Verteilung der Bewertungen

Positiv
78%
Neutral
2%
Negativ
20%
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44 Bewertungen
B
Britta Z

Schneller und sehr freudlicher Service. Mir wurde unkompliziert mein Licht getauscht - anderswo hätte lange auf einen Montagetermin für mein Licht warten müssen.

S
Stefanie M

Pedal hat geklemmt. Telefonisch sofort erreichbar. Ich habe einen zeitnahen Termin bekommen und konnte das Rad am selben Tag wieder abholen. Alles sehr freundlich und kompetent. Jetzt läuft es wieder perfekt. Vielen Dank.

N
Nath S

Sehr unfreundliches Personal.

D
david w

Service super 🤗 freundliche Beratung. Kleine Reperatur immer, wenn es geht. Sind sehr zufrieden.👍

K
karola b

Ich habe vor einigen Monaten dort ein e:sy gekauft. Super Fahrrad, sehr zufrieden. Jetzt , drei Tage vor dem Urlaub: Akku kaputt, Garantie Schaden, das kann dauern. Aber: der Verkäufer hat mir seinen privaten Akku ausgeliehen, Urlaub gerettet, ein Glück. Nochmal vielen Dank dafür!

K
Keno H

Während unseres Urlaubes waren wir mir unseren Räder in Hannover unterwegs. Bei meinem Rad hatte ich ständig das Problem, dass sich die Kette verklemmt hat. Bei Pro Rad wurde mir dann direkt geholfen und keineswegs versucht mir das Geld aus der Tasche zu leiern. Ein kleiner sprüher Öl und schon war das Problem behoben. Vielen Dank für den super Service und Ihre Ehrlichkeit gegenüber dem Kunden.

A
Anke

Ich bin mit dem Service und dem Verkauf des Proradteams, um Andreas Kettemann, sehr zufrieden. Für die Beratung nehmen sie sich Zeit und kommen auch mit Kunden wie mir, die sich schwer entscheiden können, gut zurecht. Wenn man sie dann trotz der guten Qualität der Räder mal für eine Reparatur oder Service benötigt, geht das schnell, unkompliziert und günstig! Ich kann diesen persönlichen Fahhradladen nur empfehlen und würde ihn immer grpßen Kette

P
Petra F

Sehr kompetent, tolle Beratung.

N
N. K

Sehr sehr unfreundlicher Service. Man kann bei Kunden nicht davon ausgehen, dass sie den gleichen Wissensstand haben. Sonst könnte ich mein Fahrrad selbst reparieren... Wenn ich meine Kunden so behandeln würde, wäre ich arbeitslos. Ich suche mir definitiv einen anderen Fahrradladen. Es kann nur besser werden.

M
Maire K

Thank you for the best service. My Brompton ebike arrived safely back to Heilbronn. It's a pleasure to have such competent service. Cheers from a happy Irish Brompton cyclist.

C
Chris

Reperatur ging schnell, fand es allerdings teuer. Es wird kein Handschlag mehr gemacht, das kenne ich so nicht. Tropfen Öl an die Kette, bremse... bleibt für mich somit in einer neutralen Erinnerung:)

M
milan K

Kompetent schnell und günstig danke

K
Katrin F

Sehr guter Service!

M
Manfred B

Mein aktuelles Fahrrad habe ich vor 10 Jahren bei ProRad gekauft und bin immer noch sehr zufrieden damit. Beim Kauf wurden Modifikationen nach meinen Wünschen super umgesetzt. Sehr gute Produkt-Qualität und Beratung. Bei der Wartung liegen nur mal Kette und Reifen an, und die Bremsen und Licht sind immer noch super.

K
Katharina W

War zwar nur ein Platter, aber ich bin auf mein Rad angewiesen. Bei Prorad haben mir schnell geholfen und jetzt bin ich wieder mobil. Super!

P
Petra L

Sehr kompetent und freundlich

M
Marc K

Toller Laden! Schon das Kinderrad wurde vor über 20 Jahren dort gekauft. Neulich erst wieder da gewesen, wegen einer Kleinigkeit. Gute und ehrliche Beratung.