Verteilung der Bewertungen

Positiv
93%
Neutral
2%
Negativ
5%
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350 Bewertungen
K
K

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, K! Gruß, das MTB-Team
C
Christian L

Ein sehr höfliches und kompetentes Team. Ich habe das dritte Fahrrad dort gekauft und bin immer wieder begeistert

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, Christian Leschert! Wir freuen uns sehr über Dein Feedback. Gruß, das MTB-Team
T
Thomas G

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, Thomas Grunau! Gruß, das MTB-Team
D
dropdead 1

Mega Kundenservice, Preise sind absolut i.O., von- bis alles dabei Werkstattservice ebenfalls sehr zu empfehlen ABSOLUT TOP!!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dropdead 1! Wir wünschen Dir eine sichere Fahrt. Gruß, das MTB-Team
R
Ronald N

Also ich da ich Radfahren liebe und auch in der ganzen Gegend unterwegs bin, notgedrungen auch schon den einen oder anderen Laden probieren durfte kann mit voller Überzeugung sagen das dieser einer der besten Fahrrad Läden der ganzen Umgebung ist. Nicht nur was die Bikes betrifft sondern auch das Zubehör ist von echten Liebhabern ausgewählt worden. Hier merkt man das Radfahren noch eine Leidenschaft ist.

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Antwort des Unternehmens
Roland Neumann, vielen Dank für deine Bewertung! Bis bald. Das MTB-Team
M
Maren

Nach einer Stunde Aufenthalt im Laden, den Mitarbeitern hinterherlaufen und ignoriert werden, sind wir wieder ohne eine Beratung raus. Schade, denn wir waren wirklich interessiert daran dort ein Fahrrad zu kaufen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Maren, wir entschuldigen uns dafür, dass wir uns keine Zeit für eine Beratung nehmen konnten. Uns ist es bewusst, dass jeder Kunde wichtig für unser Unternehmen ist und arbeiten weiter an einer lückelosen Kommunikation mit unseren Kunden, auch wenn der Laden voll ist. Wir hoffen sehr, dass Du nochmal den Weg zu uns findest und wir Dich beraten dürfen. Gruß, das MTB-Team
H
Hypergamer

Größter schmutz laden ,Fahrrad hat so viele Probleme, billige Teile viel zu teuer gekauft ,nie wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo Hypergamer, das sind sehr harte Worte an uns. Leider können wir aufgrund deines Synonyms und Deiner Äußerungen nicht feststellen, um welches Problem es sich genau handelt. Es wäre toll, wenn Du Dich bei uns per Mail melden würdest, damit wir uns dem Problem annehmen können. Info@mtbmarket-luebeck.de Gruß, das MTB-Team
R
Rolf

Wer sein Rad dort gekaufthat, den beglückwünsche ich! Die Qualität ist gut und das Preis- Leisgungs Verhältnis auch. Ausserdem wird einem immer so schnell wie möglich geholfen. Dabei ist besoders Herr Zander hervorzuheben. Er hat sehr umfassende Kenntnisse und löst die meisten Probleme. Mir hat er mit einem schwierigen Problem gestern bestens geholfen, so das ich am gleichen Tag wieder mit meinem Rad fahren konnte. Vielen Dank dafür. Es ist mein

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank. Rolf. Wir freuen uns sehr über das Feedback und auf Deinen nächsten Besuch! Gruß, das MTB-Team
A
Alexander B

Super Service total freundlich Eine Probefahrt war mit Abgabe des Ausweises sofort möglich. Für eine Beratung bekommt man eine Sender wie im Restaurant zum warten und dan schnellstmöglich dran. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Antwort des Unternehmens
Danke Dir, Alexander Bosscher. Wir freuen uns sehr über Dein Feeback. Bis bald. Gruß, das MTB-Team
R
reisedok53

Wenn man seine Fahrräder hier kauft, dann hat man auch einen "Top" Werkstattservice. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sachkompetent. Der Werkstattleiter macht einen sehr guten Job, was sich auf die Mitarbeiter und auch für uns Kunden sehr gut ist. Auch auswärtigen Kunden, die Hilfe benötigen, wird akut geholfen. Für die schnelle Hilfe unter Zeitdruck vor unserem Urlaub, herzlichen Dank !!! Herzliche Grüsse vom alten Polizeiarzt Dr. Schulz

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, reisedok53. Gute Fahrt und bis bald. Gruß, das MTB-Team
K
Katrin S

