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The pros: for road bikes, they've got everything you could need. The cons: The old guy is just plain rude. After trying a number of their tester saddles and still being undecided, the owner told me I "had a problem". Nice. I love supporting local bike shops, but swore never again. But back to the pros, the selection is top among shops in Berlin. So I went back, and promptly got insulted again for not knowing my size in a brand I've never worn. So…
Ich bin absolut begeistert. Direkt zu Beginn wurde mein Wunsch den Radsport als Triathlet zu verfolgen ernst genommen und die Beratung an meine Bedürfnisse und finanziellen Mittel angepasst. Die Mitarbeiter sind freundlich, wohlwollend, sehr gut informiert und haben sich viel Zeit genommen meine Fragen zu beantworten. Wenn du eine gute Erfahrung haben willst mit tollen Rädern und allem was dazu gehört, dann geh zum Rad-Kreuz. Ehrlich 😊.
Unkompliziert und schnell hatte ich mein neues Radl unterm Poppes. Bin vollumfänglich zufrieden. Sehr kundenorientierter Service, beim Kauf werden etwaige Sonderwünsche umgesetzt und auch nach dem Kauf wird auf regelmäßige Wartung hingewiesen und auch angeboten. Werde ganz viel Freude mit meinem lila Rennrad haben. Danke!
Fahre seit 10 Jahren Rennrad und seitdem ich vor ein paar Jahren nach Berlin gezogen bin, bin ich regelmäßig Kunde. Vom Anfänger bis zum leistungsorientierten Rennfahrer haben mich Max und Kuppi immer wieder kompetent beraten super begleitet.
Mega Radladen, Service und preislich tolle Gesamtpakete. Trotzdem ich mich beim Rennrad vertan habe und es nach dem Kauf nicht mehr wollte, wurde es Zurückgenommen. Danke für die ganze Mühe beim Anpassen. Ich wünschte das Bike hätte für mich perfekt gepasst. So einen Bikeladen wünsche ich mir als meine Base rund ums Rennrad.
Lieber Carsten und Max, Wir möchten uns ganz herzlich bei euch für die ausgezeichnete Beratung und den großartigen Service bedanken! Dank euerer fachkundigen Unterstützung und eurer Engagement haben wir das perfekte Fahrrad gefunden. Die angenehme und entspannte Atmosphäre, die ihr geschaffen haben, hat den Kaufprozess wirklich besonders gemacht. Es war eine Freude, bei euch einzukaufen, und wir wissen euer Mühe und Geduld sehr zu schätzen. Wir…
Einfach nur positiv sprachlos: Vorweihnachtszeit, die Jungs haben mega viel zu tun und ich wurde trotzdem noch versorgt. Lenkerwechsel von breit + Gravel zu schmal + Gravel. Perfekt und schnell gemacht und eine Lenkerbandwicklung, die ihresgleichen sucht. Begeistert. Wenn Ihr sehr guten und höchst professionellen Service sucht; Hingehen! Es lohnt sich.
Super toller Service, super nette Menschen! Einfach eine große Freude dort zu shoppen!! Vielen Danke für euren tollen Umgang mit euren Kunden!!!! :-)
Klare Empfehlung! Kein langes Gerede, sondern direkte, schnelle Hilfe und Reparaturen bei Problemen am Rennrad. Hier sind Profis am Werk, die zu 100% wissen, was sie tun.
UPDATE: EIGENTLICH wäre das hier der Moment zum Tadeln, da dieser aber wiederum so dermaßen kundenorientiert und professionell gehändelt wurde, möchte ich auch diesen als POSITIVES Beispiel nicht unerwähnt lassen: Das Rad wurde während des Transportes am Schaltauge beschädigt und die versprochene längere Kurbel wurde leider an einem falschen Rad montiert, was völlig nachvollziehbar war, da die gesamte Kommunikation über eine Kleinanzeige zu einem…
Macht nicht den gleichen Fehler wie ich und versucht ein Rennrad online zu kaufen! Geht gleich zum Rad-Kreuz, testet Räder und lasst euch kompetent beraten. Es steht eine große Auswahl zur Verfügung in verschiedenen Rahmengrößen. Ich hatte nie den Eindruck, ein Fahrrad aufgedrückt zu bekommen. Fahre nun glücklich mit meinem Basso Aventa R durch Brandenburg…
Ich hoffte, in einem reinrassigen Radrennsport-, bzw. Rennradladen endlich gute Schuhe zu finden. Mir wurde geholfen und ich habe jetzt meine DMT- Traumschuhe. Und Ihr einen Stammkunden mehr. Herzlichen aus dem Barnim! 🤗
Super schöne italienische Räder im Angebot. EMPFEHLENSWERT !!! Da ich nicht gerade in der Nähe von Berlin wohne, ein Rad online gekauft. Bis auf Kleinigkeiten verlief alles super ! Insgesamt Vertrauenswürdiger Fahrradladen. EMPFEHLENSWERT !!!
Kumpel fiel gekonnt aus dem Stand aufs neue Carbonlaufrad. Bei Radkreuz angerufen, "könnte lang dauern", aber ich soll einfach vorbeikommen und draufschauen lassen. Bin hin, nur ein leichter Seitenschlag. Sofort korrigiert und das ohne Kosten. Korrekter geht's nicht.
Super sympathische Menschen und kompetente Hilfe! Die beste Anlaufstelle bei allem, was sich um Rennräder dreht :)
..am Anfang stand ich vor der Wahl, mir ein Rad im Internet zu bestellen, oder eben doch im Laden… Ich habe dann, nach Empfehlung, den Weg zu diesem spezialisieren Radladen gefunden! Da es sich aus verschiedenen Gründen sehr gelohnt hat, möchte ich mich auch auf diesem Weg nochmals beim Team bedanken und eine allgemeine Empfehlung für „Radkreuz“ aussprechen!
Sehr sympathisches Team und super Qualität. Obwohl der Kalender bis obenhin voll war haben sich Carsten und Max kurz Zeit für mein Anliegen genommen. Es wurde versucht, dass das Unmögliche möglich gemacht werden kann und trotzdem alle anderen bestehenden Termine gehalten werden. Das ist eine sehr professionelle und wünschenswerte Herangehensweise. Auf alle Fälle für mich jetzt schon die Nr.1 in Berlin!