Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Friendly and helpful staff. I purchased a Brompton from here, and the staff were very helpful in providing information and tips to ensure I could make an informed purchase. I've since gone back for tools and spare parts and each time the staff have been helpful (even with my broken German or they've accommodated in English)
Ich habe an Rosenmontag sehr schnelle Hilfe in der Werkstatt erhalten. Schlauchwechsel war schon am Nachmittag erledigt. Die Arbeit war zwar nicht billig, aber das wurde mir vorher schon gesagt.
Nach Missverständnis alles geklärt! Freundliche Rückmeldung vom Werkstattleiter und Kulanz was die Reparatur meines Hinterrades angeht! Gerne immer wieder!
Mein neues E-Bike(nicht von Rad ab) ging ständig das Licht aus! Ein Anruf in der Werkstatt Rad ab.Eine super nette Frau am Telefon meinte ich sollte es vorbei bringen! Am Nachmittag ab nach Düsseldorf und am nächsten Tag durfte ich es schon wieder abholen. NettesTeam...immer wieder gerne! Wir bleiben Kunde🙂👍
Kompetenter Fahrradladen mit noch besserer neuer Werkstatt. Mir wurde schnell und gut geholfen.
Also ich muss das jetzt mal los werden, ich habe mir vor ca 4 Jahren ein Lastenrad im Wert von 4500€ gekauft. Immer wieder hab ich von Freunden negatives über den Umgang mit Kunden nachdem das Fahrrad verkauft wurde. Sprich wenn man hinterher eine Frage oder ein Anliegen hat, dann wird einem nicht mehr geholfen. Doch es wird geholfen , wenn übertrieben teuer dafür gezahlt wird. Naja trotzallem haben wir unser Fahrrad, trotz überteuerter Servicele…
Geht nicht gibt's hier nicht: Professionelle Werkstatt, ein aufmerksamer Service, der per Telefon das abspricht, was gemacht werden sollte. Und schnell sind sie - heute gebracht, am nächsten Tag ist man wieder mobil. Volle Punkte.
Ich habe vor wenigen Wochen eine fachkundige Beratung von Frau Überlacker betreffend eines neuen Faltrads erhalten. Sie hat sich dabei mehrfach Zeit genommen und meine Nachfragen recherchiert. Dies hat mir sehr bei meiner Kaufentscheidung geholfen. Eine Besonderheit des Fachhändlers sehe ich in der Möglichkeit die Fahrräder auch im Straßenverkehr Probefahrten zu können. Alles in allem war ich mit der Betreuung durch Rad ab vor und während des Kau…
Super dass es solche Werkstätten gibt! Preis war auch in Ordnung. Klar kostet es mehr als vlt. aufm Dorf, aber bedenkt man Angestellte und Ladenmiete ist es schon ok. Absprache und telefonische Rückfrage hat auch gut geklappt. Danke für die zügige Reparatur - mein Rad fährt sich wieder viel besser! Alles bestens soweit ich sagen kann.
Achtung! Die Werkstatt hat eine neue Adresse. Kronenstraße 53 also zwei Parallel Straßen weiter.
Ich habe für meine Tochter ein Laufrad bestellt und gekauft und bin sehr dankbar für die tolle Beratung von der Mitarbeiterin Michaela und Fin 🙏🏻.wir kommen wieder in einem Jahr für das Rad von Woom. Danke
Nicht günstig, aber exzellente Beratung, netter und aufmerksamer Service. In Fahrradläden leider immer weniger zu finden, darum umso wertvoller.
Wir sind wiederholt in das Geschäft gefahren, um ein 2.000 EUR Rad zu kaufen. Schon nach dem ersten Versuch wollte ich nicht mehr dahin, aber meine Frau meinte, ich solle über meinen Schatten springen. Okay, habe ich gemacht. Den Menschen mit dem Bärtchen an der Kasse sollte man nicht ansprechen, denn das mag er gar nicht. Das übrige Personal scheint sich die Kunden aussuchen zu wollen, bitte keine dämlichen Fragen zu Lieferzeiten, Farben, o.ä. s…
Unfreundlich, leider keine Zeit, Kund*innen 15min vor Ladenschluss zu beraten. Da ist Feierabend wichtiger als Kund*innen Orientierung… (passierte mehrfach) Auch weitere Fragen werden mit Lächeln beantwortet. Gar nicht zu empfehlen. Schade, dass man dann doch im Internet kaufen mag. Verstehe das nicht :(