Mein Pedelec habe ich bei einem anderen Händler gekauft, bei dem ich mich nicht mehr gut aufgehoben gefühlt habe. Also bin ich zur jährl. Inspektion zu MTB gegangen. Hier habe ich mich sehr gut beraten gefühlt. Die Inspektion wurde zuverlässig und wie abgesprochen durchgeführt. Endlich hatte ich wieder das Gefühl, dass wirklich alle Schrauben nachgezogen wurden, die Bremsen waren nachgestellt usw. Die Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, Katrin Sattler. Vielen Dank für Deine Bewertung. Gruß, das MTB-Team
T
Tommy T

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Wir haben uns da gut beraten gefühlt. Vielen Dank dafür.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Tommy Tulpe! Wir freuen uns sehr, dass Du Deine guten Erfahrungen hier geteilt hast. Bis bald. Gruß, das MTB-Team
N
Norman T

Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Norman Trekel. Wir freuen uns, wenn Du Dich bei uns wohl fühlst. Gruß, das MTB-Team
A
Alexander J

Sehr freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung. Bestellung, Sonderwünsche und Abholung reibungslos. Absolut Empfehlenswert. Allerdings wird hier Qualität auf allen Ebenen geboten - insofern sind die Preise nicht billig sondern angemessen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Alexander Jedmowski! Wir freuen uns, dass alles so gute geklappt hat und hoffentlich dürfen wir Dich abld wieder bei uns begrüßen. Gruß, das MTB-Team
T
Tobi

Nach dem Fiasko bei der Konkurrenz (hat entsprechende Bewertung nun), wurde mir hier extrem freundlich, geduldig und schnell (gut, hier war gerade nix los bei dem Regen) geholfen. Es wurde beim Abbau der alten Pedalen geholfen, Neue noch schnell eingefettet und anbringen konnte ich dann selbst ;) 1000 Dank nochmals!

Antwort des Unternehmens
Lieber Tobi „Thavorianer“, vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns Dir schnell geholfen zu haben und wünschen Dir weiterhin gute Fahrt. Bis bald. Gruß, das MTB-Team
F
Frank G

Ein grosser Neubau mit schöner Verkaufsfläche. Leider ist das Geschäft nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet, und so macht es keinen Sinn dort ausführlich ein Verkaufsgespräch zu führen. Bei den Sommerlichen Temperaturen ist es draussen kälter als drinnen. Schade.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Grabbert, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Problem ist uns mehr als bekannt und leider aktuell nicht änderbar, da wir nur Mieter des Objekts sind. Wir arbeiten aber aktuell an einer Lösung mit den Vermietern. Wir hoffen auf baldige Verbesserung der Raumtemperatur. Gruß, das MTB-Team
T
Terry H

Wir waren heute dort und haben ein BMX Fahrrad für meinen Sohn gekauft. Also eine so nette und gute Beratung habe ich lange nicht mehr erlebt. Der Herr war wirklich super nett und hat noch mal Luft nach gepumpt und alles erklärt. IMMER WIEDER GERNE !

Antwort des Unternehmens
Danke für das tolle Feedback, Terry Hamburg. Ganz viel Freude wünschen wir Deinem Sohn mit dem BMX. Gruß, das MTB-Team
S
Susanne E

Ich war auf der Suche nach einem neuen Ebike und habe mir das E-Bike Atlanta Rückenwind bei MTB angeschaut . Der Service mit dem Pager ermöglichte es mir, mich in Ruhe umzuschauen und dann meinen persönlichen Radgeber:)! zur Seite zu haben. Herr Marvin Möglich war zugewandt, freundlich, empathisch und konnte meine Fragen professionell beantworten. Ich fuhr das Bike zur Probe und bat mir Bedenkzeit aus. Ich fühlte mich rundum gut beraten. Den Kauf

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, Susanne Elisabeth Fischer. Wir wünschen Dir super Ausfahrten mit Deinem neuen Atlanta. Bis bald und alles Gute. Das MTB-Team
D
Daniel P

Super nette Beratung, super Bikes in alle Richtungen, schöner Laden

Antwort des Unternehmens
Danke für Dein nettes Feedback, Daniel Pekar! Wir freuen usn sehr darüber. Gruß, das MTB-Team
S
styx

Servicewüste Deutschland gibt es bei MTB-Market nicht. Hinterrad war platt. Bei Anruf hieß es, komm in 20 Min. vorbei und du kannst auf die Reparatur warten. Und genau so passierte es. Was für ein unglaublich guter Service. Besser geht es nicht !!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Dein Feedback, styx-rx77! Wir freuen uns, dass wir Dir schnell helfen konnten. Gruß, das MTB-Team