Kann ich nicht sagen. Der Peugeot - Verkäufer war nicht da. Ein anderer Verkäufer hat sich redlich bemüht, verwies aber schlussendlich auf den anwesenden Verkäufer.
Sehr geehrter Herr Fischer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr gewünschter Ansprechpartner nicht verfügbar war. Falls noch Fragen offen sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können uns Ihre Kontaktdaten unter info-weissensee@stellantis.com hinterlassen, und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Beste Grüße
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Netter Kundenservice am Tresen. Schnelle und kompetente Abwicklung unseres Schadens durch Hr. Loebe und sein Team.
Danke für die zusätzliche Reinigung unseres Wagens.
Sehr geehrte Frau Gbogou,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Schadensabwicklung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Loebe und das restliche Team weiter. Allzeit gute Fahrt und bis zum nächsten Mal!
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Habe kurzfristig einen Termin bekommen für einen kleinen Eingriff am Kfz. Pkw wurde mir gewaschen zurückgegeben.
(Erstmals) Habe mich gefreut,vielen Dank.
Sehr geehrter Ama Kerrmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen kurzfristig helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und gute Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Super Service! Wir brauchten für unser Fahrzeug kurzfristig einen Servicetermin. Bei Stellantis in Weißensee kein Problem: Angerufen, das Fahrzeug den nächsten Tag gebracht und am übernächsten Tag mit frischem Service wieder abgeholt. Perfekt gelaufen! Was will man mehr?
Sehr geehrte Atrus GmbH,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Servicetermin bei uns in Weißensee so reibungslos verlaufen ist. Wir arbeiten hart daran, kurzfristige Terminvereinbarungen und eine schnelle Durchführung der Arbeiten zu ermöglichen, um unseren Kunden besten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Hallo Hussain Higazi,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein positives Feedback zu geben.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Habe bei dem Verkäufer bereits meinen 2. Neuwagen gekauft.
Sehr geehrter Jens Gazdik,
vielen Dank für Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns einen Neuwagen gekauft haben. Wir hoffen, dass Sie auch mit diesem zufrieden sein werden und wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Seit Jahren betreut Herr Loebe uns bei kleineren und größeren Reparaturen unseres Peugeot 2008 mit Fachkompetenz und zeitnahem Reparaturservice. Seine Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind dabei besonders erwähnenswert. Dafür möchten wir uns sehr herzlich bei ihm bedanken.
Klaus-Peter Radecker und Bernd Trost
Sehr geehrter Bernd Trost,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie mit der Fachkompetenz und dem zeitnahen Reparaturservice von Herrn Loebe und unseren Kollegen zufrieden sind. Ihre freundliche Bewertung werden wir Herrn Loebe und unserem Team weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Hallo Can Rösel,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Wieder einmal eine klasse Aufbereitung meines schon älteren PKWs (Ü10). Es ist jedes Mal ein Traum, mein Auto von innen sowie außen strahlen zu sehen! DANKE an das Backoffice für die sehr gründliche Reinigung und großartige Arbeit des Kollegen! Seidig glänzend ;)
Sehr geehrte Martha Kloppstock,
herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und für Ihre positive fünf Sterne Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team der Aufbereitung weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und gute Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Erstkontakt,spontan ,mit einem Verkäufer für DS,glaube Hr.Hänsel.....top....danach weiter mit Hr.May.
So wünscht man sich einen Verkaufsberater.....hört zu,versteht die Kundenwünsche und geht auch auf die Bedürfnisse des Kunden zu 100% ein.
Beide haben 5☆ +++++ verdient und tragen zu einer optimalen Kundenbindung bei.
In der heutigen Zeit elementar wichtig!!!!
Das Autohaus kann sich über solch Mitarbeiter nur glücklich schätzen.
Danke hierfür.
Sehr geehrter Steffen Prinz,
wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung sowie Ihre ausführliche 5-Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei unserem Verkaufsberatern so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen eine sichere und gute Fahrt
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Hallo Oktavia B,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Hier wird SERVICE groß geschrieben! Ich war nun schon mehrfach dort und bin jedesmal von der fachlichen Kompetenz und Kundenfreundlichkeit begeistert! Herzlichen Dank an Herrn Loebe! #bestermann
Update: Auch 1 Jahr später bin ich noch begeistert von der Servicequalität. In Windeseile wurde mein Diebstahl-Schaden repariert. Das Servicepersonal am Empfang war sehr freundlich und empathisch. Die Kommunikation mit Herrn Loebe war wieder sehr verbind…
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihre netten Worte und dass Sie Ihr Vertrauen zu unserem Hause bekunden. Ihr Team PEUGEOT STELLANTIS &YOU BERLIN Weissensee
Sehr geehrte Mitarbeiter der Filiale in Berlin Weißensee,
ich danke Ihnen für die rasche Abwicklung eines Unfallschadens an meinem Peugeot 2008. Die Erstbegutachtung am Schadenstag, 29.10.24, durch Herrn Altmann erfolgte für den Kunden präzise beratend und beruhigend.
