Verteilung der Bewertungen

Positiv
75%
Neutral
9%
Negativ
16%
Google
Google
170 Bewertungen
D
Dirk M

Sehr zuvorkommend, bemüht und freundlich. Auch wenn es nicht nach dem großen Geschäft aussieht. An Google: warum verstößt diese Rezension gegen eure Richtlinien und wurde deaktiviert?

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schäfer, Wir danken Ihnen herzlich für das nette Feedback. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Mit freundlichen Grüßen - Ihr PSA-Retail Team des Standorts Heilbronnerstraße
Y
Yassine S

Bonjour, j’ai passé aujourd’hui chez vous, on avait un accueil chaleureux, personnel très compréhensif, ils m’ont pris en charge vite fait, ils arrivaient à régler le problème, c’était top, grand merci à vous, vous êtes au top, vive Peugeot Berlin, bonne continuation. Badis. B. + Yassine from Paris

Antwort des Unternehmens
Hello Yassine Si Bachir, we thank you for your kind words and your positive feedback. We are always happy about satisfied customers. Your team STELLANTIS &YOU Berlin Heilbronner Strasse.
M
Marek M

Sehr gute Beratung. Dankeschön 😁

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Malek, Danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr PEUGEOT STELLANTIS &YOU BERLIN Team Heilbronnerstraße
J
Jutta K

Ich war dieses Mal gar nicht zufrieden.Fast 10 Minuten gewartet, beim Abholen meines Autos.Keiner da. Auto dieses Mal nicht gewaschen, war früher Service. ALLES war verstellt Lenkrad, Sitz ,Außenspiegel und Sprache im Display Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kühl, danke für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden die Sache mit unserem Serviceteam besprechen und auswerten. Gerne können Sie mit dem Standortleiter in Kontakt treten ingo.lindner@stellantis.com um Ihre Eindrücke ausführlicher zu schildern. Ihr Serviceteam CITROEN STELLANTIS &YOU BERLIN Heilbronnerstraße
T
Torsten a

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, unser Team freut sich sehr, wenn Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank! Ihr CITROEN STELLANTIS & YOU Team BERLIN Heilbronnerstraße
J
Jacky R

Sehr professioneller Verkäufer der mir super weitergeholfen hat, obwohl ich nichts gekauft habe

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Danke für Ihr positives Feedback und bis zum nächsten Mal. Ihr CITROEN STELLANTIS &YOU Team des Standorts Wilmersdorf
P
Peter Z

Super freundlich , super Service und flott .

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zip, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback und die netten Worte genommen haben. Ihr PEUGEOT STELLANTIS & YOU Team BERLIN Heilbronnerstraße
S
Stefan P

Schnell und freundlich. Die Werkstatt versucht, auch Probleme außer der Reihe und ohne Termin zu lösen. Vereinbarte Termine werden eingehalten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pichier, es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal mit unserer Serviceleistung außerordentlich zufrieden waren und sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Vielen Dank! Ihr CITROEN STELLANTIS & YOU Team BERLIN Heilbronnerstraße
S
Super B

Werkstatt und Verkauf sehr freundlich und zuverlässig. Leider ist die Dame am Empfang immer unfreundlich und hochnäsig. Ich bin stets freundlich und diskret aber sie guckt immer als würde ich mega stören und von oben herab. Schrecklich. Das macht echt einen schlechten Eindruck. Service sieht anders aus.

