Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
2019 das erste Fahrrad im Kontor gekauft... Beratung damals war genial.. Es wurde auf den Kunden eingegangen....Kein Druckverkauf sondern beratender Verkauf so wie es sein sollte. Kunde mit Freundlichkeit und Kompetenz auf Augenhöhe begegnen, schön das es das gibt... Danach Fahrräder immer wieder jährlich Wartung.... Die Mitarbeiter in der Werkstatt einfach nur genial .. Auch bei Garantiefällen, kam 1 mal vor... zügig und unbürokratisch bearbeite…
Top Verkaufsberatung + extrem guter Service in der Werkstatt - vermutlich der beste Fahrradladen in Hannover. Kann das Fahrradkontor auf jeden Fall weiterempfehlen!
Tatsächlich habe ich (noch) kein Fahrrad dort erworben und habe mich zunächst auch nur umsehen wollen, aber wie großartig und wunderbar ist denn bitte schön der Matthias in der Kundenberatung? Die Probefahrten waren problemlos und unkompliziert möglich und das in Frage kommende Rad wurde mir sowohl äusserst zuvorkommend als auch eigeninitiativ zurückgestellt. Mein erster Eindruck vom Fahrradkontor ist somit nachhaltig positiv. ⭐⭐⭐⭐⭐
6 von 5 Sternen. Kurz vor Feierabend, kurz vorm Osterwochenende, ohne Termin aber mit gerissenem Schaltzug in der Tür der Werkstatt gestanden. Die Techniker haben schnell und unkompliziert und sympathisch weitergeholfen. Trotz Fremdfabrikat. Toll. In Zukunft gerne wieder.
Sehr guter und schneller Service! Und das zur Stoßzeit Ende März! Mein Fahrrad hatte eine lose Bremsscheibe, angerufen, ich sollte ohne Termin hinkommen. Ich bin spontan vorbei gefahren und hätte das Rad 15 min später wieder mitnehmen können. Habe dann noch gleich die Erstinspektion mitmachen lassen und konnte das Rad am nächsten Tag direkt abholen.
Ich wollte an meinem Rad nur die Bremsen reparieren lassen. Es fährt ansonsten seit Jahren einwandfrei. Vor Ort hieß es, das Rad wäre so billig verbaut, dass sich die Reperatur nicht lohnen würde und ich lieber ein anderes Rad kaufen sollte. Das Fahrrad fährt wie gesagt seit mehreren Jahren super und hat nie Probleme gemacht. Es ist also nicht so, als ob ich wegen dieser angeblich schlechten Verarbeitung schon regelmäßige Probleme gehabt hätten. …
Für die horrenden Preise, würde ich mir mehr Kundenservice erwarten!! Wollte mein Fahrrad für eine Kettenwechel vorbeibringen....90 Euro sind echt hoch gegriffen für eine Kette, die 14 Euro kostet und Handgriffen, die in 5 min getan sind. Normalerweise unterstütze ich sehr gerne kleine Betrieb, allerdings war der Kundenkontakt mehr als unfreundlich. Zumindest ein sachlicher Ton im Gespräch erwarte ich
Freundliche und kompetente Beratung. Eher hochpreisige Auswahl, aber das man kriegt eben auch was für sein Geld.
Ich bin stets sehr zufrieden mit dem Fahrradkontor! Ich habe dort mein Fahrrad gekauft und auch schon einige Reparaturen an diesem und weiteren Rädern durchführen lassen. Der Händler war immer sehr freundlich und hilfsbereit, und die Werkstatt hat hervorragende Arbeit geleistet. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und effizient alle Reparaturen durchgeführt wurden. Ich würde das Fahrradkontor jedem empfehlen, der ein neues Fahrrad oder Re…
In der Werkstatt Termin für die Wartung für mein Stadtrad gemacht, Kette wurde jedoch gleich gespannt und Schaltung wieder gängig gemacht, so dass ich erst einmal bis zum Wartungstermin klar komme. 10 von 10 Punkten für diesen tollen Sofortservice. Da habe ich mein Rennrad im Sommer ja im richtigen Laden gekauft.
ich war am 24.11.2022 in dem Laden. Ich brauchte ein Software Update für mein Fahrrad. Ohne Termin wurde ich sofort bedient. Nach 5 Minuten war die Sache erledigt. Ganz toll und immer wieder gerne.
Bei meinem Fahrrad hat sich von jetzt auf gleich das Tretlager verabschiedet. Fahrradkontor ist mir von einem Bekannten empfohlen worden. Ich wurde nicht enttäuscht. Obwohl ich kein Stammkunde bin, wurde mein Fahrrad sofort zur Reparatur angenommen. Der Mitarbeiter war zwar etwas wortkarg, ich gehe mal davon aus, dass dies dem Arbeitsstress geschuldet war. Ist ja immer ein starker Arbeitsanfall in den Werkstätten. Nach 2 Tagen konnte ich mein Fah…
Exzellente Beratung durch David und Dennis. Ich bin äußerst zufrieden. Freundliche Atmosphäre und tolle Sortiment. Kompetent. Ehrlich. Super service. Vielen Dank. Support your local bike store!