinen Spaß bei der Arbeit. Kein Hallo, Kein Lächeln, keine beruhigende Unterhaltung vor der Röhre, keine Instruktion was ausgezogen werden soll, Türe wird einfach geschlossen ohne Worte. Spinnen und Spinnenweben in dem Umkleide Zimmer. Dreckiger/ brauner Fußboden. Für Angst und Panikpatienten eine schlimme Erfahrung.

Antwort des Unternehmens
Liebe Ani Rue, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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D. M

Ergänzung: Eine Woche später habe ich die Untersuchung nachgeholt und alles lief bestens. Auch ohne Termin war die Wartezeit okay , die Kollegin war sehr freundlich und kontaktierte auch den Arzt, damit ich meinen Befund gleich besprechen konnte. ——— Der 1. Termin: Der behandelnde Arzt schickte mich zum Röntgen. Dort wurde ich gebeten, im Wartebereich Platz zu nehmen. Die MAinnen warteten, wie ich eine halbe Stunde später auf Nachfrage erfuhr, au

Antwort des Unternehmens
Hallo D. M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und vor allem, dass Sie sich die Zeit für eine Ergänzung genommen haben. Bei der Einführung eines neuen Gerätes kann es manchmal zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen, die sowohl die Terminvergabe im Vorfeld als auch das Praxispersonal nicht immer vorhersehen können. Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie bei Ihrem zweiten Besuch eine positive Erfahrung gemacht haben und die Abläufe wieder wie gewohnt verliefen. Herzliche Grüße vom Med 360° Team
M
Manfred H

Junge Ohne Spaß. Wie lächerlich ist das! Eine radiologie ohne Röntgengerät und man wird 1 Tag vor seinem Termin darüber informiert. Saftladen. Generell das ganze Krankenhaus eine Katastrophe. Wie so etwas noch Existiert ist fragwürdig…

Antwort des Unternehmens
Lieber Manuel Śieron, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Zeitpunkt Ihres Termins wurde das vorhandene Röntegen-Gerät kurzfristig durch ein neues ersetzt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass solche Ereignisse nicht immer weit im Voraus absehbar sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Claudia L

Ich hatte heute ein CT-Termin. Am Empfang wurde ich sehr freundlich begrüßt. Nach kurzer Wartezeit kam ich pünktlich zum CT. Die junge Frau war so nett, wir haben kurz über den Fragebogen gesprochen und dann gi gs auch schon los. Ich bekam eine ausführliche Erklärung wie es abläuft. Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Danke an das super nette Team. Kann ich nur empfehlen.