Die nachfolgende Betreuung durch den Karosseriemeister, Herrn Loebe, am 30.10.24, erfolgte für mich ausgezeichnet. Kostenvoranschlag, Reparaturfreigabe der Kaskoversicherung, Ersatzteilbestellung und Reparaturtermin wurden zügig und zuverlässig abgewickelt und die Reparatur, am 21.11.24, vorzeitig beendet.
Vielen Dank für diese ausgezeichnete Kundenbetreuung.
5 Sterne !!!
Wünsche allen beteiligten Mitarbeitern allzeit zufriedene Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
B. Franke
Sehr geehrte Frau Reichel,
vielen Dank, dass Sie uns mit 4 Sternen bewertet haben. Da wir immer nach 5 Sternen streben, lassen Sie uns gern unter info-weissensee@stellantis.com wissen, was wir beim nächsten Mal noch besser machen können.
Wir wünschen Ihnen eine sichere und gute Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Das Team in der Werkstatt leistet hervorragende Arbeit und verdient 5 Sterne.
Nach einem Unfall stand mein Fahrzeug aufgrund der Teileversorgung aus Frankreich etwas länger als geplant, aber Herr Loebe hat sich hervorragend um alles gekümmert.
Leider ist die Kapazität der Werkstatt durch die Integration weiterer Konzernmarken mehr als ausgeschöpft. Für normale Wartungstermine muss man sich 2-3 Monate vorher kümmern.
Das Autohaus war ursprünglich …
Sehr geehrter Herr Lehmann,
schön, dass wir Sie mit unserem Service vor Ort begeistern konnten und sie der Arbeit unseres Teams ein hervorragend attestieren.
Die Erweiterung und der Umbau unseres Autohauses mit weiteren Marken des STELLANTIS Konzerns ist für den Erhalt des Standortes notwendig, damit wir Ihnen auch weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung stehen können.
Um unserem hohen Telefonaufkommen gerecht zu werden, hat sich die Variante der zentralen Steuerung mit den dann getätigten Rückrufen als sehr erfolgreich erwiesen. Dass es hier auch mal zu einer zeitlichen Verzögern kommt, dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ihr STELLANTIS &YOU Team aus Weißensee
Ich war bei Herrn Schröpel und habe mir bei ihm ein neues Fahrzeug angeschafft. Von Anfang bis Ende lief wirklich alles reibungslos und ohne Probleme. Das Auto wurde pünktlich ausgeliefert in einem Top Zustand. Auch wurden alle Änderungen sofort bearbeitet von Herrn Schröpel. Ich kann daher jedem nur den Verkäufer und das Autohaus herzlichst empfehlen.
Sehr geehrter Dennis Besel,
wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung sowie Ihre ausführliche 5-Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und sich sehr gut bei unserem Verkaufsberater aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihnen eine sichere und gute Fahrt
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Sehr guter Service
Sehr geehrter Jörg Winkelmann,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als sehr gut empfunden haben und das hier niederschreiben.
Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
NACHTRAG vom 09.11.2024:
Stellantis bzw. der Berater meldete sich am 09.11.2024 telefonisch bei mir und entschuldigte sich für das aufgetretene Missverständnis. Das Auto wurde mir nun doch angeboten mit einer kleinen Entschädigung frei Haus, was ich sehr begrüße und zu schätzen weiß. Daher gebe ich nun 4 statt 1 Stern. Der eine Stern Abzug bleibt jedoch wegen dem Vorkommnis.
Tolle Autos und eigentlich nette Mitarbeiter.
Hatte mein Wunschauto gef…
Guten Tag Herr Anton Unbekannt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben.
Mit Bedauern nehmen wir Ihre Schilderung zur Kenntnis und es tut uns sehr leid, dass Sie das von Ihnen gewünschte Fahrzeug bei uns nicht erwerben konnten.
Der von Ihnen geschilderten Sachverhalt wurde an die Verkaufsleitung weitergeleitet und befindet sich dort in Klärung.
Viele Grüße Ihr Team PEUGEOT STELLANTIS &YOU BERLIN
Sehr kompetenter Service, hilfsbereit und dem Kunden stets zugewandt; insbesondere im Bereich Karosserie zeichnete sich Herr Loebe durch seine professionelle Unterstützung bei der Schadenabwicklung aus. Komme gerne wieder!
Sehr geehrter Janek Wulf,
es freut uns, dass Sie mit der Servicebetreuung durch unseren Mitarbeiter Herrn Loebe und unser Team sehr zufrieden waren und uns mit 5-Sternen bewerten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Fahrt
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Guter Service, ohne Probleme, mit Mietwagen. Nach vorheriger Terminabsprache hat alles Reibungslos geklappt, es erfolgte sogar eine Probefahrt. Auch die Abholung ohne Wartezeit.
Sehr geehrter Herr Lüdtke,
Danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch - Ihr Team PEUGEOT STELLANTIS &YOU BERLIN
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