D
Denis W

Wir waren mit unser Firmenfahrzeug Citroen Jumper hier. Vom der Schadensaufnahme bis hin zur Rückgabe alles sehr gut und sehr schnell gelaufen. Bevor einfach was gemacht wird, wird angerufen und drüber gesprochen ( bevor es böse Überraschungen gibt ) Eine schelle ist nachträglich defekt gegangen, jedoch kein Problem. Nach 10 min wurde dies behoben und wir durften wieder weiter ohne zusätzlich was zu zahlen. Personal freundlich, zuvorkommend, h

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns immer sehr, wenn Kunden so zufrieden sind wie Sie. Ihr CITROEN STELLANTIS & YOU Team Wilmersdorf
B
Borasmyrna

Top Beratung des Verkäufers Herr Derin. Danke für deine Unterstützung! Kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Caliskan, Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich sehr gut von unserem Verkaufsberater Herrn Derin betreut gefühlt haben. Viele Grüße Ihr Verkaufsteam vom Standort Wilmersdorf.
J
Ja B

Es darf auch mal etwas schief laufen. Was aber hier im AH bemerkenswert ist, man ist kritikfähig und man lernt daraus. Die Reflexion, Offenheit und Kommunikation nach einem misslungenen Antrittsbesuch, war äußerst zufriedenstellen und vertrauensvoll. Danke immer wieder gerne.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedanken uns für Ihre positive ausführliche Bewertung und Ihre Offenheit, da Kundenzufriedenheit einen hohen Standard bei uns darstellt. Ihr Team des Standortes Wilmersdorf
A
Alexander W

Kaum Parkplätze. 5 Eur Aufschlag für "erhöhten Aufwand wegen Corona". Das im Auto das Lenkrad desinfiziert wurde, war dennoch nicht ersichtlich. Filiale Spandau war besser, wurde aber leider geschlossen. Nachtrag 05/2022 - Kunde ist wieder König. Gute Beratung. Freundliches Personal. Funktionierender Service. 1 Stern Abzug für den zu kleinen Parkpkatz bleibt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Winkel, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Sie helfen uns hiermit die Abläufe in unserem Unternehmen stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmals als Kunde begrüßen dürfen und entschuldigen uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Ihr Peugeot PSA-Retail Team des Standorts Berlin Heilbronnerstraße.
A
Asario L

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über glückliche Kunden. Wenn Sie Interesse an unserer Kundenkarte haben, können Sie sich unter https://www.stellantisandyou.com/de registrieren und profitieren bereits bei Ihrem nächsten Einkauf von unserem Bonuspunkteprogramm. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Berlin.
I
Ivo L

Schon das 4te mal ein Leasingfahrzeug von der Heilbronner:) Besonders hervorzuheben ist Herr Gehling- super Verkäufer und auch sonst war was die Werkstatt angeht u.a. Inspektion immer alles top!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lamic, wir bedanken uns für ihr positives Feedback und freuen uns sehr! Ihr Team des Standorts Wilmersdorf
D
Dietrich D

Gute Werkstatt, freundliches Personal

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Daig, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr! Ihr Team des Standorts Wilmersdorf
N
Niklas F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fatehpour, dass Sie diese Erfahrung machten mussten, tut uns außerordentlich leid. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben. Gerne könne Sie unseren Standortleiter dazu kontaktieren ingo.lindner@stellantis.com. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team des Standorts Weißensee
B
Boris H

Habe meinen Auto abgegeben, weil ein Fehler angezeit war ( Motor reparieren lassen und oranges Dreieck ). Auftrag von mir, bitte Fehlerspeicher auslesen. Dann kommt die Aussage , sie müssen auch regelmäßig einen Service machen lassen. Bin dann wieder in die Werkstatt gefahren und erst nach einiger Überzeugungsarbeit , schaut sich der Annahmemmeister nochmal das Auto an, und siehe da, ein Fehler wird im Display angezeigt. Dieser soll bei der Probe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Herberg, wir können uns für den Umstand nur wie in unserer E-Mail vom 28.12.2021 bei Ihnen um Entschuldigung bitten. Ihr Team vom Standort Wilmersdorf
K
Katrin K

Tolle Beratung und Verkauf

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kirsch-Insel, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr! Ihr Team des Standorts Wilmersdorf
C
Christine H

Kompetent, freundlich und hilfsbereit zu allen Fragen rund um das KFZ.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Hassolt, unser Team freut sich sehr, wenn Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank! Ihr Team des Standorts Wilmersdorf