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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.65 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 43 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
63%
Neutral
7%
Negativ
30%
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43 Bewertungen
J
Julia M

Oktoberfestfahrt? Auf keinen Fall! Seniorenveranstaltung mit Alleinunterhalter (?!) Essen (Haxe) nicht essbar, wer eine Party sucht sollte lieber das andere Schiff buchen! Viele Gäste ging es wie uns und hatten ganz andere Vorstellungen.. Bierpreis war ok, Schnaps zu teuer, Kellner bemüht. Nur was für Ü80 Klientel, wer feiern möchte sollte hier nicht buchen!!

A
Anja S

Heute waren wir mit der Poseidon unterwegs. Das Personal unfreundlich und überfordert.Ein sehr schroffer Tonfall bei Fragen .Essen richtig schlecht. Service, konnten sich nicht die bestellten Getränke merken, wer sie bestellt hat. Es gab keine behinderten Toilette, obwohl wir vorab nach gefragt haben und sie es uns zugesichert haben. Auf die Getränke, wenn man die bestellt hatte, musste man ca 30 Minuten warten, obwohl die Temperatur außen, heiß

S
Stephan

Bedienung war komplett überfordert und brauchte jedes Mal mindestens eine halbe Stunde um die bestellten Getränke zu bringen. Direkt an der Theke durfte man leider auch nichts bestellen. Für Gäste die ein Partyboot erwarten daher ungeeignet.

A
Alex N

Sehr unfreundliches Personal. Laute Rockmusik, auf bitte diese leiser zu stellen oder zu ändern stößt man auf totale Ignoranz. Sogar die Durchsagen wurden von der Musik überdröhnt. Kann dieses alte Schiff auf keinen Fall weiter Empfehlen. Sehr spartanische und alte Einrichtung. Es gibt weit bessere Schiffe auf dem Rhein!

L
Luis E

Die Schifffahrt auf der Poseidon der Bonner Personen Schifffahrt war einfach fantastisch! Von Anfang bis Ende wurden wir von freundlichem Personal betreut, das nicht nur nett war, sondern auch äußerst effizient arbeitete. Das Schiff selbst war wunderschön und bot einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt. Die Durchsagen waren informativ und lehrreich, was die Reise zu einem echten Erlebnis machte. Ich kann die Poseidon nur wärmstens empfehlen

D
David H

ich war zutiefst enttäuscht von meinem Erlebnis an Bord des Ausflugsschiffs Poseidon. Der Service insbesondere der Gastronomie Mitarbeiter ließ stark zu wünschen übrig. Von der unfreundlichen Begrüßung bis hin zur Ignoranz während des gesamten Ausflugs war die Erfahrung einfach enttäuschend. Es schien, als ob die Mitarbeitern kein Interesse daran hatten, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Anstatt auf die Bedürfnisse der Passagiere

B
Bernhard L

Es gibt noch Unternehmen mit Herz & Seele. Ich hatte meiner Frau und einem guten Freund Karten zu Rhein in Flammen auf einem Schiff der BPS geschenkt. Auf Grund einer schweren Erkrankung meiner Frau musste ich diese Reise nun stornieren. Es ist eigentlich nicht selbstverständlich, das man diese Karten zurückgeben kann, aber die BPS hat sich sehr kulant gezeigt und uns diese Karten ohne großes "wenn und aber" erstattet. Hierfür 100 Sterne und soba

S
Sven M

We celebrated our wedding ceremony on the Poseidon. Organizing everything with Mr. and Mrs. Schmitz was extremely pleasant and helpful. We could decide how long our tour should go and where to be picked up / dropped off. The cake buffet was amazing. Maybe drinks could have been served faster, but in the end, you are with 120 people on a boat. Thank you for that great experience, it will be a day we never forget!

F
Frank D

Am 27.09. eine Fahrt nach Remagen mitgemacht. Leider der schlechteste Service den ich je auf einem der Bonner Schiffe "genießen" durfte. Auch der "Charme" des Kollegen ist deutlich ausbaubar. Erster Anlauf: Was haben Sie denn im Angebot, Antwort: Da hinten liegen Karten. Danach 1,5 h nicht mehr gesehen. Die Sauberkeit insgesamt war auch semi! Auch Selbstbedienung ging nicht, mit der Begründung "Bedienung kommt", was aber nicht der Fall war. Sch

M
Meik E

Wir warteten ca. 1 Stunde auf Getränke an Board. Wir haben 2x nachgefragt und wurden unfreundlich abgewiesen, als wir unsere Getränke selber an der Theke bestellen wollten. Man sollte sich daher besser selber Getränke mit an Board nehmen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Egal, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir nicht den gewohnten Service erbringen konnten. Leider waren wir heute aufgrund von mehreren Krankheitsfällen in der Gastronomie unterbesetzt. Natürlich sollte Freundlichkeit an erster Stelle stehen. Wir werden morgen im Team Ihr Feedback besprechen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns an Bord begrüßen zu dürfen, um Sie von unserm Service überzeugen zu können. Ihr Team der Poseidon
J
Jessica B

Unfriendly and unhelpful waiter. Boring, noisy information on loudspeaker.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Brady, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider können wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nicht in gänze verstehen. Bei der Bewertung von uns bemängeln Sie u.a. die Durchsagen, wohin gegen Sie diese bei der BPS mit einer 5 Sterne Bewertung loben: "Netter Kellner, große Auswahl an Speisen und Getränken, sehr angenehmes Oberdeck, interessante Kommentare zur Route. Sehr empfehlenswert." Ihr Team der Poseidon
M
Michael G

Der Service war ok... Was mich sehr gestört hat, dass ich bei einer gemeinsamen Bestellung als einziger vergessen wurde. Dieser Umstand wurde auch von der Kellnerin ignoriert, mein Essen habe ich dann von einem Kellner 5min vor Ankunft bekommen. Aber abgehalten wurde alles sofort. Generell hat es sehr lange gedauert von Bestellung bis Erhalt der Getränke und Speisen. Enttäuschend. Ich komme selbst aus der Gastro und die Personaldichte auf die Anz

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gerhards, wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt im Team besprochen. Bei der von Ihnen gebuchten Fahrt gab es ein erhöhtes Personenaufkommen, so dass wir mehrere Servicekräfte an Bord hatten. Aufgrund dessen ist es der entsprechenden Servicekraft leider durchgegangen Ihre Bestellung zu bonnieren. Für diesen Fehler möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ebenso sind wir stetig bemüht unsere Qualität vom Service zu verbessern, so dass wir an Ihrem Tag ein "on the floor Coaching" hatten. Es freut uns das Sie unsere Servicekräfte als freundlich empfunden haben. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Ihr Team der Poseidon
B
B. K

Die Tische waren zu eng aneinandergestellt. Platz war wenig. Die Organisation im letzten Jahr auf der Rheinprinzessin war wesentlich besser

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau, Sehr geehrter Herr Kalisch, Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem angebotenem Platzangebot nicht zufrieden waren. Anhand Ihrer Rezession können wir leider nicht entnehmen, an welchem unserer Angebote Sie teilgenommen haben. Auf Linien- oder Tagesfahrten haben wir einen regen Zu- und Ausstieg. Größeres Platzangebot haben wir bei Themen- oder Charterfahrten, da diese kalkulierbar bezüglich des Gästeaufkommens sind. Wir würden uns freuen Sie bei uns an Bord erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Poseidon
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Marco H

Alles super

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Karim M

Wir waren am Karfreitag da ... super nette Bedienung und tolles Essen..tolle Stimmung..hat mir sehr gutgefallen. kommen gerne wieder ❤️👍

S
Stefanie A

immer sehr empfehlenswert: Bin zuletzt am 04.12. mit der Poseidon von Bonn nach Remagen zum idyllischen Weihnachtsmarkt gefahren, hatte 2 tolle Fahrten mit einem sehr netten, zuvorkommenden und auch noch lustigen Kellner bei leckeren Plätzchen und Glühwein. Freue mich jetzt sehr auf die Sylvesterfahrt bei besonderer Kulisse mit feinem Buffet, netter Bedienung, lieben Leuten und juuuter Musik❣️😃😋💥💫🍾🥂🎵🎶🍀🍀🍀 Nochmal ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️❣️ Sylvesterparty war

M
Michael C

Vor kurzem waren wir Gäste einer Geburtstagsfeier Charterfahrt. Wir fühlten uns rundum wohl und wurden gut versorgt. Keine Wartezeiten bei Getränken oder Essen und das obwohl wir mit gut 350 Passagieren unterwegs waren. Besonderen Dank auch für den kurzen und sehr spontanen Zwischenstopp am Anleger, um einen weiteren Fahrgast an Bord zu nehmen. Gerne empfehle ich die Poseidon als Ausflugsschiff oder für Charterfahrten. Hier sind Sie jederzeit gut

E
Elke D

Eine Rheinfahrt vom Allerfeinsten zu meinem 70. Geburtstag auf der POSEIDON! Einmal Bonn bis Lahneck und zurück wurde für alle Beteiligten ein einmaliges unvergessliches Erlebnis: Fürstliche Bewirtung, perfekte Gastlichkeit, zugewandte, wunderbare, liebevolle Betreuung unter der Regie der gesamten Familie Schmitz mit Herrn Karoly und unserem unermüdlichen, kundigen DJ Stefan. SIMPLY THE BEST in jeder Hinsicht!!!

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K
Kirsten W

Alles prima! Fahrt, Stimmung,Essen,Service! Immer wieder!

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